Después de crear una publicación social, verás diferentes estados para tus publicaciones en nuestra plataforma. Este artículo le dará una visión general sobre los diferentes estados y un desglose de lo que significan. 

Antes de que llegue la Hora de publicación 

Programado

Antes de que la publicación se envíe realmente a los directorios seleccionados, verá el estado "Programado", con la información adicional sobre la hora de publicación programada y la duración de la publicación (si se ha especificado). En este caso, el estado aún no se desglosa por directorios. 

Una vez alcanzado el tiempo de publicación

Inactivo

Verá el estado "Inactivo" si la duración de la entrada ya ha finalizado. Cuando un post está inactivo, se despublica automáticamente en los directorios seleccionados. El estado aquí se desglosa por diferentes directorios (Google, Facebook, Otros directorios). 

Publicado

Verá este estado si el mensaje se ha enviado correctamente a los listados de todas las ubicaciones seleccionadas. 

En curso

Verá este estado si nuestro sistema todavía está en proceso de enviar la publicación. El estado dice "Pendiente" incluso si nuestro sistema ha enviado el mensaje con éxito a todos los listados excepto a uno. En caso de que nuestro sistema encuentre algún problema durante el envío, seguirá intentándolo hasta que tenga éxito. 

Una vez que nuestro sistema reciba respuesta de los directorios de que el envío a todos los listados se ha realizado correctamente, el estado cambiará a "Publicado". 

Ten en cuenta que tu entrada puede mostrar este estado durante algún tiempo. Esto depende de: 

• el número de ubicaciones y directorios que ha seleccionado para su puesto
• el número de todos los mensajes que nuestro sistema está procesando actualmente
• las limitaciones de los distintos directorios - por ejemplo, los límites de velocidad en el número de mensajes que podemos enviar a un directorio por minuto

el tiempo que transcurre hasta que nuestro sistema recibe información de los directorios de que el envío se ha realizado correctamente 

Fallido

Verá este estado si el mensaje no se ha enviado correctamente al listado de 1 o más de las ubicaciones seleccionadas. Por lo tanto, si ha seleccionado 100 ubicaciones para su publicación y nuestro sistema no ha podido enviar la publicación al listado de 1 de esas ubicaciones, verá el estado "Fallido". 

Un puesto no puede enviarse correctamente si: 

• si una o más de las ubicaciones seleccionadas requieren revisión/están en estado Necesita revisión (por ejemplo, si no se ha podido encontrar o limpiar la dirección).
• si una o varias de las ubicaciones seleccionadas no están conectadas a Google o Facebook
• si una o varias de las ubicaciones seleccionadas no están verificadas en Google
• si uno o más de los lugares seleccionados no están autorizados a publicar en Google, porque: 
• si uno o varios de los directorios no estuvieran disponibles por razones técnicas y no consiguiéramos enviarles la entrada, incluso después de varios intentos (esto se aplica principalmente a "otros directorios")

Cómo evitar los fallos en los puestos

Cuando creas una publicación y seleccionas tus ubicaciones, nuestro sistema ejecuta una validación para evitar que tu publicación falle. Si nuestro sistema detecta algún problema con una o más de las ubicaciones seleccionadas que haga que la publicación falle, te mostrará una advertencia. 

Como puede ver aquí, nuestra plataforma muestra la advertencia "2 problemas detectados": 

Puede hacer clic en "Ver detalles" para obtener un desglose de los distintos problemas, así como de los lugares afectados: 

Si hace clic en "Ver", se le redirigirá a la descripción general de la ubicación, filtrada hacia abajo. Esto le da la oportunidad de resolver cualquiera de los problemas encontrados, por ejemplo, revisar la dirección de la ubicación o su conexión a Google/Facebook.