Introduction

Facebook offre aux entreprises la possibilité de permettre aux clients de laisser leurs commentaires sur leur expérience dans un lieu. Ces commentaires se présentent sous la forme de Recommandations. Les clients peuvent laisser un avis positif (recommande) ou un avis négatif (ne recommande pas). Comme sur tout site d'avis, avoir des avis sur Facebook est un autre moyen de renforcer votre crédibilité et de valider votre entreprise auprès des nouveaux consommateurs. C'est aussi une autre source pour vous aider à mieux comprendre les opportunités dans vos lieux.

Les entreprises doivent activer les avis (Recommandations) sur chaque page Facebook avant que les clients aient la possibilité d'écrire un avis. Une fois activés sur Facebook, ces avis seront visibles dans CoreX grâce à notre connexion avec votre page Facebook – ce qui facilite la gestion de tous vos avis en un seul endroit !

Guide étape par étape

Étapes pour activer les avis Facebook :

1. Connectez-vous à la Page Facebook en tant qu'administrateur.
2. Allez à « Paramètres » dans la navigation de gauche.
3. Accédez à la section « Modèles et onglets » des paramètres de la page.
4. Dans la section Onglets, activez « Avis ».
   • Vous pouvez également suivre ces étapes pour désactiver les avis pour une page.