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    Un client peut-il avoir plusieurs outils/agences connectés à son compte Google ?

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    Quelle est la meilleure pratique concernant le nombre d'outils ou d'agences pouvant être connectés au compte Google d'une marque ?

    L'élément le plus important à comprendre est la raison pour laquelle vous souhaiteriez ou auriez besoin de plusieurs outils ou agences connectés à votre compte Google. Si vous n'avez pas de raison claire ou de guide définissant ce à quoi chaque outil ou agence doit accéder, nous vous encourageons vivement à révoquer l'accès à votre compte.

    Tout utilisateur connecté à un compte Google pourrait affecter le statut de vos établissements. Il est donc crucial de vérifier que chacun de ces comptes est conforme à toutes les directives de Google.

    Si vous avez identifié des raisons particulières nécessitant de maintenir plusieurs comptes connectés, vous devez vous assurer qu'aucun outil ne chevauche les actions sur Google. Par exemple, un seul outil ou utilisateur doit mettre à jour les données, répondre aux avis, publier des publications sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez utiliser différents outils pour chacune de ces actions, mais vous ne devez pas avoir plusieurs outils effectuant la même tâche.

    Une marque peut avoir plusieurs outils extrayant des données ou des insights ; cela ne posera aucun risque.

    Nous vous recommandons d'éviter d'avoir des sources de données conflictuelles alimentant les mises à jour de vos annonces sur Google.

     

    Ressources utiles

    • Politique relative aux tiers de Google Business Profile : https://support.google.com/business/answer/7353941?hl=en
    • Directives de Google Business Profile : https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en
    • Examinez les utilisateurs auxquels vous avez accordé l'accès : https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=en
    • Vérifiez les outils connectés à votre compte Google : https://myaccount.google.com/connections?filters=3

     

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