Bienvenue dans les notes de publication de l'été 2023 ! L'équipe Uberall a travaillé d'arrache-pied pour vous apporter de nouvelles fonctionnalités et améliorations approfondies de la plateforme. Avec ces mises à jour, nous vous apportons des capacités de publication sociale plus larges et des améliorations sur toute la plateforme.

Mises à jour sociales

Publicités sur les réseaux sociaux

Nous sommes ravis de lancer un nouvel outil pour gérer des campagnes publicitaires pertinentes sur Facebook et Instagram. L’outil Social Ads d’Uberall vous permet de cibler vos clients locaux pour promouvoir votre offre au moment où ils sont sur le point d’effectuer un achat. 

Pour vous faciliter la tâche, l’outil Social Ads, facile à utiliser, met à votre disposition des templates, des options de géo-ciblage, de modifications dynamiques des lieux, différents formats de pub ainsi que du A/B testing et un reporting avancé. 

Contactez votre conseiller Uberall pour plus d’informations. 

Éditeur de messages sociaux amélioré

Il y a des améliorations considérables à venir dans Social Publisher et nous pensons que vous serez ravis de les voir. Dans cette version, nous vous proposons un look actualisé pour la publication de votre contenu social organique au sein de la plateforme. Vous trouverez un éditeur rationalisé qui vous guide pas à pas dans le processus de création de votre publication sociale parfaite avec de toutes nouvelles fonctionnalités améliorées !

Mises à jour de l'annuaire pour la publication sociale

En plus de la refonte de l'éditeur, nous avons également élargi la liste des répertoires et les types de publication pris en charge. Vous trouverez ci-dessous les détails de ce qui a été ajouté.

Publication de marque Facebook

Le nouvel éditeur prend désormais en charge la publication du contenu social sur la page Facebook de la marque . Cela pousse l'éditeur à être une solution plus globale qui permet aux utilisateurs de publier simultanément du contenu sur toutes les pages Facebook gérées. Cochez simplement la case « Publier sur la page de marque Facebook » et identifiez votre page de marque lors de la création de votre publication Facebook.

Messages du carrousel Facebook

Les publications du carrousel sur Facebook sont un excellent moyen de présenter vos produits ou services aux consommateurs sur Facebook. Avec sa conception de galerie, vous pouvez inclure des images, des détails informatifs et même des CTA qui vous aident à générer plus de conversions. Ce nouveau type de publication sera disponible uniquement en choisissant Facebook comme répertoire dans le nouvel éditeur.

Publication Instagram

Instagram est un canal de médias sociaux véritablement important pour les spécialistes du marketing numérique. Pour vous assurer que vous disposez des bons outils sociaux dont vous avez besoin au même endroit, nous ajoutons la prise en charge de la publication de contenu social organique sur Instagram ! Les utilisateurs pourront ainsi publier une publication générale ou une bobine Instagram sur plusieurs comptes Instagram en choisissant ce dernier comme répertoire dans le nouvel éditeur. Vous pouvez même choisir d'ajouter le premier commentaire sur votre publication, ce qui est un excellent moyen d'inclure des hashtags sur votre publication, augmentant ainsi sa visibilité sans perturber le texte de votre publication.

Vitrines Apple

Dès la sortie d'Apple Business Connect, les utilisateurs pourront désormais publier du contenu sur leurs listes Apple Maps à l'aide d'Apple Showcases. Apple sera un répertoire à sélectionner dans le nouvel éditeur. Utilisez ce nouveau type de publication pour mettre en avant vos produits, offres, événements et actualités sur vos fiches Apple Maps !

Calendrier de publication

Nous lançons une nouvelle façon de superviser votre contenu social programmé. Les utilisateurs découvriront un nouvel onglet pour le calendrier de publication dans la section Publier de la plateforme. Ici, vous pouvez voir tous vos messages passés et futurs dans une vue de calendrier hebdomadaire ou mensuelle. Créez et gérez vos publications, suivez leur statut et utilisez cette nouvelle vue pour vous aider à planifier vos publications sociales à venir.

Approbations des publications sociales

Nous étendons les capacités des droits d'utilisateur en ajoutant une nouvelle bascule d'approbation qui, si elle est désactivée, exigera que les publications sociales soient approuvées avant d'être livrées aux répertoires afférents. Lorsqu'un utilisateur a besoin d'approbations pour des publications, ses publications seront ajoutées à un nouvel onglet Approbations dans la section Publier. Un approbateur pourra alors "Accepter" ou "Rejeter" la publication.

L'activation des approbations de publication sociale peut aider les entreprises à maintenir la voix et l'image de la marque tout en permettant aux opérateurs locaux de gérer leur présence sociale. Alternativement, les approbations de publication peuvent être utilisées comme un moyen d'habiliter stratégiquement les opérateurs locaux d'une manière plus contrôlable en mettant en place des restrictions au fur et à mesure qu'ils apprennent les meilleures pratiques de publication sociale.

Mises à jour des listes

Mise à jour de l'API Bing

Bing a mis en place une nouvelle API qui devrait améliorer la stabilité et réduire le temps de mise à jour des listes. Nous avons mis à jour notre plate-forme avec les nouveaux points de terminaison API afin que vous puissiez bénéficier directement de ces futures améliorations.

Mises à jour de la plateforme

Gestion de groupe

Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent désormais attribuer un groupe à un utilisateur dans le flux de création lors de la configuration d'un nouveau gestionnaire d'emplacement. De plus, les groupes peuvent désormais être gérés via l'API.

Améliorations de l'authentification unique

L'authentification unique (SSO) peut désormais être activée en tant que stratégie à l'échelle du système qui applique un accès exclusif via SSO. Cela garantit que seuls les utilisateurs SSO authentifiés peuvent entrer et utiliser la plate-forme. De plus, vous pouvez recevoir des journaux d'audit en les dirigeant vers votre compartiment SFTP préféré, ce qui permet une surveillance complète et un suivi de la conformité.

Connexion ServiceNow

Nous avons ajouté une nouvelle connexion avec Service Now, permettant aux clients de répondre aux avis qu'ils reçoivent sur la plateforme directement depuis leur instance Service Now à l'aide des points de terminaison de l'API Table.

Analytique

API de performances Google

Dans cette version, nous avons mis en place la dernière API Google Performance. En outre, nous avons également mis à jour les ensembles de données pertinents dans le tableau de bord Google de la section Analytics. Vous trouverez désormais des mesures mises à jour qui correspondent à la façon dont Google mesure désormais les performances. Grâce à ces mesures mises à jour, les utilisateurs auront une compréhension plus précise des vues et des engagements des listes.

Nouvelles mesures d'impression dans l'onglet "Notification" de Google Analytics.	Nouvelles mesures d'engagement dans Google Analytics dans l'onglet "Interactions".

Localisateur + Mises à jour des pages locales

Deuxième CTA personnalisé sur les résultats du localisateur

Auparavant, le localisateur ne prenait en charge qu'un seul appel à l'action (CTA) personnalisé. Dans cette version, nous étendons cette capacité en ajoutant un deuxième champ pour ajouter un CTA supplémentaire au localisateur.

Afficher le classement par étoiles de l'emplacement sur le localisateur

Avec cette version, nous ajoutons les étoiles aux résultats de recherche du localisateur. Cela facilitera l'expérience client lorsqu'il décidera vers lequel de vos emplacements il/elle souhaiterait se rendre.

URL personnalisée de la page locale

Auparavant, les URL de pages locales étaient créées en fonction des informations d'adresse de l'emplacement. Pour rendre les URL plus adaptables aux besoins marketing ou pour les pages locales qui représentent des personnes (par exemple, agents immobiliers, banquiers, médecins, etc.), nous ajoutons un nouveau champ qui permet aux utilisateurs de définir une URL plus personnalisée. L'URL peut être définie en tant que champ personnalisé sur le profil d'emplacement et activée dans l'onglet « Pages » de la section Localisateur + Pages.

Deuxième section HTML personnalisée

Afin de permettre une meilleure personnalisation des pages locales, nous ajoutons deux champs HTML personnalisés supplémentaires dans l'éditeur pour prendre en charge l'ajout de texte, d'images, de vidéos ou de widgets supplémentaires. Ces nouveaux champs seront affichés comme un champ supplémentaire pour la colonne principale et un champ supplémentaire pour la barre latérale.

Afficher les filtres par ordre alphabétique

Nous avons mis à jour les filtres dans le localisateur pour qu'ils soient répertoriés par ordre alphabétique. Cela devrait améliorer l'expérience client lorsqu'ils recherchent des emplacements dans leur région.

Mises à jour de l'application mobile

Gestionnaire de médias

Avec cette version, les utilisateurs pourront désormais télécharger des images sur leurs listes directement depuis l'application mobile. Cela permet de prendre rapidement une photo avec son téléphone et de la télécharger rapidement pour la publier dans les répertoires connectés.

Prise en charge de l'authentification SSO et à 2 facteurs

L'application mobile prendra désormais en charge le SSO et l'authentification à 2 facteurs, améliorant ainsi la sécurité et la facilité d'utilisation de la plateforme lorsque vous êtes en déplacement ! Cela nécessite que vous ayez activé le SSO et/ou l'authentification à 2 facteurs sur votre compte dans la version de bureau de la plateforme.

Mises à jour des messages

Notifications par email

Pour garantir que les utilisateurs ne manquent pas de répondre aux conversations, nous avons ajouté Messages comme option de notification dans les paramètres utilisateur. Vous aurez la possibilité de définir des notifications pour être immédiatement informés afin de mieux vous conformer aux SLA pour répondre aux messages.