Bienvenue dans les notes de version du printemps 2024. 🌸 Nous sommes ravis de partager ces nouvelles mises à jour sur lesquelles l'équipe a travaillé ! Dans cette mise à jour, nous introduisons des fonctionnalités très demandées, une plus grande stabilité et des améliorations de l'expérience utilisateur ! Passons à la sortie amusante du printemps 2024 !

Emmène-moi à mon Uberall 🚀
 

Améliorations UX/UI du localisateur de magasin et des pages

Résultats de recherche

Une nouvelle option de tri personnalisé est désormais disponible qui permet aux entreprises de décider comment les emplacements sont triés sur le localisateur de magasins. Lorsqu'un nouveau champ personnalisé (intitulé : location_sorting_order) est activé, les entreprises peuvent définir la priorité d'un emplacement dans la liste Store Locator en attribuant une valeur numérique. Plus le nombre est petit, plus la priorité de l'emplacement est élevée, tandis que les valeurs numériques plus grandes auront une priorité réduite. Les valeurs de priorité peuvent être définies sur chaque profil d'emplacement ou mises à jour via le téléchargement d'une feuille de calcul.

Les emplacements partageant le même numéro de priorité (par exemple, deux emplacements partageant la place numéro 1) seront automatiquement triés par ordre alphabétique en fonction du nom de l'emplacement ou par proximité du client (lorsque les noms d'emplacement sont les mêmes).

Par défaut, la nouvelle option de tri sera étiquetée comme tri « Recommandé », mais peut être personnalisée à l'aide d'un champ de texte ouvert dans l'éditeur Locator + Pages. Priorité, En vedette ou Promu ne sont que quelques exemples de noms alternatifs qui peuvent être pris en compte pour l'étiquette de tri personnalisée.

Options de style personnalisées pour les pages locales

Notre localisateur d'auto-constructeurs et nos pages sont désormais plus personnalisables que jamais ! Nous avons facilité le choix de l'apparence du localisateur et des pages parmi quatre (4) styles de conception : Original, Rempli, Décrit ou Élevé. Chaque style offre différentes options personnalisables qui contribuent à rendre le design unique à vos marques.

Nouveaux styles de page
Style de carte remplie La couleur de remplissage des cartes dans le style peut être modifiée.
Style de la carte soulignée La couleur du contour des cartes peut être modifiée. La couleur de remplissage n'est pas ajustable et sera définie sur blanc (#FFFFFF).
Style de carte élevé Toutes les cartes dans ce style ont un design d'ombre portée. Les couleurs de remplissage et de contour des cartes ne sont pas réglables.
Style du coin de la carte
Le style d'angle est un nouveau paramètre disponible uniquement sur les styles de page "Rempli", "Contouré" et "Surélevé". Les utilisateurs auront la possibilité de sélectionner des coins arrondis ou carrés pour les éléments de la page, offrant ainsi un design moderne ou classique.

Gestion améliorée des données de localisation

Statut de fermeture temporaire

Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons rendu beaucoup plus facile le changement du statut d'un emplacement en temporairement fermé ! En vous assurant que vous avez mis à jour le statut de vos établissements sur vos profils, vous pouvez empêcher les consommateurs de visiter votre boutique pendant qu'elle est fermée et de laisser un avis négatif ou un commentaire sur les réseaux sociaux.

Dans les données de profil de base de votre emplacement, vous trouverez une section de statut actualisée qui vous permet de choisir parmi une variété de statuts de localisation différents. Cliquez sur le nouveau bouton « Modifier le statut » pour voir la liste des options disponibles. Pour les emplacements ouverts (actifs), une nouvelle option à bascule vous permettra de définir l'emplacement comme temporairement fermé. Lorsqu'il est activé, vous serez invité à définir une date de réouverture.

Fermeture temporaire sur le localisateur de magasin et les pages locales

Les fermetures temporaires seront également publiées directement sur vos pages locales. Cela signifie que tous vos profils et pages seront synchronisés et communiqueront le même statut à vos clients.

Gérer le statut de l'emplacement en masse et à l'avance

Avec de nouvelles mises à jour des options de statut, nous avons également veillé à ce que vous puissiez également apporter des modifications de manière efficace. Nous introduisons la possibilité de mettre à jour le statut de votre localisation à l'aide de l'éditeur groupé ! Grâce à nos fonctionnalités de mises à jour programmées, vous avez également la tranquillité d'esprit de planifier les changements de statut à l'avance !

Accédez à vos emplacements et sélectionnez l’éditeur en masse dans le menu déroulant Mise à jour en masse. Sélectionnez les emplacements pour lesquels vous souhaitez effectuer les mises à jour et passez à vos données de profil de base. Sélectionnez le nouveau statut de l'emplacement et procédez à la réalisation de vos mises à jour.

Filtres de collections

Nous améliorons l'expérience des collections de contenu en introduisant des filtres qui peuvent vous aider à trouver les détails d'une collection que vous recherchez ! Les utilisateurs pourront désormais filtrer la liste des collections de contenu par compte, emplacement et type de collection. Les onglets Éléments de contenu (menu, produits, services, etc.) offrent également la possibilité de filtrer par compte et par emplacement. Les filtres permettent de voir facilement quels types de collections ou éléments sont publiés sur des comptes et des emplacements spécifiques.

Améliorations sociales

Améliorations de l'expérience utilisateur des modèles sociaux

Dans le cadre de notre mise à jour continue avec la nouvelle expérience de navigation, la bibliothèque de modèles reçoit des améliorations qui aideront les utilisateurs à mieux naviguer et localiser les modèles. Lorsque vous gérez plusieurs entreprises, il peut être difficile de trier une bibliothèque solide composée de modèles pour différentes marques. Désormais, vous pouvez désormais filtrer les modèles par « Compte », ce qui facilite la recherche et la gestion de vos modèles. Un filtre « Emplacement » est également disponible afin de faciliter l'identification des modèles attribués à des emplacements spécifiques.

Prise en charge des groupes et des libellés dans le calendrier de l'éditeur

Cette mise à jour facilite la visualisation du contenu publié par groupes d'emplacement ou étiquettes dans le calendrier social. À l'aide des filtres, sélectionnez un groupe ou une étiquette pour lequel vous souhaitez voir le contenu publié et le calendrier sera mis à jour pour afficher uniquement le contenu des emplacements du groupe ou de l'étiquette sélectionné. Cela permet de garantir plus facilement le statut de vos publications et de planifier votre calendrier de contenu social en conséquence !

Statuts de publication mis à jour

Les utilisateurs peuvent désormais avoir un meilleur aperçu du statut de publication des emplacements pour lesquels vous avez choisi de participer à une publication sur les réseaux sociaux. Si vous rencontrez des problèmes pour publier une publication sur les réseaux sociaux qui n'affecte qu'un certain sous-ensemble d'emplacements, cela sera désormais plus visible dans l'état de publication. Cela vise à faciliter l’identification des emplacements susceptibles de nécessiter un dépannage. Sélectionnez la publication dans la vue Calendrier et cliquez sur Afficher les détails lorsque le statut est « Partiellement publié ».

Vous verrez maintenant la liste complète des emplacements qu'Uberall n'a pas pu publier dans le répertoire sélectionné. Uberall peut tenter de soumettre à nouveau la publication, mais un dépannage supplémentaire peut être nécessaire.

Améliorations de la révision

Filtres et notifications enregistrés

Les utilisateurs qui testent la boîte de réception unifiée ont désormais la possibilité d'enregistrer leurs filtres préférés, de les partager et de les transformer en notifications qui peuvent les aider à rester au courant de leurs engagements clients ! Cet ensemble de fonctionnalités est familier avec celui de l'onglet Commentaires et sera désormais repris, comblant une lacune importante qui contribuera à faciliter la transition vers l'utilisation de la boîte de réception unifiée. 
 

Parité d'annuaire

Avec cette mise à jour, nous comblons l'écart des répertoires/canaux manquants dans la boîte de réception unifiée en offrant désormais la parité avec l'onglet Commentaires. Cela offrira une expérience plus cohérente avec ce que les utilisateurs savent aujourd’hui et rendra le passage à la boîte de réception unifiée plus fluide.
 

Présentation de la nouvelle boîte de réception !

Notre nouvelle fonctionnalité innovante de boîte de réception intègre les commentaires sociaux et les avis dans une interface pratique, simplifiant la gestion de vos interactions sociales. De plus, gagnez du temps et des ressources avec des réponses en masse aux avis similaires ou tirez parti de notre Assistant de réponse alimenté par l'IA pour rédiger facilement des messages dans plus de 80 langues, le tout au même endroit.

Améliorations de la plateforme

E-mails de notification actualisés

Les notifications par e-mail jouent un rôle important pour vous aider à rester au courant des actions que vous devez entreprendre sur la plateforme Uberall. Pour cette mise à jour, nous apportons de grandes améliorations aux informations fournies et à la conception globale des notifications.

Améliorations des annonces

TrustPilot - Nouvelle authentification

TrustPilot a mis à niveau son flux de connexion, ce qui a obligé Uberall à mettre également à jour la façon dont nous nous connectons à TrustPilot. En raison de ces changements, il est nécessaire de reconnecter le compte TrustPilot dans Uberall. Si vous êtes connecté à TrustPilot pour consulter les avis sur la plateforme Uberall, veuillez prendre un moment pour visiter la page Annonces (sous vos emplacements) pour déconnecter et reconnecter votre compte.

NM360 - Amélioration de la performance et de l'utilisabilité

Avec cette dernière mise à jour, nous avons considérablement amélioré la capacité du widget NM360 à gérer un trafic plus élevé. Les utilisateurs peuvent désormais bénéficier de temps de réponse du serveur plus rapides et de délais de chargement réduits, garantissant une expérience plus fluide et plus efficace.

Améliorations des messages

Gestion des droits des utilisateurs

De nouvelles sélections d'autorisations dans la section Droits d'utilisateur sont désormais disponibles pour les messages. Il s'agit de nouveaux éléments configurables par l'utilisateur qui permettent aux administrateurs du compte de décider si un utilisateur a accès à la création de nouvelles configurations de messages et de formulaires de contact, ainsi que de décider si un utilisateur peut répondre aux messages et gérer les formulaires de contact.