Cartes de métriques d'Insights (Accueil)
Table of Contents
Présence en ligneClassement dans la recherche locale pour les recherches de découverteClassement dans la recherche locale pour les recherches directesRequêtes de recherche de découverteRequêtes de recherche directeVues du profilPerformance des campagnes publicitairesComplétude du profilTaux de conversion vue-clicTaux de conversion vue-clic par type d'action utilisateurVues des photosConversations avec les utilisateurs en ligneEngagement des pages localesNote moyenneRépartition des notes par étoileTaux de réponse aux avisTaux de réponse aux avis réparti par étoileAnalyse des sentimentsEngagement sur les publications des réseaux sociaux
Les fiches de données du module Insights (ou page d'accueil de la plateforme) offrent un aperçu simple et synthétique des métriques de performance essentielles selon les 3 piliers : Se faire connaître, Être choisi et Fidéliser.
Les métriques s'affichent selon les modules de produits du forfait client — par conséquent, tous les clients ne voient pas les mêmes données. Ci-dessous figure une liste exhaustive.
Présence en ligne
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Nombre de localisations ayant mis en place (connectées et vérifiées) des profils sur Google et Facebook sur le nombre total de localisations. | Nombre de listes synchronisées et mises à jour sur les plateformes en ligne sur le nombre total de listes pour la localisation. |
| Snapshot de l'état actuel | Snapshot de l'état actuel |
Classement dans la recherche locale pour les recherches de découverte
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Part de localisations qui apparaissent respectivement en première page et dans les 3 premiers résultats lors d'une recherche géolocalisée sur Google utilisant la catégorie de secteur d'activité principal de la localisation. En savoir plus sur les types de recherches | Information indiquant si la localisation apparaît en première page et dans les 3 premiers résultats lors d'une recherche géolocalisée sur Google utilisant la catégorie de secteur d'activité principal de la localisation. |
| Calculé toutes les 2 semaines | Calculé toutes les 2 semaines |
Classement dans la recherche locale pour les recherches directes
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Part de localisations qui apparaissent respectivement en première page et dans les 3 premiers résultats lors d'une recherche géolocalisée sur Google utilisant le nom de la localisation. En savoir plus sur les types de recherches | Information indiquant si la localisation apparaît en première page et dans les 3 premiers résultats lors d'une recherche géolocalisée sur Google utilisant le nom de la localisation. |
| Calculé toutes les 2 semaines | Calculé toutes les 2 semaines |
Requêtes de recherche de découverte
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Pourcentage de recherches de découverte (c'est-à-dire où les utilisateurs recherchaient votre catégorie de secteur d'activité, vos produits ou services que vos localisations proposent) sur le nombre total de recherches Google dans lesquelles les profils de vos localisations sont apparus. Les requêtes du titre de la fiche ne sont que des exemples provenant des champs catégorie de secteur d'activité, marques, services et produits remplis sur les profils de localisation. | Pourcentage de recherches de découverte (c'est-à-dire où les utilisateurs recherchaient votre catégorie de secteur d'activité, vos produits ou services que la localisation propose) sur le nombre total de recherches Google dans lesquelles le profil de la localisation est apparu. Les requêtes du titre de la fiche ne sont que des exemples provenant des champs catégorie de secteur d'activité, marques, services et produits remplis sur le profil de localisation. |
| 30 derniers jours | 30 derniers jours |
Requêtes de recherche directe
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Pourcentage de recherches directes (c'est-à-dire où les utilisateurs recherchaient une localisation particulière) sur le nombre total de recherches Google dans lesquelles les profils de vos localisations sont apparus. Le titre de la fiche n'est qu'un exemple. | Pourcentage de recherches directes (c'est-à-dire où les utilisateurs recherchaient cette localisation particulière) sur le nombre total de recherches Google dans lesquelles le profil de la localisation est apparu.Le titre de la fiche n'est qu'un exemple. |
| 30 derniers jours | 30 derniers jours |
Vues du profil
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| 30 derniers jours | 30 derniers jours |
Performance des campagnes publicitaires
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| CTR et CPC des campagnes publicitaires actives sur l'ensemble des localisations. | CTR et CPC des campagnes publicitaires actives pour la localisation. |
| 30 derniers jours | 30 derniers jours |
Complétude du profil
| Multi-localisation | Localisation unique |
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| Informations sur la complétude du profil sur l'ensemble des localisations (notamment le nombre de localisations manquant de données pour pouvoir passer au niveau suivant, le cas échéant). | Informations sur la complétude du profil de la localisation, y compris le niveau actuel de complétude du profil. |
| Snapshot de l'état actuel | Snapshot de l'état actuel |
Taux de conversion vue-clic
| Multi-localisation | Localisation unique |
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