Les mails de synthèse sont des notifications que nous envoyons avec un résumé de ce qui s'est passé sur vos établissements au cours d'une période donnée. C'est un excellent moyen de suivre l'évolution de vos sites sans avoir besoin de vous connecter régulièrement.
Des emails différents sont envoyés en fonction du type d'utilisateur (gestionnaires de sites et gestionnaires de comptes) concernant la performance globale des différents sites des entreprises qu'ils gèrent respectivement.
Les informations fournies dans cet e-mail peuvent être utiles aux utilisateurs pour partager des informations sur leur site avec des tiers qui n'ont pas accès à notre plateforme, tels que les cadres supérieurs ou d'autres départements. Elles servent également de rappel pour évaluer régulièrement l'état des lieux et faciliter la prise de décisions stratégiques.
Il est envoyé dans la langue sélectionnée par l'utilisateur dans la section « Informations de l'utilisateur ».
Le contenu
Les mails de synthèse présentent un aperçu des sujets suivants :
- Exhaustivité du profil
- Statut de synchronisation des annonces
- Performances sur les réseaux sociaux (impressions et clics)
- Suggestions pour une meilleure gestion de l'emplacement (prochaines meilleures actions à entreprendre)
- Liste des répertoires où ils sont actuellement répertoriés
- Note moyenne
- Derniers avis clients (sélection)
Choisir la fréquence
Vous pouvez choisir entre trois fréquences de réception : hebdomadaire , mensuelle ou trimestrielle . Nous enverrons les mails le premier mardi de chaque période.
Vous pouvez également désactiver l'envoi des mails de synthèse si vous ne souhaitez plus les recevoir. Voici comment procéder :
- Dans l'onglet Utilisateurs :
- Sur la page Gestion des utilisateurs, cliquez sur « Modifier » à côté de l’utilisateur correspondant ;
- En bas de la page, vous pourrez activer/désactiver l'email de synthèse ;
- Si cette option est activée, vous pouvez sélectionner la fréquence dans le menu déroulant, puis appuyer sur « Enregistrer les modifications ».
- Sous Mon profil (coin inférieur gauche) :
- Cliquez sur le bouton « Mon profil » puis choisissez « Paramètres personnels » ;
- Il y aura une section de la page appelée « Notifications par e-mail » où vous pourrez activer/désactiver ce type de mail, ainsi que définir sa fréquence.
- Assurez-vous de sauvegarder les modifications.
- Dans le mail de synthèse :
- Si vous avez déjà reçu cet e-mail au moins une fois, vous pourrez modifier votre préférence à partir de la section où il est indiqué : « À quelle fréquence souhaitez-vous recevoir cet e-mail ? » ;
- Cliquez simplement sur l'option souhaitée : trimestriel, mensuel, hebdomadaire ou jamais.
- Un nouvel onglet devrait apparaître, confirmant que la fréquence a été mise à jour avec succès.