L'algorithme utilisé pour trouver l'établissement tient compte des informations de localisation dans la plateforme pour effectuer la correspondance.

Si vous n'avez pas la possibilité de choisir un établissement existant pendant le flux de connexion Google lors de la connexion d'un établissement sur notre plateforme, veuillez vérifier les points suivants :

1. Que vous disposez au minimum d'un accès gestionnaire à l'établissement Google My Business (GMB) ;
2. Si l'établissement affecté se trouve dans les établissements non groupés sur GMB plutôt que dans le groupe d'établissements choisi lors du flux de connexion. S'il se trouve dans un établissement non groupé sur GMB, vous pouvez facilement transférer l'établissement vers le compte professionnel. Cependant, pour cela, vous devez disposer des droits de propriété sur l'établissement. Si vous êtes seulement gestionnaire, vous devez cliquer sur « Gérer cet établissement dans vos établissements non groupés » dans le flux de connexion plutôt que de sélectionner un groupe d'établissements lors du flux de connexion.
3. Assurez-vous que les données NAP (Nom, Adresse, Numéro de téléphone) sont exactement identiques pour l'établissement sur notre plateforme et son équivalent dans le compte professionnel GMB.