FAQ generale sui Directori
Scopri le risposte ad alcune delle domande più frequenti sui directory in generale:
Cosa succede quando modifico le location direttamente nel directory?
Alcuni directory (come Google My Business) permettono agli utenti di modificare le schede direttamente nel directory stesso.
Non sovrascriviamo più automaticamente le modifiche apportate in GMB al momento della sincronizzazione – quelle modifiche vengono aggiornate solo quando il campo viene attivamente aggiornato all'interno della piattaforma (tramite partner API o in-app). Pertanto, dovresti apportare qualsiasi modifica direttamente nella nostra piattaforma per garantire che le informazioni rimangono coerenti su tutti i directory.
Quanto tempo impiega la mia scheda a comparire su un directory?
Il tempo necessario per creare o modificare una location dipende dalla velocità di risposta del directory ai dati che inviamo.
La creazione di una nuova scheda dovrebbe apparire entro un giorno. Tuttavia, alcuni directory devono controllare manualmente tutte le nuove schede, il che potrebbe richiedere più tempo.
L'aggiornamento delle schede esistenti varia in velocità – fino a circa 10 giorni.
Se sei preoccupato della velocità di creazione o aggiornamento di una scheda, puoi sempre contattare il nostro team di supporto, che seguirà la questione con il directory se necessario.
Perché la categoria che ho selezionato nella piattaforma non è identica alla categoria visualizzata per la mia scheda nel Directory?
I diversi directory hanno diverse opzioni di categoria, e internamente abbineremo la categoria (o le categorie) selezionata all'opzione (o alle opzioni) più vicina disponibile per ogni directory. Tuttavia, ci sono casi in cui non saranno esattamente uguali.
Cosa posso fare se la mia scheda viene rivendicata da altri?
A seconda del directory, il modo di procedere sarà diverso quando le tue schede vengono rivendicate da altri.
Alcuni directory ti permetteranno di sovrascrivere la scheda esistente. Questa procedura può avvenire automaticamente quando inviamo le informazioni al directory e il directory collega i tuoi dati con un URL esistente creato o rivendicato da altri.
Se una scheda viene sovrascritta, il proprietario precedente della scheda potrebbe presentare un reclamo al directory, che a sua volta lo inoltrerà a noi e a te. Altri directory, come Google, non permetteranno la sovrascrittura delle schede rivendicate.
Se ritieni che una scheda Google esistente ti appartenga, dovresti contattare Google direttamente e presentare una rivendicazione ufficiale che sarà poi discussa con il proprietario attuale.