Dopo aver creato un post sui social, nella nostra piattaforma vengono visualizzati diversi stati per i post. Questo articolo vi fornirà una panoramica dei diversi stati e una spiegazione del loro significato. 

Prima del raggiungimento del tempo di pubblicazione 

In programma

Prima che il post venga effettivamente inviato alle directory selezionate, verrà visualizzato lo stato "Pianificato", con informazioni aggiuntive sull'ora di pubblicazione prevista e sulla durata del post (se è stata specificata). Lo stato non è ancora suddiviso per le diverse directory. 

Dopo che il tempo di pubblicazione ha raggiunto 

Inattivo

Se la durata del post è già terminata, verrà visualizzato lo stato "Inattivo". Quando un post è inattivo, viene automaticamente non pubblicato sulle directory selezionate. Lo stato è suddiviso in base alle diverse directory (Google, Facebook, Altre directory). 

Pubblicato

Questo stato viene visualizzato se il post è stato inviato con successo agli elenchi di tutte le sedi selezionate. 

In corso

Questo stato viene visualizzato se il nostro sistema sta ancora inviando il messaggio. Lo stato è "In attesa" anche se il sistema ha inviato il post con successo a tutti gli annunci tranne uno. Nel caso in cui il sistema riscontri dei problemi durante l'invio, continuerà a provare fino a quando non avrà successo. 

Una volta che il nostro sistema avrà ricevuto un feedback dalle directory che l'invio a tutti gli elenchi è andato a buon fine, lo stato passerà a "Pubblicato". 

Tenete presente che il vostro post potrebbe mostrare questo stato per un certo periodo di tempo. Ciò dipende da: 

• il numero di posizioni e di directory selezionate per il vostro post
• il numero di tutti i messaggi che il nostro sistema sta attualmente elaborando
• le limitazioni delle diverse directory, ad esempio i limiti di velocità sul numero di post che possiamo inviare a una directory al minuto
• quanto tempo ci vuole prima che il nostro sistema riceva un feedback dalle directory che l'invio è andato a buon fine

Non riuscito

Questo stato viene visualizzato se il messaggio non è stato inviato con successo all'elenco di 1 o più località selezionate. Quindi, se avete selezionato 100 località per il vostro post e il nostro sistema non è stato in grado di inviare il post agli elenchi di 1 di queste località, vedrete lo stato "Fallito". 

Un messaggio non può essere inviato con successo se: 

• se uno o più luoghi selezionati necessitano di una revisione o sono in stato di revisione (ad es. se non è stato possibile trovare o pulire l'indirizzo)
• se una o più località selezionate non sono collegate a Google o Facebook
• se una o più delle località selezionate non sono verificate su Google
• se una o più delle località selezionate non sono autorizzate a pubblicare su Google, perché: 
• se una o più directory non erano disponibili per motivi tecnici e non siamo riusciti a inviare il post a loro, anche dopo diversi tentativi (questo vale principalmente per "altre directory")

Come prevenire l'insuccesso dei post

Quando si crea un post e si selezionano le località, il nostro sistema esegue una convalida per evitare che il post fallisca. Se il sistema rileva problemi con una o più località selezionate che causano il fallimento del post, viene visualizzato un avviso. 

Come si può vedere qui, la nostra piattaforma visualizza l'avviso "2 Issues detected": 

È possibile fare clic su "Visualizza dettagli" per ottenere una panoramica dei diversi problemi e delle località interessate: 

Se si fa clic su "Visualizza", si viene reindirizzati alla panoramica della località, filtrata verso il basso. In questo modo si ha la possibilità di risolvere i problemi riscontrati, ad esempio di rivedere l'indirizzo della località o la sua connessione a Google/Facebook.