Les synthèses hebdomadaires de performances sont un type de notification par e-mail que nous envoyons et qui contiennent un résumé de ce qui s'est passé sur l'ensemble de vos établissements lors d'une période de temps spécifique. C'est un excellent moyen de rester en tête de vos annuaires sans avoir à vous connecter constamment à votre compte.
Nous envoyons des e-mails différents en fonction du type d'utilisateur (responsables d'établissement et responsables de compte) concernant les performances générales des différents établissements que les utilisateurs gèrent.
Les informations fournies dans cet e-mail pourront être utiles pour les personnes qui n'ont pas accès a la plateforme Uberall et sont intéressés par les données liées aux établissements. Ces emails de notification peuvent également être utilisés comme rappel pour que vous n'oubliez pas d'évaluer régulièrement le statut de vos établissements et vous aident à prendre des décisions stratégiques.
Contenu
Les synthèses hebdomadaires de performances affichent un aperçu des sujets suivants :
- Complétude de profil
- Statut de synchronisation des annuaires
- Performances sur les réseaux sociaux (vues et clics)
- Conseils pour une meilleure gestion des établissements (prochaines meilleures actions à entreprendre)
- Liste des annuaires dans lesquels où ils figurent actuellement
- Avis moyenne des clients
- Dernièrs avis de clients
Choisir la fréquence
Il existe trois options de fréquence de réception des emails: hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.
Vous pouvez également désactiver la synthèses hebdomadaires de performances si vous souhaitez ne plus les recevoir. Voici comment faire :
- Dans l'onglet Utilisateurs :
- Sur la page de gestion des utilisateurs, cliquez sur " Modifier " à côté de l'utilisateur correspondant;
- En bas de la page, vous pourrez activer ou désactiver les notification d'e-mail ;
- Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous pouvez sélectionner la fréquence dans la liste déroulante puis cliquez sur "Enregistrer les modifications".
- Dans Paramètres (dans le coin en haut à droite) :
- cliquez sur le bouton " Bienvenue ", puis choisissez " Paramètres ";
- Une section de la page intitulée " Notifications par e-mail " apparaîtra sur laquelle vous pourrez activer ou désactiver les notifications par email et définir leur fréquence.
- Assurez-vous d'enregistrer vos changements à la fin.
- Depuis les synthèses hebdomadaires de performances:
- si vous avez déjà reçu cet e-mail au moins une fois, vous pourrez modifier vos préférences depuis la section intitulée : " À quelle fréquence souhaitez-vous recevoir ces e-mails ? ";
- Cliquez simplement sur l'option que vous souhaitez : hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.
- Un fois sélectionné, l'onglet vous confirmant la bonne mise à jour de la fréquence devrait s'afficher.