Si desea conectar su cuenta de Instagram a Uberall, debe asegurarse de que el usuario de Facebook que conecta Uberall a Instagram tenga los permisos correctos; de lo contrario, es posible que la cuenta de Instagram respectiva no aparezca durante el proceso de conexión.
Este artículo tiene como objetivo mostrarle cómo puede asegurarse de que el usuario de Facebook que se conecta tenga los permisos correctos para la cuenta de Instagram.
Lea más sobre cómo conectar Instagram a Uberall aquí .
Proceso paso a paso
1. Vaya directamente a la Configuración comercial de su cuenta comercial de Facebook en Meta Business Suite e inicie sesión: https://business.facebook.com
2. Abra el panel de la izquierda y haga clic en el icono del engranaje junto a su Cuenta de Empresa para abrir la Configuración de Empresa (o haga clic aquí ):
3. Selecciona "Cuentas de Instagram" a la izquierda. Se abrirá una lista con todas tus cuentas de Instagram conectadas a alguna de tus páginas de Facebook. En esta vista general, también puedes ver cuántas personas tienen "control total" (administradores de la cuenta de Instagram) o "acceso parcial" (personas con acceso restringido a la cuenta de Instagram):
4. Haz clic en el perfil de Instagram. Luego, haz clic en "Acceso a la cuenta de Instagram" . Esto te mostrará una vista más detallada de las personas y su acceso.
5. Si un determinado usuario de Facebook desea conectar Uberall a Instagram, debe estar asignado a la cuenta de Instagram aquí y debe tener control total.
Opción 1: El usuario de Facebook aparece en “Personas asignadas”
Si el usuario aparece aquí, ya está asignado a la cuenta de Instagram. Asegúrate de que tenga control total:
- Haga clic en “Administrar” junto a su nombre
- Habilite “Control total” - “Todo” aquí:
Opción 2: El usuario de Facebook no aparece en “Personas asignadas”
Si el usuario no aparece en la lista, aún no está asignado. Asegúrese de asignarlo y darle control total:
- Haga clic en “Asignar personas”
- Seleccione un usuario de la lista del lado izquierdo
- Habilitar “Control total” - “Todo”:
6. Una vez que el usuario de Facebook esté asignado a la cuenta de Instagram y tenga acceso completo, debería ver la cuenta correspondiente en el proceso de conexión en la plataforma Uberall. De lo contrario, asegúrese de haber seguido todos los pasos descritos en este artículo y de cumplir con todos los demás requisitos:
- Convierte cualquier cuenta personal de Instagram en perfiles comerciales.
- Conecte Instagram con las mismas credenciales de cuenta de Facebook utilizadas para conectar Facebook.
- Conecta las cuentas de Instagram a una página de Facebook correspondiente.
- Elija el método de conexión correcto según la estructura de sus páginas comerciales de Facebook.
- Permita todos los permisos de Instagram en el flujo de conexión para garantizar que las funciones funcionen correctamente en la plataforma.
- Asegúrate de "Seleccionar todo" para conectar todas las páginas de Instagram que planeas administrar ahora y en el futuro cuando aparezcan las páginas.