¿Por qué los gráficos de información de Impresiones y Clics de Google y Facebook están vacíos?
Lee este artículo si deseas conocer más sobre las métricas que se muestran en nuestro Dashboard.
El sistema solo puede recuperar datos sobre Impresiones y Clics después de que el usuario haya conectado sus cuentas de Google y Facebook.
Asegúrate de que tus cuentas estén conectadas iniciando sesión en la plataforma y navegando a la pestaña «Directorios» en la ubicación. Haz clic en «Conectar» para conectar tus cuentas de Google y Facebook.
Ten en cuenta que el usuario necesita derechos de Propietario o Administrador en el listado de Google para poder conectarlo.
Al conectar a través de Listing connector, el usuario otorga autorización para recuperar los datos de insights directamente desde Google My Business (GMB) y Facebook (FB).
Si ya has conectado las cuentas y los insights siguen faltando, por favor permite al sistema al menos 5 días para recuperar la información.