Cuando intento conectar una ubicación verificada de Google a la plataforma, no la encuentra y me pide que la «Cree y Conecte»
El algoritmo utilizado para encontrar la ubicación tiene en cuenta la información de ubicación en la plataforma para hacer la coincidencia.
Si no tienes una opción para elegir la ubicación existente durante el flujo de conexión de Google al conectar una ubicación en nuestra plataforma, comprueba lo siguiente:
- Que tienes al menos acceso de gestor a la ubicación de Google My Business (GMB);
- Si la ubicación afectada se puede encontrar en las ubicaciones no agrupadas en GMB en lugar del grupo de ubicación que se eligió en el flujo de conexión. Si está en la ubicación no agrupada en GMB, puedes transferir fácilmente la ubicación a tu cuenta comercial. Sin embargo, para hacerlo necesitarás tener derechos de propiedad sobre la ubicación. En caso de que seas solo un gestor, tienes que hacer clic en «Gestionar esta ubicación en tus ubicaciones no agrupadas» en el flujo de conexión en lugar de seleccionar un grupo de ubicación en el flujo de conexión.
- Asegúrate de que los datos NAP (Nombre, Dirección, Número de teléfono) son exactamente iguales para la ubicación en nuestra plataforma y su equivalente en la cuenta comercial de GMB.