Quand le lien « Connecter Google Business Profile » expire-t-il ?

La structure de mon compte Google change-t-elle quand je me connecte à votre plateforme ?

Non, la structure (c'est-à-dire les groupes d'établissements/comptes professionnels) reste la même. Nous vous conseillons de dupliquer dans notre plateforme la même structure de compte que celle de Google Business Profile pour tous les établissements que vous souhaitez gérer via notre outil.

Puis-je connecter des établissements gérés individuellement dans Google Business Profile (GBP) à la plateforme ?

Oui, mais vous devez être celui qui gère ou possède les établissements. Veuillez suivre le flux de connexion‍ au niveau de l'établissement. Si l'établissement n'est pas dans un groupe d'établissements, sélectionnez « Gérer cet établissement dans vos établissements non groupés » quand vous avez le choix.

Pourquoi ne puis-je pas connecter mon établissement ou mon groupe d'établissements Google Business Profile à la plateforme ?

Pour connecter un établissement ou un groupe d'établissements Google Business Profile (GBP), il doit être répertorié dans votre compte Google, et vous devez disposer des droits d'accès corrects (propriétaire ou gestionnaire).

Si vous ne disposez pas de droits suffisants, vous devez demander l'accès :

• Via Uberall :
  • Accédez à l'onglet Annonces de l'établissement.
  • À côté de Google, cliquez sur Connecter.
  • Sous « Est-ce que quelqu'un d'autre s'occupe de votre page Google Business Profile ? », récupérez le lien unique.
  • Partagez ce lien avec le propriétaire actuel du compte GBP. (Le lien est valide pendant 14 jours.)
• Via Google Business Profile Manager :
  • Demandez au propriétaire actuel de vous inviter en tant que Gestionnaire ou Propriétaire du groupe d'établissements ou de l'établissement individuel.
  • Ceci se fait via le protocole de propriété secondaire de Google.

Devrai-je reconnecter mes établissements à Google si je change le mot de passe de mon compte Google ?

Non, il ne devrait y avoir aucun problème quand vous changez le mot de passe du compte Google utilisé pour connecter vos établissements entre notre plateforme et Google Business Profile.

Puis-je aussi connecter un groupe d'établissements Google Business Profile non vérifié à votre plateforme ?

Non. Si vous n'avez pas vérifié votre compte professionnel Google ou votre groupe d'annonces Google Business Profile, vous ne pourrez connecter que les établissements individuellement à notre plateforme.

Puis-je créer une annonce Google pour mon établissement directement dans la plateforme ?

Si l'établissement n'a pas été créé et ajouté à votre compte Google Business Profile, vous pouvez créer une annonce Google sous l'onglet Annonces du Profil d'établissement. Veuillez procéder en cliquant sur Connecter pour Google

Ensuite, vous devrez toujours vérifier cet établissement pour qu'il soit publié sur Google.

Comment modifier l'adresse e-mail utilisée comme propriétaire principal de mon compte Google Business Profile ?

Si vous devez modifier l'adresse e-mail, veuillez procéder selon les étapes suivantes :

1. Créez un nouvel utilisateur avec la nouvelle adresse e-mail souhaitée ;
2. Ajoutez-le en tant que propriétaire des établissements/compte Google Business Profile ;
3. Contactez Google Support pour que le nouveau propriétaire puisse devenir le propriétaire principal.

Si votre compte Google Business Profile est vérifié en masse, vous conserverez ce droit et vous n'aurez pas besoin de passer par la vérification à nouveau. Cependant, le nouvel utilisateur doit prouver qu'il/elle est autorisé(e) à gérer tous les établissements de ce compte Google Business Profile.

Que puis-je faire si ma vérification en masse de Google Business Profile (GBP) est rejetée ?

En général, le processus de vérification en masse prend environ une semaine. Il y a plusieurs problèmes courants qui peuvent retarder le processus de vérification et sont liés aux points suivants :

• Nom de l'entreprise : doit être représenté exactement comme dans le monde réel
• Établissements de l'entreprise : tous les établissements soumis pour vérification en masse doivent être listés sur le site officiel de l'entreprise et plusieurs établissements au même endroit physique ne sont pas autorisés dans un groupe d'établissements
• Modèles commerciaux non éligibles : seules les entreprises qui font contact en personne avec les clients sont éligibles pour la vérification en masse ; les agences gérant plusieurs entreprises ne sont pas éligibles pour la vérification en masse et doivent maintenir des comptes séparés pour chaque entreprise
• Site Web et téléphone : Utilisez de préférence un numéro de téléphone local au lieu d'un centre d'appels et des URL directs

Une fois que vous avez examiné tous les aspects mentionnés et apporté les modifications appropriées, votre vérification en masse devrait réussir.

Puis-je vérifier en masse mon compte Google si mes établissements ont des noms différents ?

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