La vérification groupée est-elle possible pour les entreprises du secteur des services ?

Non. Pour le moment, les entreprises du secteur des services ne sont pas éligibles au processus de vérification groupée. Aussi, chaque établissement doit être vérifiée individuellement.

L'adresse de l'établissement doit-elle être effacée et si oui, comment peut-on effectuer cette opération ? 

Oui, l'adresse de l'établissement doit être effacée. 

Au lieu d'une case que le client doit cocher et qui affirme que les biens et services seront livrés aux clients à l'établissement de l'entreprise, il existe désormais la possibilité d'effacer l'adresse. Cette fonction fonctionne de la même façon  ; elle a simplement une autre dénomination. Effacer l'adresse de l'entreprise transformera cette fiche en une entreprise du secteur des services, ce qui supprimera les icônes de directions, retirera les épingles de la carte, retirera l'offre de l'API Google Maps et masquera l'adresse au public.

L'adresse a été effacé, doit-elle être ajoutée à nouveau  ?

Si l'établissement concernée est un établissement du secteur des services et que l'adresse a été effacée, il ne faut pas la rajouter. Lorsque Google a commencé à déployer cette fonctionnalité en novembre 2018, les adresses des fiches des établissements du secteur des services ont été automatiquement effacées. Cela a entraîné une grande confusion pour les personnes qui se sont connectées à leur tableau de bord et ont constaté que leur adresse était “manquante.” Si le propriétaire de l'établissement essaie de remettre son adresse, celle-ci devra être revérifiée.

Google saura-t-il toujours où mon établissement se situe si j'efface mon adresse ?

Bien que l'adresse de l'établissement n'apparaisse plus, Google sait toujours où elle se trouve. L'objectif de cette fonctionnalité est de masquer l'adresse auprès du public.

Comment le propriétaire de l'établissement peut-il déterminer la zone de service géographiquement ?

La possibilité d'ajouter une zone de service à proximité de l'établissement de l'établissement du secteur des services n'existe plus. À la place, le propriétaire du compte doit ajouter une liste de codes postaux ou de villes.

Quel sera l'impact de l'effacement de l'adresse sur le ranking Google de l'établissement ?

Le ranking est toujours basé sur l'adresse utilisée pour la vérification, et pas sur le secteur des services. C'est ainsi depuis  longtemps, en espérant que Google changera cela à un moment donné.

Quelle est la procédure à suivre si l'établissement déménage à une nouvelle adresse ?

Si l'établissement déménage à une nouvelle adresse, le propriétaire du compte doit rajouter la nouvelle adresse à la fiche, afin que celle-ci puisse être vérifiée à nouveau, puis l'adresse doit être à nouveau effacée. Ce n'est pas idéal, mais si vous ne suivez pas cette procédure, la fiche sera classée selon son ancienne adresse et pas selon la nouvelle.