Si vous avez déjà géré un compte professionnel ou plusieurs pages sur Facebook, vous connaissez les problèmes que cela peut poser. Accéder à la page, basculer entre les comptes et les profils, naviguer entre les publications et les analyses et modifier les utilisateurs supplémentaires peut s'avérer pesant.
Business Manager est un outil gratuit et puissant qui vous permet de gérer la totalité de vos pages, de vos comptes publicitaires, de vos modes de paiement et de vos catalogues de produits tout en définissant des rôles différents et en accordant des niveaux d'accès différents.
Créer votre compte
Le processus de configuration est simple. Suivez ces étapes pour commencer.
- Allez sur business.facebook.com/create et sélectionnez Créer un compte.
- Saisissez un nom pour votre entreprise, votre nom et l'adresse e-mail de l'entreprise que vous souhaitez utiliser pour gérer votre Facebook Business.
- Ajoutez votre ou vos pages Facebook Business
*Remarque : si vous ne possédez pas encore de page pour votre entreprise, créez-en une. - Ajouter des utilisateurs pour vous aider à gérer vos activités Facebook
Types de page
À cette étape, vous disposez de deux choix. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez ajouter une page Facebook business existante ou en créer une nouvelle. L'important est de faire la distinction entre les types de page suivants :
- Page personnelle : ces pages ne peuvent pas être connectées à la plateforme. Même si la page possède le nom d'une entreprise, elle est toujours considérée comme une page personnelle.
- Page business : cette page est destinée à une entreprise qui possède un établissement unique ou qui n'a pas besoin d'une structure "Page principale – page d'établissement". Elle peut être connectée à la plateforme.
- Page principale : ce type de page est également connu sous le nom de “page de marque” et se trouve au premier niveau de la structure “Page principale – page d'établissement”. Cette page ne possède pas d’adresse, mais hébergera le plan des pages d'établissement pour tous ses pages enfants. Nous ne connectons pas directement les pages principales à la plateforme, mais elle joue un rôle lors de la connexion au niveau du compte.
- Page d'établissement : ce type de page est également connu sous le nom de “page enfant” et est toujours imbriqué à la page Principale. Une page d'établissement possédera une adresse et un plan. Cette page sera connectée à un établissement sur la plateforme.
*Consultez cet article pour en savoir plus sur les différentes options de structure Facebook
Rôles et accès
À mesure que vous ajoutez des personnes, assurez-vous de sélectionner le bon rôle par défaut pour chacun d'entre eux. Vous pouvez choisir d'attribuer chaque personne en tant qu'administrateur de la page, éditeur de la page, modérateur de la page, annonceur de la page ou analyste de la page. Voici un rapide résumé de ce qu’implique chaque rôle :
Paramètres -> Rôles de pages->
- Administrateur de la page : peut gérer tous les aspects de la page, y compris l'attribution de nouveaux rôles de pages à d'autres.
- Éditeur de la page : peut effectuer tout ce qu'un modérateur de page peut faire en plus de publier sur la page.
- Modérateur de la page: peut créer des publicités et du contenu de marque ; envoyer, répondre à et supprimer les messages et les commentaires ; et afficher les retours.
- Annonceur de la page : peut faire tout ce qu'un analyste de page peut faire en plus de créer des publicités.
- Analyste de page : peut gérer les paramètres du contenu de marque et afficher les retours.
Pages revendiquées et non revendiquées
Une page peut exister pour votre entreprise, même si personne ne la gère. Dans ce cas, nous parlons de page non revendiquée. Par exemple, lorsque quelqu'un consulte un lieu qui ne possède pas de page officielle, une page non gérée est créée pour représenter l'établissement. Une page peut également générée depuis un article Wikipédia.
Comment puis-je reconnaître une page non revendiquée ?
Si la page n'est pas gérée, la mention Page non officielle apparaîtra en dessous de sa photo de couverture. Vous pouvez demander à revendiquer la page et en devenir l'administrateur ou vous pouvez fusionner la page fusionner la Page avec une Page que vous gérez déjà pour votre entreprise.
