☀️ Quoi de neuf ce mois-ci ?

Ce mois de juillet, nous avons introduit des mises à jour puissantes sur l'ensemble de la plateforme pour rendre votre marketing local plus intelligent, plus rapide et plus évolutif que jamais :

1. Rencontrez UB-I, ton nouvel agent IA, qui t'aide à surveiller et améliorer les performances des emplacements 24/7.
2. Deviens social sur LinkedIn ! Publie directement sur tes pages de marque LinkedIn et développe ta présence B2B.
3. Suggestions plus intelligentes, repensées pour la rapidité et la précision, maintenant avec des actions en masse et une meilleure clarté.
4. Reste informé avec les e-mails de synthèse hebdomadaires, inscription automatique pour tous les nouveaux utilisateurs afin que tout le monde reçoive les dernières nouvelles.
5. Rapports puissants pour Facebook et Reputation Insights qui te donnent une meilleure visibilité sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).
6. Mises à jour mobiles et de conformité garantissant l'accessibilité des localisateurs et des pages, et la publication en déplacement est meilleure que jamais.
7. Amélioration des CTA SMS : Ajoute des numéros SMS pour une meilleure conversion sur tes annonces Google.

Lis la suite pour tous les points forts 👇
 

Aller sur Uberall 

Intelligence IA et automatisation

UB-I, ton agent IA pour la performance des emplacements

UB-I t'aide à repérer et corriger les problèmes avant qu'ils n'affectent tes clients. Des annonces aux avis, UB-I travaille en arrière-plan afin que tu n'aies pas à le faire. Il orchestre intelligemment les actions sur les avis, les annonces, les pages locales et le contenu social à l'aide de plusieurs IA spécifiques à chaque tâche, ce qui te donne de meilleurs résultats avec moins d'effort.

Profite de

• Surveillance intelligente : Analyse en continu les annonces, les avis et les pages locales pour détecter les lacunes et corriger les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
• Prise de décision intuitive : Comprend tes objectifs commerciaux et se concentre sur les actions qui ont le plus d'impact en orchestrant avec un réseau d'IA, afin que tu passes moins de temps sur des tâches sans valeur ajoutée.

UB-I te supportera avec la capacité à

• Surveiller la performance de ton emplacement
• Repérer les problèmes et les tendances
• Recommander et exécuter les améliorations
• Prouver l'impact commercial
• Fournir des conseils sur la façon d'utiliser la plateforme
• Offrir un aperçu des conseils d'optimisation des profils

Non seulement UB-I t'aide avec les questions immédiates, mais il fournira également des suggestions contextuelles tout au long de la plateforme qui peuvent t'aider à commencer et à tirer le meilleur parti des fonctionnalités disponibles. Plus qu'un simple assistant dans la plateforme, UB-I sera capable de surveiller en continu la performance de ton emplacement 24/7 afin que tu puisses être assuré que tes profils sont les meilleurs qu'ils peuvent être.

Commencer

UB-I se trouve partout dans la plateforme. Les utilisateurs n'ont qu'à cliquer sur le nouveau bouton IA situé en haut de chaque page. Cela lancera une nouvelle barre latérale où tu peux interagir avec UB-I. Utilise l'une des suggestions contextuelles pour commencer avec UB-I ou saisis une demande sur la façon dont UB-I peut t'aider.

Innovations locales et sociales

Publications sociales LinkedIn

Publie maintenant directement sur LinkedIn à partir d'Uberall. Construis ta crédibilité, promeut les ouvertures de postes et engage ton public facilement. Les entreprises peuvent publier des publications sur leurs pages de marque LinkedIn à l'aide de notre éditeur ! En ajoutant LinkedIn en tant que canal, les marques peuvent élargir davantage leur crédibilité grâce à des publications régulières, promouvoir les listes d'offres d'emploi et atteindre de nouveaux clients.

Commencer

Les entreprises devront connecter leur profil LinkedIn dans le Business Connection du Location Hub. Une fois connecté, le canal LinkedIn sera disponible pour la sélection lors de la publication d'un nouveau contenu social. Les utilisateurs peuvent également profiter du Writer social IA et de l'Ajusteur de ton IA récemment lancés pour t'aider à rédiger la publication parfaite !

Impact - Analyses et informations avec impact sur les revenus

Rapport Facebook

Notre rapport Facebook nouvellement publié offre trois informations principales :

• Portée Facebook : mesure le nombre total d'utilisateurs uniques qui ont vu ton contenu Facebook.
• Impressions Facebook : suit le nombre total de fois où ton contenu a été affiché, indépendamment de l'unicité des utilisateurs.
• Performance des publications Facebook : analyse comment chaque publication a fonctionné en termes d'engagement, de portée et de visibilité, t'aidant à identifier ce qui résonne avec ton public.

Ces métriques sont disponibles dans un rapport consolidé et facile à assimiler, conçu pour améliorer la stratégie et le suivi des performances du contenu.

Notre rapport inclut toutes les métriques Facebook disponibles.

• Intelligence des emplacements : contrairement à de nombreux outils qui affichent simplement la performance des publications de façon agrégée, notre rapport supporte le filtrage multi-emplacements, ce qui rend facile la comparaison des performances entre les franchises ou les régions.
• Analyses tout-en-un : ce rapport est intégré au reste de la plateforme avec les annonces, les avis et la performance de recherche, permettant aux entreprises de corréler l'engagement social avec les retours clients et la visibilité locale.
• Évolutivité d'entreprise : construit pour supporter les hiérarchies de marque complexes et les autorisations utilisateur, notre solution est conçue pour les entreprises multi-emplacements, pas seulement les petites entreprises.
• Prête pour l'automatisation : planifie, exporte et intègre les rapports avec un effort minimal, économisant des heures par semaine pour les équipes de marketing et d'analyses.
• Les réseaux sociaux sont une partie critique de ta stratégie de marketing local, mais jusqu'à présent, comprendre ce qui fonctionne sur Facebook entre les emplacements et les périodes était dispersé et incomplet. Notre nouveau rapport Facebook rassemble les métriques clés d'engagement et de visibilité dans une vue unique et simplifiée, donnant aux responsables marketing une vue d'ensemble et consciente des emplacements de la performance Facebook.

Imagine savoir quelles publications ont généré le plus de portée dans une région donnée le mois dernier, ou identifier quelle franchise a une mauvaise performance sur les réseaux sociaux. Avec ce rapport, le marketing sur les réseaux sociaux devient mesurable, comparable et optimisable à l'échelle.

Portée Facebook :

Impressions Facebook :

Performance des publications Facebook :

Reputation Insights

Le rapport Reputation Insights révisé fournit un tableau de bord complet et visuellement dynamique qui capture l'image complète de l'écosystème d'avis de ta marque. Les fonctionnalités principales incluent :

• Suivi du volume et de la source des avis (Google vs. Yelp)
• Analyse des retours clients (Photos, Questions, Avis)
• Métriques de réponse (Temps de réponse moyen, taux de réponse)
• Distribution des avis par jour et par évaluation
• Analyse du sentiment et suivi des tendances
• Analyse des mots-clés avec volume, sentiment et variations d'évaluation
• Les métriques en un coup d'œil comme l'évaluation en étoiles moyenne et le score du sentiment
• Chaque section est modulaire, filtrable et conçue pour mettre en avant les tendances et les informations qui stimulent la performance locale.

La réputation en ligne ne concerne plus seulement les évaluations en étoiles, c'est aussi la réactivité, la cohérence et la compréhension de la raison pour laquelle les clients se sentent comme ils se sentent. Ce rapport réunit tout cela.

• Informations basées sur le temps avec benchmark : Affiche les changements au fil du temps avec des callouts clairs sur les variations de performance (↑/↓), ce qui aide les équipes à se concentrer sur ce qui s'améliore ou se détériore.
• Différenciation entre texte et non-texte : Le suivi séparé des avis textuels et non-textuels aide les marques à comprendre d'où proviennent les véritables informations clients et comment elles répondent.
• Superposition du sentiment et des mots-clés : La plupart des outils s'arrêtent aux évaluations en étoiles. Ce rapport ajoute le scoring du sentiment et les meilleurs mots-clés par sentiment et évaluation, parfait pour mettre en évidence les thèmes récurrents sur de grands volumes de données.
• Analyse multi-dimensionnelle des avis : Des filtres granulaires pour l'annuaire, le jour de la semaine, l'évaluation en étoiles et le type de contenu d'avis supportent les diagnostics avancés à l'échelle.
• Intégrations actionnables : Les boutons d'appel à l'action comme « Définir les modèles de réponse automatique » ou « Répondre aux avis » rendent le rapport non seulement perspicace mais aussi actif.

Nous avons réimaginé l'expérience en tenant compte de la narration des données. Que tu sois une marque multi-emplacements, un franchisé ou un responsable du marketing local, tu peux maintenant repérer les modèles, les goulots d'étranglement et les opportunités en quelques minutes, pas en heures. Les visuels transforment les retours en prévoyance.

Simplicité - Innovation continue en UX/UI

Suggestions 2.0

Nous sommes ravis d'annoncer une mise à jour majeure de la fonctionnalité Suggestions, conçue pour t'aider à maintenir des profils plus complets et plus précis avec une facilité sans précédent. Cette version introduit une interface simplifiée, de puissantes capacités d'action en masse et une clarté améliorée sur les statuts des suggestions. Vois ce qui a changé et comment cela rend les mises à jour de profil plus rapides et plus faciles.

• Élimine la navigation fastidieuse location par location
• Réduit la frustration des utilisateurs avec les flux de travail UI complexes
• Prévient les rejets massifs accidentels de suggestions précieuses
• Aborde la nature accablante de la gestion de nombreuses suggestions d'emplacements

Avec la nouvelle interface Suggestions, tu peux maintenant voir toutes les suggestions dans un tableau de bord unifié, trier par emplacement ou type de suggestion, et appliquer des actions en masse sur plusieurs emplacements simultanément. Tu peux rapidement identifier les suggestions à haut impact (comme les heures d'ouverture manquantes ou les photos) et les mettre en œuvre sur les emplacements pertinents avec quelques clics seulement, améliorant considérablement l'exhaustivité de ton profil