Aperçu :

Pour améliorer le support de nos clients gérant des stations de recharge pour véhicules électriques, nous avons établi un partenariat avec &Charge pour intégrer davantage d'avis générés par les utilisateurs directement depuis l'application &Charge dans la nouvelle boîte de réception.

À propos de &Charge :

&Charge est une plateforme basée sur une application qui permet aux utilisateurs de comparer les expériences de recharge, de partager des retours avec les exploitants de points de recharge et de gagner des récompenses.

Fonctionnalités :

Uberall reçoit désormais les avis &Charge directement de la part des clients. Initialement, ces avis seront en lecture seule, avec des plans futurs pour permettre les réponses. Chaque avis comprend un texte, une recommandation positive ou négative, et optionnellement, une image téléchargée par l'utilisateur depuis le lieu de recharge.

Configuration :

Pour activer &Charge en tant qu'annuaire, parlez simplement à notre équipe de support pour activer l'annuaire. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients entreprise mutuels utilisant l'offre &Charge Marketing Package.

Une fois activé, il apparaîtra dans la boîte de réception où les nouveaux avis s'afficheront au fur et à mesure de leur arrivée.