Cosa sono i collegamenti alle azioni?

I collegamenti alle azioni sono pulsanti nella riga delle azioni sulla scheda del luogo Apple. Iniziano nella quarta posizione del pulsante, accanto ai pulsanti di azione predefiniti: indicazioni, chiama e sito web.

I collegamenti alle azioni consentono agli utenti di eseguire un'azione, come ordinare cibo o visualizzare un menu. I collegamenti alle azioni richiedono app associate fornite da un partner terzo o dal proprietario dell'azienda.

Un luogo aziendale può avere uno o più collegamenti alle azioni. L'azione nella quarta posizione del pulsante è l'invito all'azione preferito. Nell'immagine sopra, il pulsante Ordina è l'invito all'azione preferito. Le azioni aggiuntive vengono visualizzate dal pulsante Altro.

Su Uberall, invieremo il tipo di collegamento. Poiché proviene direttamente dall'azienda (in quanto il client è Connesso), il collegamento sarà preferito e comparirà nella 4ª posizione.

Quando più fornitori di app forniscono la stessa azione, come l'ordinazione, il ride-sharing o la prenotazione di viaggi, tutti i collegamenti alle azioni vengono presentati in un elenco a discesa. (Ad es. Starbucks + UberEats nell'immagine sottostante)

Dove trovarli in Uberall?

Se hai annunci Apple attivi, il componente Collegamenti alle azioni Apple comparirà nella sezione Cosa offri nella scheda Info.

Saranno disponibili solo i tipi di collegamento alle azioni supportati per la categoria di ciascun luogo

Dal Profilo della posizione puoi:

• Visualizzare i collegamenti
• Aggiungere nuovi collegamenti
• Modificare i collegamenti esistenti
• Eliminare i collegamenti
• Definire un tipo di azione preferito, che comparirà come quarto pulsante nell'annuncio Apple Maps della tua posizione.

Puoi anche importare e aggiornare i collegamenti utilizzando il Foglio di calcolo o tramite API.

Aggiornamenti in blocco

Gli aggiornamenti in blocco per i Collegamenti alle azioni Apple non sono disponibili. Apple richiede URL univoci per ciascun luogo. Ogni URL deve puntare direttamente all'azione per quel luogo.

Campi del foglio di calcolo

Saranno disponibili solo i tipi di collegamento alle azioni supportati per ciascun luogo.

• appleMapsCallToAction: Usa questo campo per definire il tuo tipo di collegamento alle azioni preferito (ad es. appleMapsAppointmentLinks). Questo collegamento verrà visualizzato come CTA quarto
• appleMapsSupportedActionLinkTypes: Non è necessario compilare questo campo. Questi tipi vengono scaricati automaticamente in base alla categoria del luogo.
• Per appleMapsAvailableParkingLinks, fornisci l'URL e l'URL dell'App Store.
  [Esempio: url=https://exampleurl/1,appStoreUrl=https://apps.apple.com/2]

SUGGERIMENTO: le regole del foglio di calcolo sono le stesse dell'interfaccia utente.

Cosa devo fare come client?

Per gestire i tuoi Collegamenti alle azioni Apple su Uberall, è necessario assicurarti di connettere il tuo account Apple. Vedi qui.

Se soddisfi questi requisiti e non vedi l'opzione, contatta il supporto Uberall

Informazioni importanti di cui essere a conoscenza come client:

Le linee guida di seguito sono importanti. Violare qualsiasi linea guida di Apple può comportare la rimozione dei collegamenti da parte di Apple.

Collegamenti universali

I collegamenti universali sono preferiti da Apple e offrono la migliore esperienza utente per i client. Un collegamento universale è un deep link a un'app o un sito web che appartiene all'azienda registrata. Ciò garantisce che se l'utente finale ha l'app aziendale installata, si aprirà l'app. Se non la hanno, si aprirà il collegamento web. Se non hai collegamenti universali o non puoi crearli, il collegamento deve essere specifico per quel luogo e azione.

I collegamenti devono essere specifici e del dominio del client

I collegamenti devono essere specifici per l'azione e il luogo. Ad esempio, se il client vuole che il collegamento sia «Ordina», dovrebbe dirigere il client alla pagina di ordinazione sul web/app, e per quel luogo. Non dovrebbe essere semplicemente la homepage del sito web.

I collegamenti devono sempre essere dello stesso dominio dell'azienda. Ad esempio, businessname.com/order. Non può essere businessname.link.app/order (deve essere businessname.com per corrispondere al dominio aziendale)

Il collegamento non può corrispondere al sito web della posizione

L'URL del collegamento deve essere diverso dall'URL del sito web della posizione. Apple non consente l'uso dello stesso URL per entrambi.

Ad esempio, se il sito web della posizione è https://example.com/en-us/store/5170, nessuno degli URL dei collegamenti alle azioni può avere esattamente lo stesso valore https://example.com/en-us/store/517

Il collegamento Apple Maps deve essere univoco tra i tipi

Ogni tipo di azione (ad es. FOOD_ORDERING, FOOD_DELIVERY, BOOK_APPOINTMENT) deve avere un URL univoco. Due tipi di azione diversi non possono puntare allo stesso URL.

Ad esempio, FOOD_ORDERING e FOOD_DELIVERY non possono entrambi utilizzare https://example.com/en-us/order

Il collegamento flessibile deve essere diverso dal collegamento non flessibile

Se un collegamento alle azioni Apple Maps viene inviato senza un URL dell'App Store (cioè è considerato un collegamento flessibile), il suo URL non può corrispondere all'URL di nessun altro collegamento alle azioni che includa un URL dell'App Store. Ognuno deve essere univoco per evitare conflitti.

URL dell'App Store

Il requisito per un URL dell'App Store dipende dal dominio dell'URL del collegamento.

Se il dominio dell'URL inviato è lo stesso del sito web della posizione (registrato in Uberall), l'URL dell'App Store non è obbligatorio. Se il dominio dell'URL inviato è diverso, l'URL dell'App Store è obbligatorio.

Gli UTM sono consentiti solo sui collegamenti alle azioni flessibili

Parametri UTM per i collegamenti alle azioni flessibili
I Collegamenti alle azioni flessibili supportano i parametri Urchin Tracking Module (UTM), che sono un framework comune per identificare le fonti di traffico e le metriche delle campagne. I parametri UTM consentono alle aziende di tracciare l'efficacia della loro presenza su Apple Maps fornendo dati di referral e di interazione che possono essere incorporati nell'analisi del sito web.

I parametri UTM supportati sono limitati a utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content. Questi parametri aiutano le aziende a comprendere quali utenti provengono da Apple Maps e a misurare le prestazioni della loro presenza sulla scheda del luogo, mantenendo la privacy degli utenti. Ad esempio, un'azienda potrebbe utilizzare utm_source=apple_maps e utm_campaign=summer_promotion per tracciare i visitatori che toccano un Collegamento alle azioni flessibile durante una campagna promozionale specifica.

Tutti i parametri UTM devono rispettare le linee guida sulla privacy di Apple, che proibiscono l'uso di token, parametri GCLID, numeri di telefono per la generazione di lead, tracker di accesso e altri identificatori che potrebbero compromettere la privacy degli utenti.

Categorie dei collegamenti rapidi

Di seguito sono riportate le possibili categorie per i collegamenti rapidi e il pulsante di invito all'azione mostrato su Apple Maps.