Introduzione

Se stai ricevendo email di rifiuto da Google relative ai dati della tua posizione aziendale, non sei solo. Questo articolo spiega perché accade, cosa significa per la tua attività e come gestirlo efficacemente.

Perché sta accadendo?

Il Processo

Quando una posizione viene aggiornata, i dati subiscono un processo di pulizia per garantire l'accuratezza.
Una volta puliti, i dati vengono inviati a Google. I clienti possono modificare i dati della loro posizione in qualsiasi momento. Queste modifiche vengono immediatamente inviate a Google per mantenere la scheda aggiornata.

Quando si ricevono aggiornamenti frequenti, il sistema potrebbe inviare più aggiornamenti a Google in rapida successione.

Impatto dei clienti API
Alcuni clienti utilizzano API per aggiornare le coordinate latitudine/longitudine ogni ora.
Questo aggiornamento frequente aumenta la probabilità di più aggiornamenti e conseguenti email di rifiuto da Google.

Perché i clienti ricevono più email?

Comunicazione aumentata da Google:
Google ha iniziato a inviare più email per notificare ai clienti questi aggiornamenti frequenti.

Modifiche Frequenti:
I clienti che apportano modifiche ogni ora ricevono più email a causa degli aggiornamenti continui sui loro profili.
Nota: non c'è alcuna evidenza che queste email causino sospensioni della scheda.

Prossimi Passi

Cosa devo fare come cliente?
 

Comprendi il Problema:
Questo è principalmente un aumento della comunicazione da Google, non un riflesso del rifiuto o del fallimento dei dati.

Limita gli Aggiornamenti Frequenti:
Evita di aggiornare le informazioni di latitudine/longitudine o indirizzo ogni ora se non c'è un vero cambiamento.
Questo ridurrà il numero di modifiche e, di conseguenza, le email.

Cosa stiamo facendo come Uberall?
 

Soluzione Tecnica
Stiamo lavorando su soluzioni tecniche per affrontare il problema inviando solo i dati già puliti a Google, senza ritardare gli invii.
 

Conclusione

Ricevere più email di rifiuto da Google può essere preoccupante, ma è il risultato di una comunicazione aumentata e di aggiornamenti frequenti. Comprendendo il processo e seguendo le raccomandazioni, puoi gestire e ridurre queste email. Siamo impegnati nell'implementazione di una soluzione a lungo termine che mantenga l'efficienza e l'accuratezza dei dati della tua posizione.

Per ulteriore assistenza o domande, contatta il nostro team di supporto.