Benvenuto alle Note di Rilascio dell'Autunno 2024! 🍁 Questa stagione siamo entusiasti di presentare potenti nuove funzioni progettate per migliorare la tua presenza locale, semplificare i tuoi flussi di lavoro e fornirti approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni delle tue sedi. Preparati per una funzionalità ampliata, analitiche più intelligenti e ancora più strumenti per far progredire la tua attività. Controlla gli ultimi aggiornamenti della piattaforma di seguito!

Portami a Uberall

Ottimizza le Tue Sedi, Massimizza i Tuoi Ricavi

Homepage 2.0

La nuova homepage è un'interfaccia semplificata che ti offre un controllo sanitario completo delle prestazioni delle tue sedi. Alimentata da Uberall Location Performance Score (LPS), potrai valutare le metriche chiave – visibilità, reputazione e coinvolgimento – per influenzare i ricavi. Con questa visione olistica, puoi concentrarti sulle azioni ad alta priorità che faranno la più grande differenza per la tua attività.

Homepage 2.0 include anche Attività Consigliate per aiutarti a tagliare il rumore e agire sulle ottimizzazioni più impattanti. Confronta le tue sedi per paragonare le prestazioni e ottenere passaggi chiari e attuabili per migliorare visualizzazioni, clic e coinvolgimento dei clienti – tutto in un'interfaccia facile da usare.

• Uberall Location Performance Score: Ottieni una visione olistica della salute della sede attraverso visibilità, reputazione e coinvolgimento.
• Attività Consigliate: Concentrati sulle azioni che guidano visualizzazioni profilo, clic e coinvolgimento.
• Benchmarking: Confronta e ottimizza le prestazioni tra le sedi per massimizzare l'impatto.
• Efficienza: Identifica rapidamente le aree di miglioramento e agisci più velocemente per ottenere risultati.
   

Semplifica il Tuo Processo di Gestione Sedi

Flusso di Lavoro di Approvazione delle Sedi

Il nuovo Flusso di Lavoro di Approvazione dei Dati di Sede è progettato per aiutare le aziende a gestire efficientemente i dati delle sedi mantenendo il controllo del brand e l'accuratezza. Questa funzione consente ai diversi ruoli utente di collaborare senza problemi: i collaboratori possono modificare i dati del profilo della sede, come indirizzi, numeri di telefono e orari di apertura, mentre gli approvatori rivedono e approvano le modifiche prima che vengano pubblicate. Questo flusso di lavoro migliora la collaborazione garantendo qualità e coerenza dei dati in tutte le sedi.

Con il Flusso di Lavoro di Approvazione dei Dati di Sede, puoi:

• Potenziare i Location Manager: Dai ai location manager l'autonomia di aggiornare informazioni chiave mantenendo la sicurezza del brand e il controllo.
• Semplificare la Gestione dei Dati: Migliora l'efficienza della gestione dei dati delle sedi con un semplice processo di approvazione con un clic che si integra perfettamente con i flussi di lavoro esistenti.
• Aumentare Accuratezza e Visibilità: Mantieni i profili delle sedi accurati e aggiornati, migliorando i ranking nei motori di ricerca e guidando più visualizzazioni e clic verso i tuoi negozi.

Approfondimenti e Analitiche – Innovazioni Continue

Analisi del Sentimento – Supporto Multilingue

Siamo entusiasti di presentare il supporto multilingue per il nostro dashboard di Analisi del Sentimento! Questo miglioramento ti permette di ottenere una comprensione più profonda del feedback dei clienti, indipendentemente dalla lingua che usano i tuoi clienti, il tutto in un report centralizzato. Non più analisi manuale delle singole recensioni – ora puoi ottenere una visione completa del sentimento del tuo brand in tutte le tue sedi in un modo efficiente che ti fa risparmiare tempo.

Analizzando il feedback reale dei clienti, puoi andare oltre i rating medi per individuare opportunità di miglioramento, aiutandoti a ottimizzare i tuoi prodotti e servizi per soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Con questa nuova funzione, puoi:

• Identificare Opportunità di Miglioramento: Individua rapidamente punti di forza, debolezze e tendenze con chiari punteggi di sentimento, permettendoti di prioritizzare dove la tua attività ha bisogno di attenzione.
• Concentrarti su Ciò che Conta: Filtra per sede, data o rete per scoprire aree in difficoltà e prendere decisioni consapevoli.
• Accedi a Approfondimenti Attuabili: Approfondisci le specifiche recensioni dietro i dati per capire cosa dicono veramente i tuoi clienti e adatta di conseguenza la tua strategia.

Innovazioni delle Inserzioni

Richiedi Accesso per Google Business Profile

Stiamo facilitando l'ottenimento dei permessi necessari per gestire i dati di Google Business Profile nella piattaforma Uberall. Con questa versione, gli admin possono inviare una richiesta ai proprietari di Google Business Profile e richiedere l'autorizzazione semplificando il processo di onboarding. È un'ottima opzione per i modelli decentralizzati dove un team aziendale potrebbe avere difficoltà nel collegare i GBP dei franchisee.

Visita la nuova pagina 'Richiedi Accesso' in Org Settings della piattaforma. Qui gli utenti potranno creare e gestire link di accesso. Quando crei un link, le aziende hanno l'opportunità di personalizzare la richiesta e aggiungere un messaggio personalizzato per aiutare a infondere fiducia ai proprietari di GBP che forniscono accesso alle loro sedi.

Una volta che un proprietario riceve la richiesta, può seguire un semplice processo per concedere l'accesso alla gestione dei propri listing GBP. Tutto ciò che è richiesto è che il proprietario acceda al proprio account Google Business Profile, selezioni l'attività e le sedi per le quali fornire l'accesso. La richiesta può essere completata su desktop o mobile – rendendo facile per qualsiasi franchisee fornire accesso ovunque si trovi! Una volta concesso l'accesso, gli admin potranno poi procedere con il collegamento del GBP alla piattaforma.

Innovazioni dell'App Mobile

Pubblicazione a Livello di Brand per Facebook e Instagram

Questa funzione consente ai responsabili regionali e delle sedi di creare, modificare ed eliminare post sulle directory a livello di brand direttamente dall'app mobile sia su Facebook che su Instagram. Che tu sia un location manager che pubblica informazioni sul tuo negozio o un regional manager che supervisiona più sedi, questo aggiornamento ti offre la flessibilità di pubblicare contenuti autentici in movimento – risparmiando tempo e guidando un coinvolgimento maggiore.

Crea e pubblica facilmente post per Facebook e Instagram dal tuo dispositivo mobile, dando autonomia al tuo team per essere più reattivo e autentico. I location manager e i regional manager ora hanno maggiore autonomia nel pubblicare contenuti che risuonano con i pubblici locali mantenendo la coerenza del brand. La pubblicazione in movimento consente aggiornamenti più frequenti, guidando un coinvolgimento maggiore con i tuoi follower e migliorando la tua portata social organica.

Potenzia la Tua Presenza
 

Dati EV su Pagine Locali tramite Self-Builder

Per coloro che utilizzano Uberall Self-Builder Charging Station Finder, potrai ora visualizzare i dati EV dal vivo sulle tue Pagine Locali! Con questo aggiornamento, i clienti possono facilmente identificare i tipi di caricabatterie disponibili, la potenza fornita e quanti sono disponibili «in questo momento». Con i dati EV facilmente disponibili i clienti possono pianificare con fiducia i loro viaggi, ridurre i tempi di attesa e avere tranquillità quando l'autonomia è una preoccupazione.

Innovazioni degli Annunci Social

Annunci Tiktok

Siamo entusiasti di aggiungere TikTok – la piattaforma social in più rapida crescita al mondo – come nuovo canale sul prodotto Social Ads di Uberall. Con TikTok Ads, i nostri clienti possono ora attingere a un pubblico massicchio, aumentando la visibilità e guidando più traffico verso i loro negozi. Sfruttando il potente algoritmo di TikTok, le aziende possono aumentare la portata e le prestazioni dei loro annunci a pagamento, risultando in più visualizzazioni, clic e, in definitiva, conversioni e vendite più elevate. Questa integrazione consente ai nostri clienti di espandere la loro portata e far crescere la loro attività su una delle piattaforme più influenti oggi.