Willkommen zu den Versionshinweisen für Herbst 2024! 🍁 In dieser Saison freuen wir uns, Ihnen leistungsstarke neue Funktionen vorzustellen, die Ihre lokale Präsenz verbessern, Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Ihnen tiefere Einblicke in die Leistung Ihrer Standorte geben. Machen Sie sich bereit für erweiterte Funktionen, intelligentere Analysen und noch mehr Tools, um Ihr Geschäft voranzutreiben. 
Schauen Sie sich hier die neuesten Updates der Plattform an!

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Optimieren Sie Ihre Standorte, maximieren Sie Ihren Umsatz

Homepage 2.0

Die neue Homepage ist eine optimierte Benutzeroberfläche, die Ihnen einen vollständigen Gesundheitscheck der Performance Ihrer Standorte bietet. Anhand des Uberall Location Performance Score (LPS) können Sie wichtige Kennzahlen – Sichtbarkeit, Reputation und Engagement – auswerten, um den Umsatz zu steigern. Mit dieser ganzheitlichen Ansicht können Sie sich auf Maßnahmen mit hoher Priorität konzentrieren, die den größten Unterschied für Ihr Unternehmen ausmachen.

Die Homepage 2.0 enthält auch empfohlene Aufgaben, die Ihnen dabei helfen, den Überblick zu behalten und die wirkungsvollsten Optimierungen vorzunehmen. Vergleichen Sie die Leistung Ihrer Standorte mit Benchmarks und erhalten Sie klare, umsetzbare Schritte zur Verbesserung von Ansichten, Klicks und Kundenbindung – alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

• Uberall Location Performance Score: Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Standort Performance hinsichtlich Sichtbarkeit, Reputation und Engagement.
• Empfohlene Aufgaben: Konzentrieren Sie sich auf Aktionen, die Profilaufrufe, Klicks und Engagement fördern.
• Benchmarking: Vergleichen und optimieren Sie die Leistung standortübergreifend, um die Wirkung zu maximieren.
• Effizienz: Identifizieren Sie rasch Bereiche, die verbessert werden können, und ergreifen Sie schneller Maßnahmen, um Ergebnisse zu erzielen. 
   

Optimieren Sie Ihren Standortverwaltungsprozess

Workflow zur Standortgenehmigung

Der neue Workflow zur Genehmigung von Standortdaten soll Unternehmen dabei helfen, Standortdaten effizient zu verwalten und gleichzeitig die Markenkontrolle und -genauigkeit aufrechtzuerhalten. Diese Funktion ermöglicht die nahtlose Zusammenarbeit verschiedener Benutzerrollen: Mitwirkende können Standortprofildaten wie Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten bearbeiten, während Genehmiger die Änderungen überprüfen und genehmigen, bevor sie veröffentlicht werden. Dieser Workflow verbessert die Zusammenarbeit und gewährleistet gleichzeitig Datenqualität und -konsistenz an allen Standorten.

Mit dem Standortdaten-Genehmigungsworkflow können Sie:

• Standortmanager befähigen: Geben Sie Standortmanagern die Autonomie, wichtige Informationen zu aktualisieren und gleichzeitig die Markensicherheit und -kontrolle zu wahren.
• Optimieren Sie das Datenmanagement: Verbessern Sie die Effizienz der Verwaltung von Standortdaten mit einem einfachen Genehmigungsprozess mit nur einem Klick, der sich nahtlos in vorhandene Arbeitsabläufe einfügt.
• Steigern Sie Genauigkeit und Sichtbarkeit: Sorgen Sie dafür, dass die Standortprofile akkurat und aktuell sind. So verbessern Sie das Suchranking und sorgen für mehr Aufrufe und Klicks in Ihren Geschäften.

Einblicke und Analysen Kontinuierliche Innovationen

Sentiment Analyse Mehrsprachige Unterstützung

Wir freuen uns, Ihnen die mehrsprachige Unterstützung für unser Dashboard zur Sentiment Analyse vorstellen zu können! Diese Erweiterung ermöglicht Ihnen ein tieferes Verständnis des Kundenfeedbacks, unabhängig davon, welche Sprache Ihre Kunden verwenden – und das alles in einem zentralen Bericht. Sie müssen einzelne Bewertungen nicht mehr manuell analysieren – jetzt können Sie sich zeitsparend und effizient einen umfassenden Überblick über die Stimmung Ihrer Marke an allen Ihren Standorten verschaffen.

Durch die Analyse echten Kundenfeedbacks können Sie über durchschnittliche Bewertungen hinausgehen und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. So können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen optimieren, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen. Mit dieser neuen Funktion können Sie:

• Verbesserungsmöglichkeiten erkennen: Mit eindeutigen Stimmungsbewertungen können Sie Stärken, Schwächen und Trends schnell erkennen und so Prioritäten setzen, wo Ihr Unternehmen Aufmerksamkeit benötigt.
• Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Filtern Sie nach Standort, Datum oder Netzwerk, um Bereiche mit schlechter Leistung aufzudecken und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Greifen Sie auf umsetzbare Erkenntnisse zu: Gehen Sie den spezifischen Bewertungen hinter den Daten auf den Grund, um zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich sagen, und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

Innovationen bei mobilen Apps

Postings auf Markenebene für Facebook und Instagram

Mit dieser Funktion können Regional- und Standortmanager Beiträge in Verzeichnissen auf Markenebene direkt aus der mobilen App auf Facebook und Instagram erstellen, bearbeiten und löschen. Egal, ob Sie ein Standortmanager sind und über Ihr Geschäft posten, oder ein Regionalmanager, der mehrere Standorte betreut, dieses Update gibt Ihnen die Flexibilität, authentische Inhalte auch unterwegs zu posten – das spart Zeit und sorgt für mehr Engagement.

Erstellen und veröffentlichen Sie ganz einfach Beiträge für Facebook und Instagram von Ihrem Mobilgerät, sodass Ihr Team reaktionsschneller und authentischer sein kann. Standort- und Regionalmanager haben jetzt mehr Autonomie, Inhalte zu veröffentlichen, die beim lokalen Publikum Anklang finden und gleichzeitig die Markenkonsistenz wahren. Durch das Posten unterwegs sind häufigere Updates möglich, was zu einer stärkeren Interaktion mit Ihren Followern führt und Ihre organische soziale Reichweite erhöht.

Listings Innovationen

Zugriff auf das Google Business-Profil anfordern

Wir machen es einfacher, die erforderlichen Berechtigungen zum Verwalten von Google Business Profile-Daten auf der Uberall-Plattform zu erhalten. Mit dieser Version können Administratoren eine Anfrage an Google Business Profile-Inhaber senden und eine Autorisierung anfordern, um den Onboarding-Prozess zu optimieren. Dies ist eine großartige Option für dezentrale Modelle, bei denen ein Unternehmensteam sonst möglicherweise Schwierigkeiten hat, die GBPs der Franchisenehmer zu verbinden.

Besuchen Sie die neue Seite „Zugriff anfordern“ in den Organisationseinstellungen der Plattform. Hier können Benutzer Zugriffslinks erstellen und verwalten. Beim Erstellen eines Links haben Unternehmen die Möglichkeit, die Anfrage mit einem Branding zu versehen und eine benutzerdefinierte Nachricht hinzuzufügen, um das Vertrauen der GBP-Eigentümer zu stärken, die Zugriff auf ihre Standorte gewähren.

Sobald ein Eigentümer die Anfrage erhält, kann er einem einfachen Verfahren folgen, um Zugriff auf die Verwaltung seiner GBP-Einträge zu gewähren. Der Eigentümer muss sich lediglich bei seinem Google Business Profile-Konto anmelden und das Unternehmen und die Standorte auswählen, für die er Zugriff gewähren möchte. Die Anfrage kann auf dem Desktop oder mobil ausgefüllt werden – so kann jeder Franchisenehmer problemlos von überall aus Zugriff gewähren! Sobald der Zugriff gewährt wurde, können Administratoren mit der Verbindung des GBP mit der Plattform fortfahren.

Steigern Sie Ihre Präsenz
 

EV-Daten auf lokalen Seiten über den Self-Builder

Wenn Sie den Uberall Self-Builder Charging Station Finder verwenden, können Sie jetzt Live-EV-Daten auf Ihren lokalen Seiten anzeigen! Mit diesem Update können Kunden ganz einfach die verfügbaren Ladegerätetypen, die Leistungsabgabe und die Anzahl der „im Moment“ verfügbaren Ladegeräte ermitteln. Mit den sofort verfügbaren EV-Daten können Kunden ihre Fahrten sicher planen, Wartezeiten verkürzen und beruhigt sein, wenn die Reichweite ein Problem darstellt.

Innovationen bei Social Ads

TikTok-Werbung

Wir freuen uns, TikTok – die am schnellsten wachsende Social Media Plattform der Welt – als neuen Kanal in Uberalls Social Ads Produkt aufzunehmen. Mit TikTok Ads können unsere Kunden nun ein riesiges Publikum erreichen, ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Verkehr in ihre Geschäfte bringen. Durch die Nutzung des leistungsstarken Algorithmus von TikTok können Unternehmen die Reichweite und Leistung ihrer bezahlten Anzeigen steigern, was zu mehr Aufrufen, Klicks und letztendlich zu höheren Conversions und Umsätzen führt. Diese Integration ermöglicht es unseren Kunden, ihre Reichweite zu erweitern und ihr Geschäft auf einer der einflussreichsten Plattformen von heute auszubauen.