Willkommen zu den Sommer Release Notes 2023! Das Uberall-Team hat hart daran gearbeitet, Ihnen aufregende neue Funktionen auf CoreX bereitzustellen. Mit den Updates bieten wir Ihnen umfassendere Social-Publishing-Funktionen und Verbesserungen auf der gesamten Plattform.

Social Updates

Social Ads

Wir freuen uns, ein brandneues Produkt auf den Markt zu bringen, mit dem Sie hochrelevante Anzeigenkampagnen auf Facebook und Instagram schalten können. Uberall Social Ads ermöglicht es Ihnen, lokale Kund:innen zu targeten und Ihr Angebot zu bewerben, wenn sich diese in der Nähe – also nur wenige Schritte vom Kauf entfernt – befinden.

Social Ads bietet einen benutzerfreundlichen Editor, Vorlagen, Geo-Targeting, dynamische Textlokalisierungen, verschiedene Anzeigenformate, detaillierte Berichte und A/B-Tests, damit Sie (noch) erfolgreicher sind. 

Wenden Sie sich an Ihr Success Management, um mehr zu erfahren.

Verbesserter Social-Post-Publisher

Es stehen erhebliche Verbesserungen und neue Funktionen für den Social Publisher an, von denen wir glauben, dass sie für Sie spannend sein könnten. Denn wir bieten Ihnen einen neuen Look für die Veröffentlichung organischer Inhalte mit einem optimierten Tool, das Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung Ihres perfekten Social-Media-Beitrags begleitet.

Verzeichnisaktualisierungen

Zusätzlich zur Neugestaltung des Social Publisher haben wir auch die Verzeichnisliste und die unterstützten Beitragstypen erweitert. Nachfolgend finden Sie Details zu den neuen Elementen.

Facebook Brand Posting

Der neue Social Publisher unterstützt jetzt das Posten sozialer Inhalte auf der Brand-Seite. Damit wird der Social Publisher zu einer ganzheitlicheren Lösung, die es Benutzer:innen ermöglicht, Inhalte gleichzeitig auf allen verwalteten Facebook-Seiten zu veröffentlichen. Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen „Auf der Facebook-Markenseite veröffentlichen“ und wählen Sie Ihre Markenseite, wenn Sie Ihren Facebook-Beitrag erstellen.

Facebook-Karussell

Karussellbeiträge auf Facebook sind eine großartige Möglichkeit, den Verbraucher:innen auf Facebook Ihre Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen. Mit dem Galeriedesign können Sie Bilder, informative Details und sogar CTAs einfügen, die Ihnen helfen, mehr Conversions zu erzielen. Dieser neue Beitragstyp ist verfügbar, wenn Sie im neuen Social Publisher Facebook als Verzeichnis auswählen.

Instagram-Posting

Instagram ist ein wichtiger Social-Media-Kanal für digitale Marketeers und wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Veröffentlichung organischer Inhalte. Benutzer:innen können einen allgemeinen Beitrag oder ein Instagram-Reel auf mehreren Instagram-Konten veröffentlichen, wenn sie Instagram als Verzeichnis im neuen Social Publisher auswählen. Sie können sogar den ersten Kommentar zu Ihrem Beitrag hinzufügen, um Hashtags zu ergänzen, ohne dass sie im Text stören. Damit steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge.

Apple Showcases

Als Ergänzung zu Apple Business Connect können Benutzer:innen mithilfe von Apple Showcases Inhalte in ihren Apple Maps-Einträgen bewerben. Nutzen Sie diesen neuen Beitragstyp, um Ihre Produkte, Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten in Ihren Einträgen auf Apple Maps hervorzuheben!

Veröffentlichungskalender

Wir führen eine neue Möglichkeit zur Überwachung Ihrer geplanten sozialen Inhalte ein. Benutzer:innen werden im Veröffentlichungsbereich der Plattform eine neue Registerkarte für den Veröffentlichungskalender entdecken. Hier können sie alle vergangenen und zukünftigen Beiträge in einer wöchentlichen oder monatlichen Kalenderansicht sehen. Erstellen und verwalten Sie Ihre Beiträge und verfolgen Sie deren Status, um Ihre bevorstehenden Social-Media-Veröffentlichungen zu planen.

Genehmigungen von Social Posts

Wir fügen eine neue Genehmigungsfunktion zu den Benutzerrechten hinzu, die – wenn sie deaktiviert ist – erfordert, dass soziale Beiträge vor der Veröffentlichung genehmigt werden müssen. Wenn Benutzer:innen Genehmigungen für Beiträge benötigen, werden ihre Beiträge einer neuen Registerkarte „Genehmigungen“ im Abschnitt „Veröffentlichen“ hinzugefügt. Benutzer:innen mit Freigaberechten können den Beitrag dann „annehmen“ oder „ablehnen“.

Die Aktivierung von Social-Post-Genehmigungen hilft Unternehmen dabei, die Stimme und das Image ihrer Marke aufrechtzuerhalten und gibt gleichzeitig lokalen Betreiber:innen die Möglichkeit, ihre soziale Präsenz selbst zu verwalten. Außerdem dienen Social-Post-Genehmigungen dazu, lokale Betreiber:innen strategisch zu unterstützen, indem sie sich Best Practices für Social Publishing in einem kontrollierten Umfeld mit Richtlinien aneignen.

Verzeichnis-Updates

Neue Bing API

Bing hat eine neue API eingerichtet, die die Stabilität verbessern und die Aktualisierung für Einträge beschleunigen soll. Wir haben unsere Plattform auf die neuen API-Endpunkte ausgerichtet, damit Sie direkt von diesen zukünftigen Verbesserungen profitieren.

Plattform-Updates

Gruppenmanagement

Benutzer:innen können neue Standortmanager bei der Erstellung der Profile einer Gruppe zuweisen. Gruppen können jetzt außerdem über eine API verwaltet werden.

Verbesserungen beim Single Sign-on

Single Sign-On (SSO) kann jetzt als systemweite Richtlinie aktiviert werden, die den exklusiven Zugriff über SSO fordert. So wird sichergestellt, dass nur authentifizierte SSO-Benutzer:innen die Plattform betreten und nutzen können. Darüber hinaus erhalten Sie Audit-Protokolle, wenn Sie diese an Ihren bevorzugten SFTP-Bucket weiterleiten, was eine umfassende Überwachung und Compliance-Nachverfolgung ermöglicht.

ServiceNow-Verbindung

Wir haben eine neue Verbindung mit ServiceNow hinzugefügt, die es Ihnen ermöglicht, auf Bewertungen direkt von Ihrer ServiceNow-Instanz aus über die Table-API-Endpunkte zu antworten.

Analytics

Google Performance API

Wir haben ein Upgrade auf die neueste Google Performance API durchgeführt. Darüber hinaus haben wir relevante Datensätze im Google-Dashboard des Analytics-Bereichs aktualisiert. Das heißt: Ihre Daten entsprechend jetzt der neuen Definition von Metriken von Google für ein genaueres Verständnis der Ansichten und Interaktionen.

Neue Ansichten auf der Registerkarte „Bekanntheit“ von Google Analytics.	Neue Interaktionen in Google Analytics im Tab „Interaktionen“.

Locator + Local Pages Updates

Zweiter benutzerdefinierter CTA für die Locator-Ergebnisse

Bisher unterstützte der Locator nur einen benutzerdefinierten Call-to-Action (CTA). In der neuen Version haben wir ein zweites Feld hinzugefügt.

Sternebewertung des Standorts auf dem Locator

Mit der neuen Version fügen wir Sternebewertungen zu den Suchergebnissen des Locators hinzu. Dies trägt zum Erlebnis der Kund:innen bei, wenn sie sich entscheiden, welchen Ihrer Standorte sie besuchen möchten.

Vanity-URL für lokale Seite

Bisher wurden lokale Seiten-URLs basierend auf den Adressinformationen des Standorts erstellt. Um die URLs besser an Marketinganforderungen oder lokale Seiten anzupassen, die Personen repräsentieren (z. B. Immobilienmakler, Banker, Ärzte usw.), fügen wir ein neues Feld hinzu, mit dem Benutzer:innen eine benutzerdefinierte Vanity-URL definieren können. Die URL kann als benutzerdefiniertes Feld im Standortprofil erstellt und auf der Registerkarte „Seiten“ des Abschnitts „Locator + Seiten“ aktiviert werden.

Zweiter benutzerdefinierter HTML-Abschnitt

Um umfassendere Anpassungen für lokale Seiten zu unterstützen, fügen wir dem Editor zwei zusätzliche benutzerdefinierte HTML-Felder hinzu, um das Hinzufügen von Text, Bildern, Videos oder zusätzlichen Widgets zu unterstützen. Diese neuen Felder werden als ein zusätzliches Feld für die Hauptspalte und ein zusätzliches Feld für die Seitenleiste angezeigt.

Filter in alphabetischer Reihenfolge für den Locator

Wir haben die Filter im Locator so aktualisiert, dass sie in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet werden. Das soll das Kundenerlebnis bei der Suche nach Standorten in der Nähe verbessern.

Mobile App Updates

Media Manager

Mit der neuen Version können Benutzer:innen Bilder direkt aus der mobilen App in ihre Einträge hochladen. Dadurch ist es ganz einfach, ein Foto mit dem Handy aufzunehmen und schnell in verbundenen Verzeichnissen zu veröffentlichen.

SSO- und 2-Faktor-Authentifizierungsunterstützung

Die mobile App unterstützt jetzt SSO sowie 2-Faktor-Authentifizierung und verbessert so die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform, wenn Sie unterwegs sind! Dies erfordert, dass Sie SSO und/oder 2-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto in der Desktop-Version der Plattform aktiviert haben.

Messages Updates

E-Mail-Benachrichtigungen

Um sicherzustellen, dass Benutzer:innen auf alle Anfragen reagieren, haben wir in den Benutzereinstellungen “Nachrichten” als Benachrichtigungsoption hinzugefügt. Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen auf „Sofort“ festzulegen, damit Sie SLAs für die Beantwortung von Nachrichten besser einhalten können.