Reindirizzamento appuntamenti Google: come funziona e perché è importante

Panoramica

Con il reindirizzamento appuntamenti Google, i clienti possono prenotare facilmente direttamente dal tuo Google Business Profile su Google Search e Maps. Gli utenti che trovano la tua azienda online vedono un pulsante «Prenota online» che li porta direttamente alla tua pagina di prenotazione. Nessun passaggio aggiuntivo, nessuna complicazione.

1. Perché questa funzione è importante?

Molte aziende perdono opportunità di prenotazione perché i clienti non riescono a passare agevolmente dalla fase di «ricerca» a quella di «prenotazione». Questa funzione risolve il problema nei seguenti modi.

• Visibilità migliorata: un pulsante blu «Prenota online» visibile viene mostrato sul tuo profilo Google.
• Aumento delle conversioni: poiché i clienti accedono direttamente alla tua pagina di prenotazione, il numero di prenotazioni confermate aumenta.
• ROI migliorato: meno clic significa meno abbandoni e più prenotazioni completate, il che si traduce in un aumento dei ricavi misurabile.

Semplificando l'esperienza di prenotazione, puoi catturare l'interesse esattamente quando i clienti sono pronti ad agire.

2. Come appare su Google?

Quando questa funzione è abilitata, il tuo profilo mostra quanto segue.

Un pulsante «Prenota online» sul tuo Google Business Profile.

Un link che reindirizza gli utenti alla tua pagina di prenotazione. I dettagli del servizio – nome del servizio, descrizione, prezzo e durata – vengono visualizzati direttamente nel profilo.

Queste informazioni vengono visualizzate in modo coerente in settori come bellezza, riparazione auto, fitness e assistenza sanitaria. Il pulsante fa risaltare il tuo profilo e rende più facile per i clienti completare la prenotazione.

3. Quali sono i requisiti del cliente?

Per partecipare, Google ha alcuni requisiti essenziali.

a) Monitoraggio delle conversioni (obbligatorio)

Google ha bisogno del monitoraggio per verificare quando si verifica una prenotazione sul tuo sito.

Devi inviare i dati di monitoraggio delle conversioni a Google (direttamente o tramite Uberall).

Questo non include informazioni personali – solo un segnale che indica che una prenotazione è stata effettuata.

Per ulteriori dettagli: requisiti di monitoraggio delle conversioni Google .

b) Dati per i servizi

Devi fornire le seguenti informazioni sulla piattaforma Uberall.

Link prenotazione: verrà aggiunto alla tua location come link azione

Feed servizi: dettagli dei servizi che offri (nome, descrizione, prezzo, durata, URL prenotazione).

Uberall ti aiuterà con la configurazione tecnica. Una volta completata la configurazione, questi feed verranno inviati automaticamente a Google ogni giorno.

4. Quali paesi sono supportati?

Questo programma è disponibile nei paesi in cui Google supporta l'integrazione di prenotazioni e link prenotazione. Controlla il supporto qui.

L'idoneità dipende anche dal settore. Ad esempio, le aziende orientate ai servizi come saloni, palestre e officine di riparazione auto generalmente si qualificano.

Per le politiche più recenti su paesi e categorie, consulta qui.

Poiché Google espande continuamente i paesi e le categorie supportate, ti consigliamo di verificare la tua idoneità con il tuo account manager Uberall.

Punti chiave

Per abilitare questa funzione, hai bisogno del monitoraggio delle conversioni obbligatorio e dei dati dei servizi.

La tua azienda avrà il pulsante «Prenota online» e i dettagli del servizio visualizzati direttamente su Google.

Disponibile a livello globale nei paesi e categorie di business supportati da Google.

La configurazione è senza problemi. Uberall ti aiuterà con l'onboarding e l'integrazione tecnica.