Quali sono i tipi di post che possono essere pubblicati tramite lo strumento?
Una delle funzionalità principali del nostro strumento è la raccolta e la gestione del feedback delle tue sedi, su più piattaforme, tutto da una sola inbox. Per completare questo, i post sui social garantiscono che i contenuti più recenti e le offerte rilevanti siano condivisi al momento giusto, sui canali giusti.
I tipi di post che puoi creare nella scheda Pubblica sono:
Notizie
Si tratta di post regolari con informazioni o aggiornamenti sulla tua attività, che puoi pianificare se desideri preparare un annuncio per una data/ora successiva. Alcune funzioni sono limitate a determinate directory, come puoi vedere di seguito:
| Funzione | Directory |
|---|---|
Foto |
Solo Facebook e Google Search |
Articolo prodotto |
Solo Google Search |
Pulsante Call to Action |
Solo Google Search |
Offerta
Qui puoi offrire offerte speciali o vendite promozionali entro un intervallo di tempo specifico (date e orari di inizio/fine). Queste offerte vengono ritirate dalla pubblicazione alla data di fine.
Di nuovo, a seconda della directory, alcune funzioni potrebbero essere disponibili/richieste:
| Funzione | Directory |
|---|---|
Foto |
Solo Google Search |
Codice coupon |
Solo Google Search |
T&C |
Solo Google Search |
Info
Su Google My Business un'offerta deve essere creata almeno un giorno prima della data di inizio
Evento
Questa è una sezione specifica di Google Search dove puoi pubblicizzare un evento per la tua sede (contest di baking, firma di libri, ecc.). Pianifica il tuo evento adesso o in futuro per un tempo limitato.
Domande e risposte
Quando un cliente pone una domanda, puoi pubblicare la risposta tramite la Scheda Feedback clienti (come se fosse una recensione a cui puoi rispondere).
Attenzione:
Esiste un problema noto con le risposte di Google, dove solo alcune risposte riescono a essere pubblicate in blocco. Potresti riscontrare che le domande vengono pubblicate senza risposte correlate. Stiamo lavorando con Google per risolvere il problema da parte loro.
Post COVID-19
Anche questa è una sezione specifica di Google Search per pubblicare aggiornamenti COVID-19 sulle tue sedi. I contenuti in testo semplice e un pulsante di chiamata all'azione sono supportati.
A differenza dei post normali, questi tipi di post hanno una visibilità aumentata su Google Search, appaiono più in alto e sostituiscono la sezione News regolare mentre il post è attivo.
Vedi anche:
Articolo di aiuto di Google sui Post
Articolo di aiuto di Google su Domande e risposte
Articolo di aiuto di Google sui Post COVID-19
Articolo di aiuto di Facebook sulla pubblicazione di offerte