Benvenuto nelle Note sulla versione di Primavera 2024. 🌸 Siamo entusiasti di condividere questi nuovi aggiornamenti su cui il team ha lavorato! In questo aggiornamento stiamo introducendo funzionalità molto richieste, maggiore stabilità e miglioramenti all'esperienza utente! Tuffiamoci nel divertimento della versione Spring 2024! 
 

Portami al mio Uberall 🚀

Miglioramenti UX/UI a Store Locator e Pages

Ordinamento dei risultati di ricerca

È ora disponibile una nuova opzione di ordinamento personalizzato che consente alle aziende di decidere come vengono ordinate le sedi nel Store Locator. Quando un nuovo campo personalizzato (intitolato: location_sorting_order) è abilitato, le aziende possono impostare la priorità di una sede nell'elenco di Store Locator assegnando un valore numerico. Più piccolo è il numero, più alta è la priorità della sede, mentre i valori numerici più grandi avranno una priorità ridotta. I valori di priorità possono essere impostati su ogni profilo di sede o aggiornati tramite il caricamento del foglio di calcolo.

Le sedi che condividono lo stesso numero di priorità (ad esempio, due sedi che condividono il numero 1) verranno ordinate automaticamente alfabeticamente in base al nome della sede o per prossimità al cliente (quando i nomi delle sedi sono uguali).

Per impostazione predefinita, la nuova opzione di ordinamento sarà etichettata come ordinamento «Consigliato» ma può essere personalizzata utilizzando un campo di testo aperto nell'editor di Locator + Pages. Priorità, In primo piano o Promosso sono solo alcuni esempi di nomi alternativi che possono essere considerati per l'etichetta di ordinamento personalizzato.

Opzioni di stile personalizzate per Local Pages

Il nostro Self-Builder Locator e Pages sono ora più personalizzabili che mai! Abbiamo semplificato la scelta dell'aspetto di Locator e Pages tra quattro (4) stili di design: Originale, Riempito, Contornato o Elevato. Ogni stile offre opzioni di personalizzazione diverse che aiutano a rendere il design unico per i tuoi brand.

Nuovi stili di pagina
Riempito Il colore di riempimento delle schede nello stile può essere modificato.
Contornato Il colore del contorno per le schede può essere modificato. Il colore di riempimento non è regolabile e sarà impostato su bianco (#FFFFFF)
Elevato Tutte le schede in questo stile hanno un design con ombra esterna. I colori di riempimento e contorno per le schede non sono regolabili.
Stile degli angoli
Lo Stile degli angoli è una nuova impostazione disponibile solo negli stili di pagina Riempito, Contornato ed Elevato. Gli utenti avranno la possibilità di selezionare angoli Arrotondati o Quadrati per gli elementi della pagina, offrendo un design moderno o classico.

Gestione migliorata dei dati di sede

Stato Temporarily Closed

Siamo entusiasti di annunciare che abbiamo reso molto più facile modificare lo stato di una sede a Temporarily Closed! Assicurare che tu abbia aggiornato lo stato delle tue sedi sui tuoi profili può ridurre i consumatori dal visitare il tuo negozio mentre è chiuso e lasciare una recensione negativa o un commento sui social.

Nel tuo dato di profilo di base della sede, troverai una sezione di stato rinnovata che ti consente di selezionare da una varietà di stati di sede diversi. Fai clic sul nuovo pulsante «Modifica stato» per visualizzare l'elenco delle opzioni disponibili. Per le sedi aperte (attive), una nuova opzione di attivazione/disattivazione ti consentirà di impostare la sede come Temporarily Closed. Quando abilitato, ti verrà richiesto di impostare una data di riapertura.

Temp Close su Store Locator e Local Pages

Le chiusure temporanee verranno pubblicate anche direttamente su Local Pages. Ciò significa che tutti i tuoi profili e le tue pagine saranno sincronizzati e comunicheranno lo stesso stato ai tuoi clienti.

Gestisci lo stato della sede in blocco e in anticipo

Con i nuovi aggiornamenti alle opzioni di stato, abbiamo anche assicurato che tu possa effettuare modifiche in modo efficiente. Stiamo introducendo la possibilità di aggiornare lo stato della tua sede utilizzando il Bulk Editor! Con la nostra funzione Scheduled Updates, hai anche la tranquillità di pianificare le modifiche dello stato in anticipo!

Vai alle tue sedi e seleziona il Bulk Editor dal menu a discesa Bulk Update. Seleziona le sedi per le quali desideri apportare gli aggiornamenti e procedi al tuo dato di profilo di base. Seleziona il nuovo stato per la sede e procedi a completare gli aggiornamenti.

Filtri Collections

Stiamo migliorando l'esperienza di Content Collections introducendo filtri che possono aiutarti a trovare i dettagli di una raccolta che stai cercando! Gli utenti ora potranno filtrare l'elenco di Content Collections per account, sede e tipo di raccolta. Le schede Content Item (menu, prodotti, servizi, ecc.) offrono anche la possibilità di filtrare per account e sede. I filtri rendono facile vedere quali tipi di Collection o Item sono pubblicati in account e sedi specifici.

Miglioramenti Social

Miglioramenti dell'esperienza utente dei template social

Come parte del nostro aggiornamento continuo con la nuova esperienza di navigazione, la Template Library riceve miglioramenti che aiuteranno gli utenti a navigare e localizzare meglio i template. Quando si gestiscono più aziende può essere difficile ordinare una libreria robusta mista a template nei diversi brand. Ora puoi filtrare i template per «Account» rendendo più facile trovare e gestire i tuoi template. È disponibile anche un filtro «Sede» in modo che sia più facile identificare i template assegnati a sedi specifiche.

Supporto per Gruppi e Etichette nel calendario Publisher

Questo aggiornamento rende più facile vedere il contenuto pubblicato per Gruppi di sedi o Etichette nel Calendario Social. Utilizzando i filtri, seleziona un Gruppo o un'Etichetta per cui desideri visualizzare i contenuti pubblicati e il Calendario si aggiornerà per mostrare solo i contenuti per le sedi all'interno del Gruppo o dell'Etichetta selezionato. Ciò rende più facile assicurare lo stato delle tue pubblicazioni e pianificare il tuo calendario dei contenuti social di conseguenza!

Stati di pubblicazione aggiornati

Gli utenti ora possono ottenere migliori informazioni sullo stato di pubblicazione delle sedi per cui hai scelto di partecipare a un post social. Se riscontri problemi nella pubblicazione di un post social che riguarda solo un determinato sottoinsieme di sedi, questo sarà ora più visibile nello stato di pubblicazione. Ciò mira a rendere più facile identificare quali sedi potrebbero aver bisogno di risoluzione dei problemi. Seleziona il post dalla vista Calendario e fai clic su View Details quando lo stato è «Partially Published». Ora visualizzerai l'elenco completo delle sedi a cui Uberall non è riuscito a pubblicare nella directory selezionata. Uberall potrebbe tentare di inviare di nuovo la pubblicazione, tuttavia, potrebbe essere necessaria una risoluzione aggiuntiva dei problemi.

Miglioramenti delle recensioni

Filtri e notifiche salvati

Gli utenti che stanno testando la Unified Inbox ora hanno la capacità di salvare i loro filtri preferiti, condividerli e trasformarli in notifiche che possono aiutarli a stare al passo con i loro coinvolgimenti dei clienti! Questo set di funzionalità è familiare con quello della scheda Feedback e ora sarà portato oltre chiudendo un gap importante che aiuterà a rendere la transizione all'uso della Unified Inbox più facile. 
 

Directory Parity

Con questo aggiornamento stiamo colmando il divario delle directory/canali mancanti nella Unified Inbox offrendo ora parità con la scheda Feedback. Ciò fornirà un'esperienza più coerente con ciò che gli utenti conoscono oggi e renderà il passaggio alla Unified Inbox più fluido. 
 

Introduzione della nuova Inbox

La nostra innovativa funzione New Inbox integra i commenti social e le recensioni in un'unica interfaccia conveniente, semplificando la gestione delle tue interazioni social. Inoltre, risparmia tempo e risorse con risposte in blocco a recensioni simili o sfrutta il nostro Reply Assistant basato su AI per elaborare facilmente messaggi in oltre 80 lingue il tutto in un unico posto.

Miglioramenti della piattaforma

Email di notifica rinnovate

Le notifiche via email sono una parte importante per aiutarti a stare al passo con le azioni che devi intraprendere nella piattaforma Uberall. Per questo aggiornamento, stiamo apportando grandi miglioramenti alle informazioni che vengono consegnate e al design complessivo delle notifiche.

Miglioramenti Listings

TrustPilot – Nuova autenticazione

TrustPilot ha aggiornato il flusso di connessione che ha richiesto a Uberall di apportare anche aggiornamenti al modo in cui ci connettiamo a TrustPilot. A causa di questi cambiamenti è necessario ricollegare l'account TrustPilot in Uberall. Se sei collegato a TrustPilot per visualizzare le recensioni nella piattaforma Uberall, dedicati un momento a visitare la pagina Listings (sotto le tue sedi) per disconnettere e ricollegare il tuo account.

Near Me 360 – Miglioramenti delle prestazioni e dell'usabilità

Con questo ultimo aggiornamento, abbiamo significativamente migliorato la capacità del widget Near Me 360 di accogliere volumi di traffico più elevati. Gli utenti ora possono godere di tempi di risposta del server più veloci e ritardi di caricamento ridotti, assicurando un'esperienza più fluida ed efficiente.

Miglioramenti Messages

Gestione dei diritti utente

Nuove selezioni di autorizzazioni nella sezione User Rights sono ora disponibili per Messages. Si tratta di nuovi elementi configurabili dall'utente che consentono agli amministratori dell'account di decidere se un utente ha accesso alla creazione di nuove configurazioni di Messages e Contact Form nonché decidere se un utente può rispondere ai messaggi e gestire moduli di contatto.