Con l'inizio del nuovo anno, siamo entusiasti di annunciare i nostri rilasci di prodotto Winter '25! Questa stagione, stiamo introducendo miglioramenti focalizzati sulla massimizzazione dei tuoi insight e dell'automazione intelligente. Stiamo anche presentando aggiornamenti ai report e alla gestione delle location per ottimizzare il tuo flusso di lavoro.

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Intelligenza e Automazione AI

AI-Social Writer

Continuiamo le nostre innovazioni AI introducendo una nuovissima funzionalità Social Writer per aiutarti a creare il post perfetto! L'AI-Social Writer ti offre l'opzione di generare automaticamente il testo utilizzando prompt che istruiscono il nostro Social Assistant su cosa scrivere. L'AI-Social Writer può anche utilizzare i dettagli dei tuoi post passati per creare messaggi personalizzati unici per la tua attività e il tuo brand.
 

Inizia

L'AI-Social Writer è disponibile per gli utenti con il Local Social Package che hanno accettato i Termini e Condizioni dell'AI. Inizia accedendo alla piattaforma e visitando il Social Post Publisher. L'AI-Social Writer è disponibile nella sezione in cui gli utenti redigono il Titolo e la Descrizione per il post. 
 

Risposte AI in blocco alle recensioni

L'Assistente di risposta di Uberall ha aiutato gli utenti a creare senza sforzo risposte personalizzate alle singole recensioni. Questa stagione stiamo ampliando questa funzionalità per permettere agli utenti di rispondere a più (40) recensioni contemporaneamente! Le Risposte AI in blocco alle recensioni utilizzano la stessa tecnologia per elaborare risposte individualizzate per ogni recensione selezionata. Capace di identificare il contesto e la lingua di una recensione per redigere rapidamente una risposta. Gli utenti possono quindi esaminare la risposta e apportare modifiche prima di pubblicarla. 
 

Inizia

Le Risposte AI in blocco alle recensioni sono disponibili per gli utenti con il pacchetto Reviews Plus per gli utenti che hanno accettato i Termini e Condizioni dell'AI. Inizia visitando l'Inbox nella sezione Review Management della piattaforma. Seleziona più recensioni e scegli "rispondi" dalle azioni in blocco. Poi fai clic su "Genera con AI" e guarda la magia accadere! Le risposte verranno create in modalità bozza permettendo agli utenti di esaminare la risposta, apportare modifiche, o far rigenerare una nuova risposta all'Assistente di risposta. 
 

Automazioni Yelp

Con questo aggiornamento, gli utenti potranno utilizzare più funzionalità di efficienza per rispondere alle recensioni Yelp. In precedenza, ogni recensione Yelp doveva essere affrontata una per una. Ora, gli utenti possono utilizzare la funzionalità Risposta in blocco nell'Inbox permettendo agli utenti di rispondere a più recensioni contemporaneamente. Questo include anche l'utilizzo della nuovissima Risposta AI in blocco con il pacchetto Reviews Plus.

Inizia

Gli utenti con Yelp aggiunto al loro pacchetto potranno ora navigare all'Inbox, selezionare più recensioni e scegliere l'opzione Risposta in blocco. Gli utenti che hanno anche il pacchetto Reviews Plus possono scegliere di utilizzare la Risposta AI in blocco dalle opzioni di risposta per redigere rapidamente risposte alle recensioni selezionate.

Piattaforma

Richiedi accesso

Stiamo rendendo più facile ottenere i permessi necessari per gestire i dati di Google Business Profile nella piattaforma Uberall. Con questo rilascio, gli admin possono inviare una richiesta ai proprietari di Google Business Profile e richiedere l'autorizzazione semplificando il processo di onboarding. Questa è un'ottima opzione per i modelli decentralizzati in cui un team aziendale potrebbe altrimenti avere difficoltà a connettere i GBP dei franchisee.

Inizia

Visita la nuova pagina 'Richiedi accesso' nelle impostazioni Org della piattaforma. Qui, gli utenti potranno creare e gestire i link di accesso. Quando crei un link, le aziende hanno l'opportunità di marchiare la richiesta e aggiungere un messaggio personalizzato per aiutare a infondere fiducia ai proprietari di GBP che forniscono accesso alle loro location.

Una volta che il proprietario riceve la richiesta, può seguire un processo semplice per concedere l'accesso alla gestione dei suoi elenchi GBP. Tutto ciò che è richiesto è che il proprietario acceda al suo account Google Business Profile, selezioni l'azienda e le location per cui fornire accesso. La richiesta può essere completata su desktop o mobile – rendendo facile per qualsiasi franchisee fornire accesso ovunque si trovi! Una volta concesso l'accesso, gli admin potranno procedere con la connessione dei GBP alla piattaforma.
 

Nuova pagina di accesso

Stiamo modernizzando la pagina di accesso! La pagina di accesso è la prima pagina che i nostri utenti vedono e vogliamo assicurarci che sia non solo visivamente piacevole, ma anche informativa. Gli utenti troveranno nuovi banner utili che ti mantengono aggiornato sulle nuove funzionalità e informazioni che possono aiutarti a sfruttare al meglio la piattaforma Uberall.

Gestione location

Redesign della pagina dell'elenco location

La pagina dell'elenco location ha ricevuto un redesign! Questa pagina è una parte essenziale della nostra piattaforma, fungendo da punto di partenza per gli utenti per gestire i dati di location. Il redesign include miglioramenti visivi e di usabilità, rendendo l'esperienza ancora migliore.

Gli utenti troveranno immediatamente nuovi campi che li aiutano a comprendere meglio lo stato delle loro location. Il nuovo campo Azione richiesta rende facile identificare quando il profilo di una location necessita di attenzione e quale azione dovrebbe essere intrapresa. 
 

Una nuova funzionalità di cui essere entusiasti è la nuova capacità che permette agli utenti di decidere i dati visualizzati nell'elenco location. Vai all'opzione Personalizza tabella per abilitare/disabilitare le colonne, riorganizzarle a tuo piacimento, e modificare la visualizzazione per adattarsi meglio alle tue esigenze. Questi cambiamenti rimarranno uguali ogni volta che accedi o finché non li cambierai di nuovo! 
 

Inizia

La pagina dell'elenco location riprogettata è disponibile in tutti i pacchetti! Accedi alla piattaforma e vai alla pagina Location dell'Location Hub. Ti consigliamo di configurare una visualizzazione che funzioni meglio per te e poi affrontare i profili che richiedono un'azione!