¡Al comenzar el nuevo año, nos complace anunciar nuestros lanzamientos de productos Winter '25! Esta temporada, estamos introduciendo mejoras centradas en maximizar tus insights y la automatización inteligente. También estamos desvelando actualizaciones en informes y gestión de ubicaciones para optimizar tu flujo de trabajo.

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Intelligence & AI Automation

AI-Social Writer

Continuamos nuestras Innovaciones de IA introduciendo una función completamente nueva de Social Writer para ayudarte a crear la publicación perfecta. El AI-Social Writer te da la opción de generar automáticamente texto usando indicaciones que instruyen a nuestro Social Assistant sobre qué escribir. El AI-Social Writer también puede utilizar detalles de tus publicaciones anteriores para crear mensajes personalizados únicos para tu negocio y marca.
 

Comienza

El AI-Social Writer está disponible para usuarios con el paquete Local Social que han aceptado los Términos y Condiciones de IA. Comienza iniciando sesión en la plataforma y visitando el Social Post Publisher. El AI-Social Writer está disponible en la sección donde los usuarios redactan el Título y la Descripción de la publicación. 
 

AI-Bulk Review Replies

El Reply Assistant de Uberall ha ayudado a los usuarios a crear sin esfuerzo respuestas personalizadas a reseñas individuales. Esta temporada estamos expandiendo esa capacidad para permitir que los usuarios respondan a múltiples (40) reseñas a la vez. El AI-Bulk Review Replies utiliza la misma tecnología para crear respuestas individualizadas para cada reseña seleccionada. Capaz de identificar el contexto e idioma de una reseña para redactar rápidamente una respuesta. Los usuarios pueden entonces revisar la respuesta y hacer modificaciones antes de publicarla. 
 

Comienza

El AI-Bulk Review Replies está disponible para usuarios con el paquete Reviews Plus para usuarios que han aceptado los Términos y Condiciones de IA. Comienza visitando la Bandeja de entrada en la sección Gestión de reseñas de la plataforma. Selecciona múltiples reseñas y elige «responder» en las acciones en lote. Luego haz clic en «Generar con IA» ¡y mira la magia suceder! Las respuestas se crearán en modo borrador, lo que permite a los usuarios revisar la respuesta, hacer modificaciones o pedir al Reply Assistant que genere una nueva respuesta. 
 

Yelp Automations

Con esta actualización, los usuarios podrán utilizar características de mayor eficiencia para responder a reseñas en Yelp. Anteriormente, cada reseña de Yelp tendría que abordarse una por una. Ahora, los usuarios pueden utilizar la funcionalidad de Respuesta en lotes en la Bandeja de entrada, permitiendo que los usuarios respondan a múltiples reseñas a la vez. Esto también incluye el uso del AI-Bulk Replies recientemente lanzado con el paquete Reviews Plus.

Comienza

Los usuarios con Yelp añadido a su paquete ahora podrán navegar a la Bandeja de entrada, seleccionar múltiples reseñas y elegir la opción Respuesta en lotes. Los usuarios que también tienen el paquete Reviews Plus pueden optar por usar la Respuesta en lotes de IA entre las opciones de respuesta para redactar rápidamente respuestas a las reseñas seleccionadas.

Plataforma

Solicitar acceso

Estamos haciendo que sea más fácil obtener los permisos necesarios para gestionar datos de Google Business Profile en la plataforma Uberall. Con este lanzamiento, los administradores pueden enviar una solicitud a los propietarios de Google Business Profile y solicitar autorización simplificando el proceso de incorporación. Esta es una gran opción para modelos descentralizados donde un equipo corporativo podría tener dificultades para conectar los GBPs de los franquiciados.

Comienza

Visita la nueva página «Solicitar acceso» en la Configuración de organización de la plataforma. Aquí, los usuarios podrán crear y gestionar enlaces de acceso. Al crear un enlace, los negocios tienen la oportunidad de marcar la solicitud con marca propia y agregar un mensaje personalizado para ayudar a infundir confianza a los propietarios de GBP que proporcionan acceso a sus ubicaciones.

Una vez que el propietario recibe la solicitud, puede seguir un proceso simple para otorgar acceso para gestionar sus listados de GBP. Todo lo que se requiere es que el propietario inicie sesión en su cuenta de Google Business Profile, seleccione el negocio y las ubicaciones para proporcionar acceso. La solicitud se puede completar en desktop o dispositivo móvil, ¡haciendo que sea fácil para cualquier franquiciado proporcionar acceso en cualquier lugar donde se encuentre! Una vez que se otorga el acceso, los administradores podrán proceder con la conexión de los GBPs a la plataforma.
 

Nueva página de inicio de sesión

¡Estamos modernizando la página de inicio de sesión! La página de inicio de sesión es la primera página que ven nuestros usuarios y queremos asegurar que no solo sea visualmente agradable, sino también informativa. Los usuarios encontrarán banners completamente nuevos y útiles que te mantendrán actualizado sobre nuevas funciones e información que puede ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma Uberall.

Gestión de ubicaciones

Rediseño de la página de lista de ubicaciones

¡La página de lista de ubicaciones ha recibido un rediseño! Esta página es una parte esencial de nuestra plataforma, actuando como punto de partida para que los usuarios gestionen datos de ubicación. El rediseño incluye mejoras visuales y de usabilidad, haciendo la experiencia aún mejor.

Los usuarios encontrarán inmediatamente nuevos campos que les ayudan a comprender mejor el estado de sus ubicaciones. El nuevo campo Acción requerida hace que sea fácil identificar cuándo un perfil de ubicación necesita atención y qué acción debe tomarse. 
 

Una nueva característica para emocionarse es la nueva capacidad que permite a los usuarios decidir los datos que se muestran en la Lista de ubicaciones. Dirígete a la opción Personalizar tabla para habilitar/deshabilitar columnas, reorganizarlas a tu gusto y modificar la vista para adaptarse mejor a tus necesidades. ¡Estos cambios permanecerán igual cada vez que inicies sesión o hasta que los cambies nuevamente! 
 

Comienza

¡La página de lista de ubicaciones rediseñada está disponible en todos los paquetes! Inicia sesión en la plataforma y dirígete a la página de ubicación del Location Hub. ¡Recomendamos configurar una vista que funcione mejor para ti y luego abordar los perfiles que requieren acción!