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Itai Neter
itai.neter@uberall.com
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Uberallのモバイルアプリ
Published September 9th, 2025 by Itai Neter
顧客からのフィードバックやマーケティング活動を綿密に監視することは、店舗数に関わらず、日々の業務に加えるには大変な作業です。Uberall のモバイルアプリを使えば、ローカル検索や顧客体験など、ビジネスにとって重要な情報を簡単に把握できます。 このアプリを活用することで、中小企業の経営者、店舗マネージャー、地域マネージャーは、店舗のプロフィールや顧客からのフィードバックを管理し、販売フロアや現場から直接ソーシャル メディアで店舗を宣伝できるようになります。 モバイル アプリを使用すると、店舗マネージャーは顧客とコミュニケーションを取り、質問に答え、オンライン トラフィックを店舗へのトラフィックに変える魅力的なローカル カスタマー エクスペリエンスを創出できます。 アプリの入手方法 モバイルアプ
チャットインターフェース
Published September 9th, 2025 by Itai Neter
会話製品の一部として、チャット モジュールも作成しました。このセクションでは、ユーザーはボットとユーザー間のやり取りを確認したり、会話に「参加」したり、ボットを会話から外して人間同士で会話を続けることができます。 新しいメッセージの通知を受け取る: 現在、新しいメッセージ (または会話) が届いたことをユーザーに通知する方法は 2 つあります。 1. 次のようなメールが場所のメール アドレスに送信され、アカウントに対して自動的に有効になります。 2. アカウント内の赤いメッセージ通知: 休業日： 開ける： 顧客とのやり取り: ボットとの会話フローの一部として、顧客はライブエージェントをリクエストすることで会話に「引き込む」ことができます (これは、チャネルに応じて、積極的にリクエストするか、ボ
モバイル アプリから直接サポートに連絡するにはどうすればいいですか?
Published September 9th, 2025 by Itai Neter
まだアプリをご利用ではありませんか? Uberall CoreX モバイル アプリに関する一般情報を こちらでご確認ください。 モバイル アプリの使用中に問題が見つかりましたか? まず初めに、申し訳ございません😕。技術的な問題が発生した場合、またはモバイルアプリケーションの機能についてご質問がある場合は、すぐにご連絡ください。 モバイル アプリ内からサポートに連絡するには: 設定に移動します (画面の右上隅にある小さな歯車アイコンをクリックします)。 「サポートに問い合わせる」をクリックします。 何をしていたのか、何が起こると予想していたのか、実際に何が起こったのかなど、できるだけ多くの情報をフォームに記入してください。 フォームにご記入いただくと、カスタマー オペレーション チームが問題を調
モバイルアプリでレビューに返信する
Published September 9th, 2025 by Itai Neter
どこにいてもお客様のために モバイル アプリを使用すると、受信トレイを常に監視し、顧客の質問やレビューにすばやく返信できます (事前に作成された回答を使用して、このプロセスをさらに簡単にすることもできます)。 受信トレイの見た目 受信トレイには 3 つの部分があります。 1. 「レビュー」では、Google、Tripadvisor などからのレビューを見つけることができます。 2. 「メッセージ」では、ダイレクト メッセージ (Facebook メッセンジャー、IG、またはチャットボット) で行われている会話が表示されます。 3. 「ソーシャル」では、ソーシャル投稿に投稿されたコメントが表示されます。 レビューに返信する レビューをクリックすると、レビューを完全に読んで返信できるようになります
モバイルアプリに関するよくある質問
Published September 9th, 2025 by Itai Neter
あなたの質問がここに見つかりませんか？お知らせください！ どの Uberall ロールがモバイル アプリを使用できますか? このアプリは、あらゆる役割と権限を持つすべてのユーザーに公開されています。 アプリは、Web プラットフォームのすべての設定、権限、アクセスをミラーリングするため、あるプラットフォームから別のプラットフォームに移動する場合も同様のエクスペリエンスが期待できます。 ログインするにはどうすればいいですか？パスワードを忘れた場合、またはパスワード（SSO）を使用していない場合はどうなりますか？ ログインするには、プラットフォームと同じユーザー名とパスワードを使用します。 プラットフォームからパスワードを変更し、その新しいパスワードを使用してアプリにログインしたり、パスワードをリ
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