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Best Practices by Industry

Written by Christian Arriola

Updated at September 16th, 2025

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業界別ベストプラクティスの紹介 ホテルのベストプラクティス: プロのヒント: レストランのベストプラクティス: プロのヒント: ガソリンスタンドのベストプラクティス: プロのヒント: EV充電ステーションのベストプラクティス: プロのヒント: 駐車場ブランドのベストプラクティス: プロのヒント: レンタカーのベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント: ベストプラクティス: プロのヒント:

業界別ベストプラクティスの紹介

このガイドは、多様な業界に合わせた実証済みの戦略を通じて、ローカル市場の動向を把握するための必須ツールキットです。オンラインでのプレゼンスを高め、様々なプラットフォームでローカルオーディエンスと効果的にエンゲージメントを図るための戦略的パートナーとして役立ちます。リスティングの最適化、レビューの適切な管理、オーガニック投稿やソーシャルメディアの影響力の活用など、このプレイブックはローカルマーケティングのあらゆる側面を網羅しています。

 

業界を選択して、Uberall 業界の専門家から学びましょう。

Hospitality

 

Fuel & Automotive

 

Retail

 

Finance

 

Healthcare

 

Services

 
 

あなたのブランドはホスピタリティ業界のどの分野に属していますか?

 

Hotels

 

Restaurants

 
 

ホテルのベストプラクティス:

  1. 正確な命名規則:ホテル名は、ブランド認知度と検索性を高める上で非常に重要です。「モーテル・ワン・ベルリン・アレクサンダープラッツ」のように、ブランド名や正確な所在地といった具体的な情報を含めることで、同じ都市にある他のホテルと区別することができます。複数のブランドで展開しているホテルの場合は、「The Originals City, Hôtel Cartier」のように、ネットワークブランドと現地のホテル名の両方を表示することで、ブランドの認知度と認知度を高めます。
  2. マルチロケーション機能の活用:ホテルには、カフェ、スパ、レストランなど、さまざまなサービスが併設されていることがよくあります。Uberallプラットフォーム内でこれらのサービスごとに個別のロケーションを作成し、詳細な情報を提供して、各サービスへの訪問者数を増やすことができます。
  3. 属性の最適化:利用可能なすべての属性を最大限に活用して、ホテルのアメニティに関する包括的な情報を提供します。
  4. ホスピタリティに特化した属性: GBPでは、ホテルには無料Wi-Fi、駐車場の有無、ペット同伴可など、特徴を強調する特別な属性があります。Uberallからのこれらの特別な属性の導入に関する最新情報を常に確認し、リスティングに可能な限り有益な情報を掲載してください。
  5. ニッチディレクトリとの連携:多くの国では、ホテルの認知度向上に重要な役割を果たすディレクトリが存在します。ドイツ市場では、HolidayCheckディレクトリが不可欠です。正確なホテルリストを掲載することで、ターゲットを絞った露出効果を高めることができます。

プロのヒント:

  1. 肯定的なレビューの促進:ホテル内のブランディングやコミュニケーションにQRコードなどのダイレクトリンクを組み込むことで、満足したゲストにレビューを投稿するよう促しましょう。肯定的なレビューは、ホテルの認知度と魅力を大幅に高めることができます。
  2. 戦略的なレビュー管理:ホスピタリティ業界では、ゲストのレビューに積極的に対応することが不可欠です。潜在的なゲストは、予約を決める際にレビューを非常に重視する傾向があります。迅速で丁寧かつ建設的な対応は、ゲストの印象を大きく変え、より多くの顧客を引き付けることに繋がります。
  3. APIによるリアルタイム更新: Uberall APIを活用することで、客室の空室状況や特別オファーなどの重要な情報をリアルタイムで更新できます。これにより、プラットフォーム間で正確な情報を維持し、潜在的なゲストが意思決定を行う際に最新のデータを参照できるようになります。
 

レストランのベストプラクティス:

  1. 投稿による定期的な最新情報:投稿機能を活用して、イベント、ハッピーアワーのスペシャル、メニューの更新などを定期的にお知らせしましょう。これにより、オーディエンスの関心を維持し、レストランの最新情報やエキサイティングな情報を発信できます。
  2. 営業時間の拡大: 「営業時間の拡大」機能で、ブランチ、デリバリー、テイクアウトなどのサービスの営業時間を明確に区別できます。これにより、お客様は都合に合わせて来店や注文の計画を立てやすくなります。
  3. ダイナミックな写真更新:外観、内観、スタッフ、料理などの写真を掲載し、定期的に更新しましょう。視覚的な変化はあなたのプロフィールを強化し、お客様にお店の雰囲気をリアルに感じてもらうことで、お客様を引き付けるのに役立ちます。
  4. 包括的な属性:予約やメニューへのリンクなど、追加情報や取引リンクを提供するために、関連するすべての属性を入力してください。これにより、顧客は重要な情報を迅速かつ簡単に見つけることができます。
  5. メニュープロモーション:新メニューやメニュー変更を告知する投稿を活用しましょう。お客様に情報を提供するだけでなく、新メニューを試していただくきっかけにもなります。
  6. 詳細な説明: 長い説明セクションでは、専門とする食事や料理の種類を強調します。これにより、特定の食事体験を求めている顧客を引き付けることができます。
  7. 画像の多様性:屋内と屋外の両方の設定や、メニュー項目のクローズアップなど、さまざまな写真を紹介します。
  8. (新着) GBPの「What's New」でイベント、セール、特別セール情報を共有しましょう。ソーシャルメディア戦略の一環としてGoogleを活用しましょう。投稿にはキーワード(例:母の日、ハッピーアワーなど)を含めましょう。インパクトを最大限に高めるには、必ず魅力的なビジュアルを添付しましょう。

 

プロのヒント:

  1. サービスを強調表示:属性セクション内のサービスを活用して、デリバリー、注文・受け取り、店内飲食など、様々なサービス内容を詳しく説明します。これにより、顧客は利用可能なすべての飲食オプションを簡単に把握できます。
  2. トラッキング用のUTMパラメータを追加する:ウェブサイトのトラフィックのソースをより正確に追跡したい場合は、投稿のURLにUTMパラメータを追加することを検討してください。これにより、ローカル投稿からのトラフィック量を正確に把握できるようになります。
  3. コレクションを使ったメニュー表示:コレクションを活用することで、メニューや個々のメニュー項目を効果的に表示できます。整理されたプレゼンテーションにより、お客様は簡単に商品を閲覧し、選択することができます。
  4. 予約機能との連携:ロケーター機能をご利用の場合は、OpenTableなどのツール(必要に応じてカスタムHTMLを使用)と連携して、予約を簡単に行うことができます。これにより、お客様の利便性が向上し、テーブル確保が簡単になります。
  5. 独自の注文 URL を使用する:注文 URL に独自の注文ページを追加して、サードパーティの URL を置き換えます。
 

あなたのブランドは燃料と自動車のどの分野に属していますか?

 

Gas Stations

 

EV Charging Stations

 

Parking

 

Car Rental

 
 

ガソリンスタンドのベストプラクティス:

  1. 2つの店舗に別々のリスティングを作成:道路の両側にガソリンスタンドがある場合は、それぞれ別々のリスティングを作成してください。Googleのアルゴリズムによって重複としてフラグが付けられる場合もありますが、ナビゲーションの明確さと正確性、そして顧客の利便性を確保するためには、別々のリスティングが不可欠です。
  2. 多様なサービスごとに個別のリスティングを作成: EV充電ステーション、洗車場、飲食店など、ブランドが異なる複数のサービスをサイト内で提供している場合は、それぞれに個別のリスティングを作成してください。これにより、顧客は必要な情報を素早く見つけることができ、各サービスの検索可視性が向上します。
  3. 定期的な最新情報とオファー:サービス、プロモーション、ポンプのアップグレードや追加サービス(例:新しいタイヤ修理工場)などの新施設に関する最新情報を定期的に投稿します。定期的なコミュニケーションにより、顧客に最新情報を提供し、エンゲージメントを維持できます。
  4. レビューのモニタリングと対応:顧客レビューを積極的にモニタリングし、懸念事項に対処し、改善点を明確化することで、顧客との関係改善だけでなく、オンラインでの評判向上にも貢献します。
  5. エンゲージメントを高めるビジュアルコンテンツ:洗車場、コンビニエンスストア、新しい充電ステーションといった具体的なサービスを含め、施設を写真で効果的にアピールしましょう。ビジュアルコンテンツはユーザーエンゲージメントを大幅に向上させ、より多くの顧客を引き付けることができます。
     

プロのヒント:

  1. 感情分析を活用:感情分析ツールを活用することで、ガソリンスタンドの故障など、施設内の問題を迅速に特定し、対処することができます。この積極的なアプローチは、業務効率を向上させるだけでなく、すべての設備が良好な状態であることを保証することで顧客満足度の向上にもつながります。
    注: Uberall 感情分析は英語でのみ利用可能です
     
 

EV充電ステーションのベストプラクティス:

  1. リアルタイム データ: Uberall とのパートナーシップを活用して、顧客が充電ステーションのリアルタイム データと空き状況を確認できるようにすることで、待ち時間を短縮し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
  2. 詳細な位置情報:正確な位置情報、アクセシビリティ機能、ナビゲーション支援を提供して、ドライバーが充電ステーションを簡単に見つけられるようにします。
  3. 料金体系:段階的な料金や、メンバー向けまたはオフピーク時の使用に対する特別割引など、料金設定モデルを明確に示します。
  4. 営業時間:充電ステーションが 24 時間年中無休で利用できるのか、または特に制限区域内にあるステーションの場合は特定の営業時間があるのかを明確に示します。
  5. 高画質写真の追加:充電ステーションの鮮明で高画質な写真(ユーザーがステーションを識別しやすいように、関連する標識など)をアップロードしてください。充電器、駐車場、敷地内の設備のクローズアップ写真も掲載可能です。
  6. 関連カテゴリの使用:ビジネスを正確に分類しましょう。EV充電ステーションの場合、「電気自動車充電ステーション」などのカテゴリに加え、「電気自動車サービス」や「バッテリー販売店」などの関連カテゴリ(該当する場合)も使用できます。
  7. 設備のハイライト: Wi-Fi、コーヒーショップ、トイレ、待合室など、充電ステーションで利用できるその他の設備をリストアップしましょう。充電中に待機する必要があるドライバーにとって、これらの設備はより魅力的な場所となるでしょう。
  8. アクセシビリティ情報:すべてのユーザーに対応できるよう、車椅子でのアクセシビリティなど、充電ステーションのアクセシビリティに関する詳細情報を提供します。

 

プロのヒント:

  1. ユーザーレビューとフィードバック:ユーザーレビューを奨励・管理することで、フィードバックを収集し、サービスを改善します。レビューで懸念事項に対処することで、信頼性を高めることもできます。
  2. モバイル アプリの統合:該当する場合は、顧客が充電セッション、支払い、ステーションのフィードバックを管理できるようにすることで、ユーザー エクスペリエンスを向上できるモバイル アプリを宣伝します。
  3. コミュニティへの関与: EV に関する教育的な投稿、環境イニシアチブへの参加、特別なイベントやプロモーションの提供を通じて、地域コミュニティやオンライン コミュニティと関わります。
  4. GoogleのQ&A機能を活用する: GoogleのQ&Aセクションに寄せられる質問を積極的にモニタリングし、回答しましょう。これは、潜在的なユーザーに有益な情報を提供するだけでなく、顧客サービスへのコミットメントを示すことにもなります。

駐車場ブランドのベストプラクティス:

  1. 「営業時間延長」の使用:利用者が駐車場を出入りできる時間帯を明確に表示します。これは、24時間出入り可能な施設や、夜間の出入りに関する特別な規定を設けている施設に特に役立ちます。
  2. 詳細なビジュアルコンテンツ:写真を活用して、料金情報、入口の位置、天井の高さ、決済機などの重要な詳細を明確に示します。これにより、顧客は店内の様子を把握しやすくなり、混乱を軽減できます。
  3. 包括的な長文説明:長文説明では、駐車システムの仕組みを説明します。自動駐車、バレーパーキングサービス、環境に配慮した取り組みなど、独自の機能やシステムがあれば記載してください。
  4. 登録の詳細:詳細な説明には、登録に必要な手順、登録場所、具体的な要件(例:アプリのダウンロードやオフィスへの訪問など)も記載してください。これらの情報は、お客様が事前に準備を整えるのに役立ちます。
  5. QRコードシステム:入退場や支払いにQRコードを使用する施設(ウィーン空港など)では、投稿やプロフィールを通じて事前にこのシステムについて顧客に知らせましょう。これにより、顧客は入退場の準備を整え、スムーズに手続きを進めることができます。
  6. 駐車場の種類に関する情報:駐車場が屋内か屋外かを明確に示してください。この情報は、悪天候時や、屋根付き駐車場と屋外駐車場のどちらを希望されるかご指定のお客様に特に重要です。
     

プロのヒント:

  1. 複数の入口に複数のプロファイルを作成:駐車場が異なる道路に複数の入口を持ち、十分な広さがある場合は、それぞれに個別のプロファイルを作成してください。これにより、ドライバーの誘導がより効果的になり、ナビゲーションシステムの使い勝手も向上します。
  2. 特別オファーや割引を宣伝する:投稿を活用して、特別オファー、早期予約割引、ロイヤルティプログラムを宣伝しましょう。これにより、より多くの顧客を引き付け、リピーターを増やすことができます。
  3. アクセシビリティ情報:障がいのある方のためのスペース、電気自動車の充電スタンド、家族連れに優しいスポットなど、アクセシビリティに関する情報を提供します。施設が多様なニーズに対応できるよう配慮することで、顧客基盤の拡大と満足度の向上につながります。 
     

レンタカーのベストプラクティス:

  1. 正確な車両リスト:利用可能なレンタカーについて、主な特徴や価格を含む詳細な説明と高画質の写真を掲載してください。在庫は定期的に更新し、最新の空室状況を反映させてください。
  2. 顧客レビュー:顧客レビューを積極的に奨励および管理して、信頼を構築し、懸念事項に迅速に対処します。
  3. プロモーションと特別オファー:新規顧客を引き付け、リピーターに報いるために、プロモーション、割引、ロイヤルティ プログラムの特典を定期的に投稿します。
  4. 緊急サポート:車両の故障や事故が発生した場合に、24 時間 365 日対応のカスタマー サービス連絡先など、サポートを受ける方法について明確な情報を提供します。

プロのヒント:

  1. ローカル SEO 最適化:ローカル SEO 戦略を活用して、旅行者や地元の人々の検索に表示されるようにします。特に、特定の都市や場所でのレンタカーに関連するキーワードをターゲットにします。
  2. パートナーシップのハイライト:航空会社、ホテル、旅行代理店とのパートナーシップを特集します。これは、顧客が旅行を計画する際に決定的な要素となる可能性があります。

あなたのブランドは小売業のどの分野に属していますか?

 

Retail Stores

 

Super Markets

 
 

ベストプラクティス:

  • ダイナミック投稿:投稿機能を活用して、新しいキャンペーン、特別オファー、今後のイベントなどを定期的に紹介しましょう。これにより、コンテンツを常に最新の状態に保ち、顧客のリピート訪問を促進します。
  • 商品紹介の強化:ロケーターページやローカルページでは、コレクションを導入することで、主要商品や新着商品を効果的にアピールできます。この視覚的な表示により、顧客は商品を簡単に見つけて閲覧できるようになります。
  • 正確な所在地情報:ショッピングモールのような大規模な複合施設内に店舗がある場合は、「所在地」などの詳細な所在地情報を必ず追加してください。ウィング、フロア、スイート番号を指定して、お客様を店舗まで直接誘導しましょう。
  • 分散管理:店舗マネージャーや地域マネージャーがレビューや投稿を直接管理できるようにします。この地域ごとの管理により、対応時間の短縮と、よりパーソナライズされたカスタマーサービスの提供が可能になります。
  • 詳細な住所情報:混乱を避けるため、リスティングには必ず住所全体を記載してください。ショッピングモールのウィング、階数、部屋番号など、詳細な情報を含めてください。これは、GPSや地図を使って目的地まで移動する顧客にとって非常に重要です。
  • ローカル在庫へのアクセス:ローカル在庫ツールを使用して、利用可能な商品の在庫レベルを表示します。この透明性により、顧客は来店前に在庫状況を確認でき、ショッピング体験を向上させ、実店舗での売上を伸ばすことができます。
  • レビュー獲得戦略:店舗内にQRコードを設置し、レビュー獲得機能を活用しましょう。この戦略により、顧客は購入後または来店後すぐに肯定的なレビューを残しやすくなり、好意的なフィードバックを得られる可能性が高まります。
  • 頻繁な写真更新:店舗、商品、販促ディスプレイの写真を定期的に更新することで、オンライン上のビジュアルを魅力的で関連性のあるものにすることができます。これはエンゲージメントを高めるだけでなく、顧客が期待するものをより明確に認識できるため、コンバージョン率の向上にもつながります。

プロのヒント:

  • リアルタイムデータ統合: Uberall API をシステムに接続することで、特に営業時間などの重要な情報をリアルタイムで更新できます。これにより、顧客は常に正確な情報を受け取ることができ、フラストレーションや来店の取り忘れを軽減できます。
  • マネージャー向けモバイルアクセシビリティ:店舗マネージャーは、Uberallモバイルアプリを使用して、外出先からレビューへの返信、写真の追加、店舗情報の更新を行うことができます。この柔軟性により、エンゲージメントが向上し、顧客からのフィードバックに迅速に対応できるようになります。 

     
 

ベストプラクティス:

  • ダイナミックポスト:ポスト機能を定期的に活用して、最新のプロモーション、季節限定商品、特別割引などをお知らせしましょう。これにより、顧客に最新のお得な情報を常に提供し、頻繁な来店を促します。
  • プロモーション用商品タイル:商品タイルを活用して、売れ筋商品や新商品などを効果的にアピールしましょう。この視覚的な効果は、顧客の注目を集め、利益率の高い商品や優先度の高い商品へと誘導するのに役立ちます。

プロのヒント:

キーワードの戦略的な活用:オーガニック農産物、グルテンフリー商品、ヴィーガン向け代替品など、豊富な商品と特別なオプションを強調するために、キーワードを効果的に活用しましょう。これにより、顧客は検索を通じて特定の商品を簡単に見つけることができます。

 

あなたのブランドは金融業界のどの分野に属していますか?

Banks

 

Insurance

 
 

ベストプラクティス:

  • 住所の詳細情報をすべて記入してください。特にショッピングモールなどの大規模複合施設内の場合は、詳細な住所を必ず記入してください。お客様を正確に案内できるよう、棟、階、スイートなどを指定してください。
  • 予約リンクの実装: Google Attributes とロケーターページの両方に予約リンクを追加します。これにより、個別の相談や特定の銀行サービスを希望する顧客が簡単に予約できるようになります。
  • ATM の営業時間を個別に指定: API を使用する場合でも、Uberall プラットフォームを使用する場合でも、特に銀行の主な営業時間と異なる場合は、ATM の営業時間を個別に追加します。
  • キーワードを使って検索を最適化:ビジネスの説明や投稿に関連キーワードを含めることで、検索での露出度を高めます。「住宅ローン」「法人向けバンキング」「投資サービス」など、潜在顧客が検索する可能性のあるサービスに焦点を当てましょう。
  • 写真を定期的に更新する:銀行の外観と内部、および ATM や入口などの主要な特徴の最新写真を含めます。
  • 投稿で最新情報を伝える:新しい銀行商品、営業時間の変更、特別プロモーションなどについて、定期的に投稿で顧客にお知らせしましょう。これにより、プロフィールをアクティブで魅力的な状態に保つことができます。

プロのヒント

  • レビューの監視と対応:迅速かつ専門的に対応することで、顧客レビューを積極的に管理します。これは、銀行が顧客からのフィードバックを重視し、サービス品質の向上に注力していることを示すものです。
 

ベストプラクティス:

  • 信頼できる説明文を作成する:説明文は丁寧に作成し、信頼性、信頼性、そして誠実さを伝えるようにしましょう。詳細な説明文は、あなたのサービスが際立つ点と、顧客があなたの保険商品を選ぶべき理由を明確に伝えるものでなければなりません。
  • 連絡先オプションを目立つように表示する:電話番号、電子メール アドレス、特に予約をスケジュールするためのリンクなど、考えられるすべての連絡先オプションを目立つように表示します。
  • 予約リンクの活用:予約リンク属性を使用すると、予約手続きが効率化されます。この機能により、相談や請求に関する話し合いのスケジュール調整が容易になります。
  • 認定資格や受賞歴をアピール:投稿や画像のアップロードを活用して、貴社が取得した試験合格証、受賞歴、その他の表彰状などをアピールしましょう。こうした推薦は、見込み顧客との信頼関係を築く上で大きな力となります。
  • 営業時間を明確に表示:営業時間を明記しないのは避けましょう。予約制の代理店であっても、営業時間を明記することで、営業時間を明示している競合他社と比べて閉店している印象を与えないようにしましょう。
  • 定期的な更新と投稿:新しいポリシー、業界の変化、役立つヒントなどについて、投稿を通じて定期的に最新情報をクライアントに提供しましょう。これにより、クライアントのエンゲージメントを維持し、代理店を役立つリソースとして位置付けることができます。

 

プロのヒント:

  • サービス分野と歴史を強調:サービス分野を明確に定義することで、顧客をより効果的にターゲティングできます。さらに、会社の設立年(例:「2002年創業」)を記載することで、安定性と業界における経験を強調できます。
  • 構造化サービスを活用する:サービス分野で自社が提供する保険の種類を強調表示します。これらの保険は Google によって顧客に表示されることが多いためです。
  • 地域レベルでの効果的な管理:本社が氏名や住所といった重要なデータを管理している間、地域マネージャーが特定の項目を編集したり、拠点の評判を管理したりできるようにします。定期的なトレーニング、復習、継続的なコミュニケーションを通じて、これらのマネージャーが効果的に管理できるようにします。 

     

あなたのブランドはヘルスケアのどの分野に属していますか?

Clinics & Hospitals

 

Dentists

 

Opticians

 

General Healthcare Professionals

 
 

ベストプラクティス:

  • メッセージングを活用したガイダンス:ダイレクトメッセージ機能を導入し、患者を適切な診療科に誘導し、予約のスケジュール調整をサポートします。この直接的なコミュニケーションにより、患者の疑問を迅速に解決し、手続きを簡素化することで満足度を高めることができます。
  • イノベーションに関する定期的な最新情報:新しい医療機器、医療技術の進歩、革新的な治療法などについて定期的に投稿しましょう。これにより、貴施設は新しい医療ソリューションの導入においてリーダーとしての地位を確立できます。
  • 予約への直接リンク:属性を効果的に活用して、予約への直接リンクを提供します。これらのリンクに簡単にアクセスできるようにすることで、患者の予約手続きが簡素化され、エクスペリエンスが向上します。
  • スタッフの専門知識をアピール:施設で働く医療従事者の資格と専門分野を強調しましょう。資格、専門分野、自己紹介などを記載したプロフィールは、患者との信頼関係を築くのに役立ちます。
  • 営業時間の更新:検査室、画像診断サービス、救急治療などの特別な時間を含め、各部門の営業時間を明確に示します。
  • 施設の設備を強調:高度な画像診断装置、患者ラウンジ、専門ケアセンターなど、利用可能な施設や設備を写真と説明で紹介しましょう。これにより、患者の期待を高めることができます。
  • アクセシビリティ情報:車椅子でのアクセス、駐車場のオプション、入口など、施設のアクセシビリティに関する詳細な情報を提供します。これは、移動に困難を抱える患者さんにとって非常に重要であり、ケアの包括性を高めます。
  • 健康増進プログラムの推進:医療機関が健康増進プログラム、サポートグループ、地域医療セミナーなどを実施している場合は、定期的にこれらのプログラムを宣伝しましょう。これにより、患者の参加と地域社会の関与が促進され、包括的な医療への取り組みがさらに強化されます。
  • インサイトをモニタリング:インサイトとアナリティクスを定期的に確認し、患者がプロファイルをどのように利用し、どのような行動を取っているかを把握しましょう。このデータを活用して戦略を洗練させ、プロファイルの効果を高めましょう。

 

プロのヒント

  • 高品質な写真と動画:施設の内外、スタッフの作業風景、製品やサービスの資料など、高品質な画像と動画をアップロードしましょう。これらの画像を定期的に更新して、プロフィールを常に新鮮で魅力的なものにしましょう。
  • レビューのモニタリングと対応:患者様からのレビューを積極的にモニタリングし、対応しましょう。懸念事項に対処し、肯定的なフィードバックに対して感謝の意を表すことは、良好な評判を維持する上で非常に重要であり、将来の患者様の選択に影響を与える可能性があります。
  • 投稿を通じた患者教育:投稿機能を活用して、健康に関するヒント、予防医療情報、一般的な健康問題に関する意識を共有しましょう。健康維持と疾病予防について患者に啓発することで、より健康的なコミュニティの形成を促進します。
  • Google ビジネス プロフィールの Q&A:プロフィールの Q&A セクションで質問を監視し、回答します。これにより、潜在的な患者に有益な情報を提供できるだけでなく、診療所に関する評判をコントロールするのにも役立ちます。 
     
 

ベストプラクティス:

  • サービスと専門分野:一般歯科、歯列矯正、美容サービス、緊急歯科治療など、提供しているすべての歯科サービスをリストします。
  • ビフォーアフターギャラリー:歯科治療のビフォーアフター写真を表示して、治療の質と結果を紹介します。
    患者教育: 一般的な歯科処置と口腔の健康維持に関する教育リソースを提供します。
  • オンラインスケジュール:患者がデジタル プロファイルを通じて直接予約できるようにします。
  • 緊急歯科サービス:緊急サービスが利用可能かどうか、またその利用方法を明確に示します。
     

プロのヒント:

  • 患者の証言:信頼を構築し、サービス品質の社会的証明を提供するために、証言/レビューを含めます。
  • 定期的な歯科のヒント:口腔の健康に関する最新情報とヒントを定期的に投稿し、提供されているサービスにリンクします。
  • 応答性の高いインタラクション:オンラインの質問やレビューに対して、迅速かつ共感的な対応を実現します。 
     

ベストプラクティス:

  • 製品カタログ: メガネ、コンタクト レンズ、アクセサリなどのアイウェア製品の詳細なカタログを紹介します。
  • 眼科医療サービス: 眼科検査、視力検査、専門的な眼科医療など、提供されるすべての眼科医療サービスについて説明します。
  • バーチャル試着: 可能であれば、眼鏡のバーチャル試着機能を提供して、ショッピング体験を向上させます。
  • お手入れ方法: 眼鏡のお手入れのヒントと目の健康を維持するための情報を提供します。
  • 予約: 眼科検査や診察のオンライン予約が簡単にできるようになります。

プロのヒント:

  • 教育コンテンツ:一般的な目の問題、眼鏡の最新動向、目の保護に関する教育コンテンツを共有します。
  • 季節のプロモーション:特に新学期や年度末などの重要な時期に、製品やサービスのプロモーションを実施します。
  • 顧客レビュー:顧客レビューを奨励し、取り上げて、信頼と信用を築きます。 
     

ベストプラクティス:

  • 専門家プロフィール: すべての医療提供者の詳細なプロフィールを管理し、資格、専門分野、ケアに対する個人的なアプローチを概説します。
  • 予約の柔軟性: 仮想コンサルテーションを含む柔軟なスケジュール オプションを提供します。
  • 保険および支払い情報: 受け入れられる保険ポリシーおよびその他の支払いオプションの詳細。
  • アクセシビリティ情報: 物理的およびデジタルのアクセシビリティに関する情報が明確かつ包括的であることを確認します。

プロのヒント:

  • 専門能力開発:継続的な専門能力開発と認定資格を示して、高いレベルのケアへの取り組みを実証します。
  • コミュニティへの関与:コミュニティの健康フェア、セミナー、その他のアウトリーチ プログラムへの関与を強調します。
  • 患者のレビューと証言:患者のレビューを紹介して、ケアの質と患者の満足度についての洞察を提供します。 

     

あなたのブランドはどのようなサービスを提供していますか?

Home Services

 

B2B Services

 

Real Estate

 
 

ベストプラクティス:

  • 包括的なサービスリスト:配管、電気工事、造園、清掃など、提供されるすべてのサービスの詳細な説明を掲載します。これにより、顧客は必要なサービスを正確に見つけることができます。
  • ビフォーアフター写真:プロジェクトの完了前後の写真で、仕事の質をアピールしましょう。この視覚的な証拠は、採用の意思決定に大きな影響を与える可能性があります。
  • 予約スケジュール:住宅所有者にとって予約サービスをできるだけ便利にするために、オンラインでの予約スケジュール用の明確なリンクまたはツールを提供します。
  • 24 時間 365 日の緊急サービス:緊急サービスを提供している場合は、すぐに助けが必要な顧客を引き付けるために、リスティングでその旨を明記してください。
  • プロモーションと割引:新規顧客やリピーターを獲得するために、特別オファー、割引、季節のプロモーションについて定期的に投稿します。
  • モバイルでの連絡可能性:在宅サービスのニーズはスマートフォンからの素早い電話を必要とすることが多いため、モバイル ユーザーが電話番号に簡単にアクセスできるようにしてください。

プロのヒント:

  • ライセンスと認証:ライセンス、認証、または認定を強調表示して、信頼性と信用性を構築します。
  • 顧客レビュー:満足した顧客に肯定的なレビューを残すよう促し、否定的なレビューには専門的に対応して評判を効果的に管理します。
  • ローカル SEO 最適化: 「[市] のエアコン修理」など、潜在的な顧客がサービスを見つけるために使用する可能性のあるローカル キーワードとフレーズを使用します。
  • 教育コンテンツ:サービス提供エリアに関連するヒントやアドバイスを提供することで、専門知識の確立と顧客の意思決定を支援します。これは、認知度向上に役立つ貴重なローカル投稿となります。 
     
 

ベストプラクティス:

  • プロフェッショナル ブランディング:ブランディングが、B2B 関係において非常に重要なプロフェッショナリズムと信頼性を反映していることを確認します。
  • 詳細なサービス説明:サービスが他の企業にどのようなメリットをもたらすかを含め、サービスの詳細な説明を提供します。
  • ケース スタディとお客様の声:ケース スタディとお客様の声を公開して、専門知識と他の企業で達成した成果を実証します。
  • 相談の空き状況:プロフィールから直接、相談や会議を簡単に予約できます。

プロのヒント:

  • 業界固有のキーワード:サービスを提供する業界に固有のキーワードを使用して SEO プラクティスを活用し、最大限の露出を実現するためにこれらのキーワードが自分の場所に追加されていることを確認します。
  • 専門家によるコンテンツ:あなたのビジネスをその分野の思想的リーダーとして位置付ける記事、ブログ、またはビデオを公開し、ローカル投稿として共有します。 

     

ベストプラクティス:

  • 現在のリスト:高画質の写真と詳細な説明を添えて、現在の物件リストをプロフィールに定期的に更新します。
  • クライアントの声:購入者と販売者からの推薦文を掲載して、潜在的なクライアントとの信頼関係を構築します。
  • バーチャル ツアー:遠方の購入者やデジタルでの第一印象を好む購入者を引き付けるために、物件のバーチャル ツアーを提供します。
  • オープン ハウスのお知らせ:投稿を使用して、今後のオープン ハウスや特別なイベントをお知らせします。
  • モバイル対応の連絡オプション:クリックして通話するボタンなど、特にモバイル ユーザー向けに使いやすい連絡オプションを含めます。
     

プロのヒント:

  • 地域市場の洞察:地域の不動産市場に関する洞察と最新情報を提供し、その地域における専門知識を示します。
  • ローカル検索向け SEO: 「[近隣地域] で販売中の住宅」などのローカル検索用語に合わせてコンテンツを最適化します。
  • エージェント プロファイル:専門知識、販売履歴、コミュニティとの個人的なつながりなど、個々のエージェント プロファイルを強調表示します。
     
 

 

 

 

 

ベスト 業界

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