Einführung

Genehmigungsworkflows sind hilfreich, wenn die Benutzerrechte für eine bestimmte Aktion eingeschränkt werden müssen – in diesem Fall wird die Möglichkeit eingeschränkt, Social Posts im Publish-Bereich der Plattform zu veröffentlichen.

Die Aktivierung von Social Post-Genehmigungen kann Unternehmen dabei helfen, ihre Markenidentität und ihr Image zu wahren, wenn lokale Betreiber ihre eigene Social-Media-Präsenz verwalten. Alternativ können Post-Genehmigungen genutzt werden, um lokale Betreiber auf kontrollierte Weise zu befähigen, indem Leitplanken eingerichtet werden, während sie Best Practices für die Veröffentlichung erlernen.

Wie kann ich Social Post-Genehmigungen konfigurieren?

Social-Genehmigungen müssen für dein Konto aktiviert sein, bevor du festlegen kannst, wer Genehmigungszugriff hat. Falls dies nicht aktiviert ist, kannst du den Support kontaktieren, um Post-Genehmigungen für dein Konto zu aktivieren.

Sobald Post-Genehmigungen für dein Konto aktiviert sind, kannst du den Bereich Benutzerrechte aufrufen, um festzulegen, wer ein Genehmiger ist und wer eine Genehmigung benötigt. Wenn du Veröffentlichungsrechte für einen Benutzer festlegst, siehst du eine Option für Veröffentlichungsgenehmigung

Umschalter aus (Schwarz) = der Benutzer muss Posts genehmigen lassen, bevor sie live gehen.	Umschalter an (Grün) = der Benutzer kann Social Posts genehmigen oder ablehnen, die von anderen Benutzern erstellt wurden.

Wo kann ich auf Post-Genehmigungen reagieren?

Nachdem Post-Genehmigungen aktiviert wurden, können sie im Reiter Genehmigungen nachverffolgt werden, der sich im Publish-Bereich der Plattform befindet. Nur Genehmiger können den Reiter Genehmigungen und die Liste der Posts sehen, die eine Aktion erfordern. Genehmiger können Posts aus dieser Ansicht genehmigen oder ablehnen.

Aktionsbestätigung Nachdem der Genehmiger einen Post genehmigt oder abgelehnt hat, wird ein Banner angezeigt, das ihn über eine erfolgreiche Aktion informiert. Der Post wird dann aus der Genehmigungsliste entfernt.

Vorschau von Posts, die auf Genehmigung warten

Genehmiger können den Post anzeigen, indem sie auf die Karte in der ausstehenden Liste klicken. Dadurch wird der Social Publisher geöffnet, wo Änderungen vorgenommen werden können. Wenn ein Post vom Publisher aus von einem Genehmiger eingereicht wird, wird er automatisch geplant. Das Klicken auf „Verwerfen" bringt den Genehmiger zurück zur Liste der Genehmigungen.

Anzeigen des Status ausstehender Genehmigungen

Alle Benutzer können Posts, die sich im Genehmigungsprozess befinden, im Kalender im Publish-Bereich der Plattform anzeigen. Speziell hier können Benutzer, die eine Genehmigung benötigen, den Status ihres Posts sehen, während sie auf die Genehmigung warten.

Kalender auf einen Blick. Ausstehende Genehmigungen sichtbar in jeder Post-Kachel.	Detailbereich für Kalender-Posts Ausstehende Genehmigungen sichtbar im Post-Status

Außerdem können alle Benutzer Posts, die auf Genehmigung warten, im Publish-Log im Publish-Bereich anzeigen und diese ändern oder entfernen.

Statusupdates

Genehmigte Posts werden am geplanten Datum veröffentlicht. Falls die Genehmigung nach dem geplanten Datum erfolgt, wird der Post sofort veröffentlicht. Alle abgelehnten Posts werden aus dem Kalender und dem Publish-Log entfernt.