Überblick

Für Kunden, die Schwierigkeiten haben, authentisch auf eine große Anzahl von Bewertungen zu reagieren, haben wir die KI-Massenantworten eingeführt. Diese Funktion nutzt unsere bestehende Massenantwortfunktion, integriert aber nun künstliche Intelligenz, um authentischere Antworten zu erstellen.

So funktioniert es

So funktioniert es:

Wählen Sie einfach bis zu 40 Bewertungen aus, auf die Sie antworten möchten. Nach der Auswahl wird die Option „Antworten“ angezeigt. Hier können Sie manuell antworten, wodurch eine Antwort an alle Bewertungen gesendet wird. Manuelle Antworten werden von Verzeichnissen wie Yelp manchmal als Spam markiert, da Sie auf mehrere Bewertungen mit derselben Antwort antworten, was unecht wirkt. Wir empfehlen stattdessen die Option „Mit KI generieren“.

Sobald Sie die KI-Option auswählen, werden für jede Bewertung einzigartige Antworten generiert, die ihr einen authentischen Eindruck verleihen. Dabei werden folgende Punkte berücksichtigt:

• Ihr Firmenname
• Ihre Geschäftskategorie
• Name des Gutachters
• Bewertung des Rezensenten
• Rezensionstext
• Sprache der Bewertung

Sobald jede Antwort generiert wurde, können Sie sie überprüfen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Standards entsprechen. Anschließend können Sie einzelne Antworten neu generieren oder manuell bearbeiten.

Wenn Sie mit den Antworten zufrieden sind, können Sie auf „Antworten“ klicken, wodurch die Antworten zur Veröffentlichung an das jeweilige Verzeichnis gesendet werden.

Fehlerbehebung

Wenn Sie mit dieser Funktion auf Probleme stoßen, gibt es typischerweise zwei gängige Szenarien. Das erste ist, dass die Antworten nicht über unser KI-Modal generiert werden konnten. In diesem Fall lässt sich das Problem in den meisten Fällen durch einen erneuten Versuch beheben. Klicken Sie einfach auf „Wiederholen“, um die Antworten neu zu generieren.

Das andere Szenario ist ein Fehler im Verzeichnis. Dies kann verschiedene Ursachen haben, von einem Verbindungsproblem bis hin zu einem Problem mit der Antwort selbst. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Support mit den vorhandenen Überprüfungs- und Auflistungsinformationen zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre Verbindung weiterhin wie vorgesehen funktioniert.

Unterstützte Verzeichnisse

Ab dem 29. April 2025 funktioniert das Bulk-AI-Tool nur noch mit Bewertungen. Nachfolgend finden Sie die vollständige Liste der unterstützten Verzeichnisse und Typen:

• Google Bewertungen
• Facebook-Empfehlungen
• Tripadvisor-Bewertungen
• Go Local Bewertungen
• Holiday Check Bewertungen
• Info ist Info Bewertungen
• iGlobal Bewertungen
• Koomio Bewertungen
• Meinestadt Überprüfungen
• Meinungsmeister Bewertungen
• Trustpilot-Bewertungen
• WhereTo-Bewertungen