Herzlich willkommen zu den Versionshinweisen für Frühling 2024. 🌸 Wir freuen uns sehr, diese frischen neuen Updates zu teilen, an denen das Team gearbeitet hat! In diesem Update führen wir hoch angefragte Funktionen, eine höhere Stabilität und Verbesserungen im Benutzererlebnis ein! Lassen Sie uns gemeinsam in den Spaß des Frühjahrs 2024 eintauchen!

Bring mich zu meinem Uberall 🚀

UX/UI-Verbesserungen an Store Locator und Seiten

Suchergebniss-Reihenfolge

Es gibt jetzt eine neue benutzerdefinierte Sortieroption, mit der Unternehmen festlegen können, wie die Standorte im Store Locator sortiert werden. Wenn ein neues benutzerdefiniertes Feld (mit dem Titel: location_sorting_order) aktiviert ist, können Unternehmen die Priorität eines Standorts in der Store Locator-Liste festlegen, indem sie einen numerischen Wert zuweisen. Je kleiner die Zahl, desto höher die Priorität des Standorts, während größere Zahlenwerte eine reduzierte Priorität haben werden. Die Prioritätswerte können in jedem Standortprofil festgelegt oder über den Tabellenblatt-Upload aktualisiert werden.

Standorte, die die gleiche Prioritätsnummer teilen (z.B. zwei Standorte, die den ersten Platz mit der Nummer 1 teilen), werden automatisch alphabetisch nach dem Standortnamen oder nach der Nähe zum Kunden sortiert (wenn die Standortnamen gleich sind).
 

Standardmäßig wird die neue Sortieroption als "Empfohlen" gekennzeichnet sein, kann aber mithilfe eines offenen Textfelds im Locator + Pages-Editor angepasst werden. Priorität, Featured oder Promoted sind nur einige Beispiele für alternative Namen, die für das benutzerdefinierte Sortierlabel in Betracht gezogen werden können.
 

Stil Optionen

Unser Self-Builder Locator und Seiten sind jetzt anpassbarer als je zuvor! Wir haben es einfach gemacht, das Aussehen des Locators und der Seiten aus vier (4) Designstilen auszuwählen: Original, Gefüllt, Umrandet oder Erhöht. Jeder Stil bietet verschiedene anpassbare Optionen, die dazu beitragen, das Design einzigartig für Ihre Marken zu gestalten.

Neue Seitenstile
Gefüllter Kartenstil Die Füllfarbe für die Karten im Stil kann geändert werden.
Erhöhter Kartenstil Die Farbe der Umrandung für die Karten kann geändert werden. Die Füllfarbe ist nicht einstellbar und wird auf Weiß (#FFFFFF) festgelegt.
Erhöhter Kartenstil Alle Karten in diesem Stil haben ein Schatten-Design. Die Füll- und Umrandungsfarben für die Karten sind nicht verstellbar.
Karte Ecke Stile
Der Eckstil ist eine neue Einstellung, die nur bei den Seitenstilen "Gefüllt", "Umrandet" und "Erhöht" verfügbar ist. Benutzer haben die Möglichkeit, für Elemente auf der Seite abgerundete oder quadratische Ecken auszuwählen, was ein modernes oder klassisches Design ermöglicht.

Verbesserter Posteingang auf Mobilgeräten

Soziale Kommentare im mobilen Posteingang

In der letzten Saison haben wir Direktnachrichten in die mobile App von Uberall eingeführt, und jetzt können Benutzer auch unterwegs mit sozialen Kommentaren interagieren! Es ist der nächste Schritt, um die App zu Ihrem All-in-One-Shop für die Verwaltung all Ihrer lokalen Engagements zu machen, genau wie die Desktop-App!

Besuchen Sie den Posteingang in Ihrer mobilen App und Sie sehen jetzt drei verschiedene Registerkarten: Bewertungen, Nachrichten und Sozial. Jeder Abschnitt kuratiert Ihren Inhalt, um ihn leicht zu verwalten. Verwenden Sie die Suche und Filter, um zu finden, wonach Sie suchen!
 

Verbessertes Standortdatenmanagement

Vorübergehend geschlossen status

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass es jetzt viel einfacher ist, den Status eines Standorts vorübergehend zu schließen! Wenn Sie den Status Ihrer Standorte auf Ihren Profilen aktualisiert haben, können Sie verhindern, dass Verbraucher Ihren Laden besuchen, während er geschlossen ist, und eine negative Bewertung oder einen sozialen Kommentar hinterlassen.

In den grundlegenden Profildaten Ihres Standorts finden Sie einen aktualisierten Statusbereich, der es Ihnen ermöglicht, aus verschiedenen Standortstatusoptionen auszuwählen. Klicken Sie auf die neue Schaltfläche "Status ändern", um die Liste der verfügbaren Optionen anzuzeigen. Für offene (aktive) Standorte wird eine neue Umschaltmöglichkeit aktiviert, mit der Sie den Standort vorübergehend schließen können. Wenn aktiviert, werden Sie aufgefordert, ein Wiedereröffnungsdatum festzulegen.
 

Vorübergehende Schließung bei Filialfinder und lokalen Seiten

Vorübergehende Schließungen werden auch direkt auf Ihren lokalen Seiten veröffentlicht. Das bedeutet, dass alle Ihre Profile und Seiten synchronisiert werden und Ihren Kunden denselben Status mitteilen.
 

Standortstatus im Bulk-Editor und geplante Aktualisierungen

Mit den neuen Updates der Statusoptionen haben wir auch dafür gesorgt, dass Sie Änderungen effizient vornehmen können. Wir führen die Möglichkeit ein, Ihren Standortstatus mit dem Bulk Editor zu aktualisieren! Mit unseren Funktionen für geplante Updates haben Sie auch die Sicherheit, Statusänderungen im Voraus zu planen!

Gehen Sie zu Ihren Standorten und wählen Sie den Bulk Editor aus dem Dropdown-Menü für die Massenaktualisierung aus. Wählen Sie die Standorte aus, für die Sie die Updates vornehmen möchten, und gehen Sie zu Ihren grundlegenden Profildaten. Wählen Sie den neuen Status für den Standort aus und führen Sie Ihre Updates ab.

Filter für Content Collection

Wir verbessern das Erlebnis von Inhaltssammlungen, indem wir Filter einführen, die Ihnen helfen können, die Details einer Sammlung zu finden, nach der Sie suchen! Benutzer können nun die Liste der Inhaltssammlungen nach Konto, Standort und Sammlungstyp filtern. Die Registerkarten für Inhaltsobjekte (Menü, Produkte, Dienstleistungen usw.) bieten ebenfalls die Möglichkeit, nach Konto und Standort zu filtern. Die Filter machen es einfach zu erkennen, welche Sammlungstypen oder Elemente auf bestimmte Konten und Standorte veröffentlicht sind.

Analytics-Innovationen

Instagram-Übersichtsbericht

Wir stellen drei neue Berichte vor, die Leistungsmetriken für Vermarkter liefern, die auf Instagram aktiv sind! Der erste der drei Berichte ist die Instagram-Übersicht. Dieser Bericht liefert bis zum aktuellen Datum - Lebensdauerdaten für ausgewählte Instagram-Konten. Benutzer können Follower-Zahlen, Gesamteindrücke des Kontos und Reichweitenzahlen sehen. Auch hochrangige demografische Daten über Follower stehen zur Verfügung, um Unternehmen zu helfen, ihr Publikum besser zu verstehen. Mit diesen Informationen können Sie eine Social-Marketing-Strategie aufbauen, die bei der Zielgruppe Anklang findet, und Ihre Instagram-Profile ausbauen.

Instagram Insights Report

Ähnlich wie der Übersichtsbericht bietet der Instagram Insight-Bericht den Benutzern Daten zu Follower, Impressionen und Reichweite - jedoch konzentriert sich dieser Bericht auf einen vom Benutzer ausgewählten Zeitraum. Die Daten auf höchster Ebene des Berichts enthalten Informationen zu neuen Followern und Kontoeindrücken. Wenn Benutzer den Bericht weiter durchgehen, finden sie Grafiken, die Trenddaten zu ihren Followern, ihrer Reichweite und ihren Eindrücken liefern. Die Abstimmung dieser Daten mit geplanten Veröffentlichungen kann eine großartige Möglichkeit für Unternehmen sein, zu verstehen, was möglicherweise mehr Interesse an der Marke und mit wem erzeugt.
 

Instagram Post Report

Dieser Instagram-Bericht konzentriert sich auf die Kennzahlen im Zusammenhang mit der Veröffentlichung von Beiträgen auf Instagram! Wenn Sie Inhalte veröffentlichen, können Sie verfolgen, welche Ihrer Veröffentlichungen mehr Engagement, Reaktionen, Kommentare, Reichweite und Eindrücke haben. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie für die Zukunft zu bestimmen, indem Sie identifizieren, was bei Ihrem Publikum Anklang findet.

Soziale Verbesserungen

Social Template Verbesserungen (Organisation/Findbarkeit) 

Im Rahmen unserer kontinuierlichen Aktualisierung mit dem neuen Navigations-Erlebnis erhält die Vorlagenbibliothek Verbesserungen, die Benutzern helfen, Vorlagen besser zu navigieren und zu finden. Wenn Sie mehrere Unternehmen verwalten, kann es schwierig sein, sich durch eine umfangreiche Bibliothek mit Vorlagen für die verschiedenen Marken zu sortieren. Jetzt können Sie die Vorlagen nach "Konto" filtern, was es einfacher macht, Ihre Vorlagen zu finden und zu verwalten. Ein "Standort"-Filter ist ebenfalls verfügbar, so dass es einfacher ist, die Vorlagen zu identifizieren, die bestimmten Standorten zugewiesen sind.

Support von Groups und Labels im Publisher

Dieses Update erleichtert es, veröffentlichte Inhalte nach Standortgruppen oder Labels im Social-Kalender zu sehen. Verwenden Sie die Filter, um eine Gruppe oder ein Label auszuwählen, für die Sie veröffentlichte Inhalte anzeigen möchten, und der Kalender wird aktualisiert, um nur Inhalte für Standorte innerhalb der ausgewählten Gruppe oder des ausgewählten Labels anzuzeigen. Dies erleichtert es, den Status Ihrer Veröffentlichungen zu überprüfen und Ihren Zeitplan für soziale Inhalte entsprechend zu planen!

Aktualisierte Veröffentlichungsstatus

Benutzer erhalten jetzt bessere Einblicke in den Veröffentlichungsstatus der Standorte, für die sie sich für einen Social-Beitrag angemeldet haben. Wenn Sie auf Probleme beim Veröffentlichen eines Social-Beitrags stoßen, die nur eine bestimmte Teilmenge von Standorten betreffen, wird dies jetzt im Veröffentlichungsstatus besser sichtbar sein. Dies soll es erleichtern, zu identifizieren, welche Standorte möglicherweise Fehlerbehebung benötigen. Wählen Sie den Beitrag aus der Kalenderansicht aus und klicken Sie auf "Details anzeigen", wenn der Status "Teilweise veröffentlicht" ist.

Sie sehen jetzt die vollständige Liste der Standorte, für die Uberall nicht in das ausgewählte Verzeichnis veröffentlichen konnte. Uberall kann versuchen, die Veröffentlichung erneut zu übermitteln, jedoch kann zusätzliche Fehlerbehebung erforderlich sein.
 

Verbesserungen bei Bewertungen

Gespeicherte Filter (Benachrichtigungen)

Benutzer, die den Unified Inbox testen, haben jetzt die Möglichkeit, ihre bevorzugten Filter zu speichern, sie zu teilen und sie in Benachrichtigungen umzuwandeln, die ihnen helfen können, ihre Kundeninteraktionen im Auge zu behalten! Dieses Funktionsset ist dem des Feedback-Tabulators ähnlich und wird nun übernommen, was eine wichtige Lücke schließt und den Übergang zur Verwendung des Unified Inbox erleichtert.
 

Verzeichnis-Parität

Mit diesem Update schließen wir die Lücke der fehlenden Verzeichnisse/Kanäle in der Unified Inbox, indem wir jetzt Parität mit dem Feedback-Tab bieten. Dies wird ein zusammenhängenderes Erlebnis mit dem bieten, was Benutzer heute kennen, und den Wechsel zur Unified Inbox nahtloser machen.
 

Einführung des Neuen Posteingangs!

Unsere innovative neue Posteingangsfunktion integriert soziale Kommentare und Bewertungen in einer praktischen Oberfläche, wodurch die Verwaltung Ihrer sozialen Interaktionen vereinfacht wird. Sparen Sie zudem Zeit und Ressourcen mit Sammelantworten auf ähnliche Bewertungen oder nutzen Sie unseren KI-gestützten Antwortassistenten, um mühelos Nachrichten in über 80 Sprachen an einem Ort zu erstellen.

Plattformverbesserungen

Aktualisierte Benachrichtigungs-E-Mails

E-Mail-Benachrichtigungen sind ein wichtiger Bestandteil, um Sie über die Aktionen auf dem Laufenden zu halten, die Sie im Uberall-System ausführen müssen. Für dieses Update verbessern wir die Informationen, die geliefert werden, und das gesamte Design der Benachrichtigungen erheblich.
 

Verbesserungen bei Listings

TrustPilot - Neue Authentifizierung

TrustPilot hat ihren Verbindungsvorgang aktualisiert, was Uberall dazu veranlasst hat, auch Updates für die Art und Weise vorzunehmen, wie wir uns mit TrustPilot verbinden. Aufgrund dieser Änderungen besteht die Anforderung, das TrustPilot-Konto in Uberall erneut zu verbinden. Wenn Sie mit TrustPilot verbunden sind, um Bewertungen auf der Uberall-Plattform zu sehen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um die Seitenansicht (unter Ihren Standorten) zu besuchen und Ihr Konto zu trennen und erneut zu verbinden.

Verbesserungen bei Nachrichten

Benutzerrechteverwaltung

Neue Berechtigungsauswahlen im Bereich Benutzerrechte sind jetzt für Nachrichten verfügbar. Dies sind neue benutzerkonfigurierbare Elemente, die es den Administratoren des Kontos ermöglichen, zu entscheiden, ob ein Benutzer Zugriff auf die Erstellung neuer Nachrichtenkonfigurationen und Kontaktformulare hat, sowie zu entscheiden, ob ein Benutzer auf Nachrichten antworten und Kontaktformulare verwalten kann.