Si tiene problemas al importar ubicaciones, es posible que su archivo contenga algunos errores de formato. Si ese es el caso, recibirá un mensaje de error después de su importación, indicando qué provocó el error exactamente.
Estos son algunos de los problemas más comunes y cómo solucionarlos:
Formato erróneo
Se le informará sobre:
- qué campo se ha rellenado incorrectamente, por ejemplo, 'horario de apertura'
- cuál es el tipo exacto de error y el valor que se ha enviado en el archivo. En este caso, deberá editar la información directamente en el archivo e importarlo nuevamente.
Error de normalización
La mayoría de nuestros directorios esperan coordenadas geográficas para crear una lista. La normalización es el nombre que recibe el proceso de verificación de la dirección de una ubicación y obtención de sus coordenadas geográficas.
Un error de normalización se produce cuando no podemos encontrar una dirección determinada en el mapa, por lo tanto, la ubicación no se puede fijar. Como resultado, la ubicación afectada deberá corregirse manualmente.
Para ello, haga clic en la ubicación especificada en el mensaje de error. Esto le llevará a un mapa donde podrá precisar la dirección exacta . Después de guardar esta acción, la dirección se normalizará.
ID de empresa faltante
Si tiene más de una cuenta y está importando ubicaciones para diferentes cuentas , deberá especificarlo en el archivo. Si algunas ubicaciones tienen una identificación comercial y otras no tienen una o tienen una incorrecta, recibirá un mensaje de error en la etapa de cotejo de datos de la importación.