Introducción

Facebook ofrece a las empresas la opción de permitir que los clientes dejen comentarios sobre su experiencia en una ubicación. Estos se presentan en forma de Recomendaciones. Los clientes pueden dejar una reseña positiva (recomienda) o una reseña negativa (no recomienda). Como en cualquier sitio de reseñas, tener reseñas en Facebook es otra forma de generar confianza y validar tu negocio ante nuevos consumidores. También es otra fuente para ayudarte a comprender mejor las oportunidades en tus ubicaciones.

Las empresas deben habilitar las reseñas (Recomendaciones) en cada página de Facebook antes de que los clientes tengan la opción de escribir una reseña. Una vez habilitadas en Facebook, estas reseñas serán visibles en CoreX a través de nuestra conexión con tu página de Facebook, ¡facilitando la gestión de todas tus reseñas en un solo lugar!

Guía de Pasos

Pasos para habilitar reseñas de Facebook:

1. Inicia sesión en la página de Facebook como administrador.
2. Ve a "Configuración" en la navegación izquierda.
3. Navega a la sección "Plantillas y pestañas" de la configuración de la página.
4. En la sección Pestañas, habilita "Reseñas".
   • Alternativamente, puedes seguir estos pasos para desactivar las reseñas de una página.