¿Qué son las Colecciones de Contenido?

Una Colección de Contenido es un conjunto de Elementos de Contenido que proporcionan a los consumidores más información sobre un negocio. Las colecciones suelen ser estándar en muchas ubicaciones, como un menú de restaurante o una lista de ofertas de productos.

Una única colección puede estar asociada con múltiples ubicaciones, facilitando la gestión de esta información en muchas ubicaciones ya que las actualizaciones solo necesitan ocurrir en un lugar en lugar de en cada ubicación individual.

Lo más importante es que la información en una Colección de Contenido mejora los listados de directorios y perfiles locales, lo que a menudo conduce a clasificaciones más altas para un mayor número de palabras clave.

Esta es la estructura de las Colecciones de Contenido:

Elemento de Contenido > Sección de una Colección de Contenido > Colección de Contenido > Ubicaciones

1. El elemento básico de una Colección de Contenido es el Elemento de Contenido. Estos elementos tienen 5 tipos diferentes (MENU, SERVICES, PEOPLE, PRODUCTS y CUSTOM).
   • p. ej. «Pancakes» con el tipo MENU
2. Estos Elementos de Contenido se agruparán entonces en una Sección.
   • p. ej. «Breakfast»
3. Una o múltiples Secciones forman entonces una Colección de Contenido. Estas Colecciones también tienen 5 tipos diferentes (MENU, SERVICES, PEOPLE, PRODUCTS y CUSTOM).
   • p. ej. «Menu» con el tipo MENU
4. Estas Colecciones de Contenido se asignarán entonces a una o múltiples ubicaciones.

Lee el artículo completo sobre Colecciones de Contenido aquí.

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¿Qué son los Content Items?

Un Content Item es un objeto único dentro de una colección, como un plato o bebida específica en un menú o un producto vendido por un negocio. Dado que diferentes tipos de elementos requieren datos diferentes, hay varios tipos de Content Item disponibles (MENU, PRODUCTS, PEOPLE, SERVICES y CUSTOM).

Obtén más información sobre Content Items aquí.

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¿Cuál es el propósito de las SECCIONES dentro de las Colecciones de Contenido?

El propósito de agregar secciones es agrupar elementos de contenido dentro de una Colección. Esto es útil si deseas crear un MENÚ, por ejemplo. Cada sección puede representar una sección específica de tu MENÚ - por ejemplo, una sección de desayuno, almuerzo, cena y bebidas.

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¿Dónde se muestran las Content Collections?

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¿Se pueden gestionar las Colecciones de Contenido a través de API?

Sí. Consulta nuestra Documentación de API aquí. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nuestros expertos en api@uberall.com.

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¿Puedo asignar un Elemento de Contenido de un tipo determinado a una Colección de un tipo diferente?

No, no es posible. La idea es gestionar colecciones basadas en el tipo de Elementos de Contenido.

Por ejemplo, la Colección de Contenido PRODUCTS contiene elementos del tipo PRODUCTS y CUSTOM permite gestionar básicamente todo tipo de contenido.

MENU sin embargo está dedicada a publicar platos y bebidas de restaurantes. Estos pueden configurarse como elementos MENU y luego agruparse en una Colección de Contenido MENU que enviamos a GOOGLE (y a otros directorios).

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¿Puedo asignar múltiples Colecciones de Contenido del mismo tipo a una ubicación?

No. Cada ubicación solo puede tener una Colección de Contenido de cada tipo asignada. Por ejemplo, solo puedes asignar una Colección del tipo MENÚ a una ubicación, lo que significa que una ubicación no puede tener dos MENÚS.

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¿Puedo asignar el mismo Content Item a múltiples secciones dentro de la misma Content Collection?

No. No es posible añadir el mismo Content Item a varias secciones dentro de la misma Content Collection.

Si deseas añadir un determinado Content Item a múltiples secciones dentro de una Content Collection, puedes crear un nuevo Content Item para cada sección en la que quieras que se añada el Content Item.

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¿Puedo asignar un Content Item directamente a una ubicación?

No, este no es el comportamiento previsto ni para Content Items ni para Content Collections. La idea es crear Content Items, añadirlos a las Collections y luego asignar ubicaciones a la Collection. De esta forma, la Collection se convierte en la pieza central y puede ajustarse para gestionar contenido de muchas ubicaciones.

Content Item > Content Collection > Location ✅

Content Item > Location ❌

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¿Puedo gestionar mis Content Collections en lote mediante el archivo de importación?

Sí. La funcionalidad de importación/exportación de ubicaciones en nuestra plataforma permite la gestión de Content Collections. Con el archivo de importación puedes crear elementos de contenido y Content Collections o gestionar los existentes:

1. Primero, se crean elementos de contenido en las pestañas respectivas (MENU, PRODUCTS, SERVICES, PEOPLE, CUSTOM).
2. Estos elementos de contenido se asignarán entonces a Content Collections en la pestaña "Collections".
3. Las Collections se pueden asignar a ubicaciones usando los identificadores de colección y añadiéndolos a las ubicaciones en la pestaña "Locations" en la columna respectiva (p. ej. "productsCollectionIdentifier").

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¿Qué son los SERVICIOS estructurados?

El tipo de elemento de contenido SERVICIOS es un campo de datos que podemos enviar a Google Business Profiles. Para que Google lo procese, el elemento SERVICIO debe estar formateado de una manera específica. Este formato se denomina "estructurado".

Un SERVICIO estructurado se basa en un conjunto predefinido de SERVICIOS proporcionados por Google. Cada categoría de ubicación en cada país está vinculada a ciertos SERVICIOS.

Cuando creas un elemento SERVICIO en nuestra plataforma, primero puedes definir la categoría de tu negocio y el país, y nuestro sistema te ofrecerá todos los SERVICIOS estructurados disponibles en un menú desplegable.

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¿Se admiten SERVICIOS estructurados para la categoría de negocio de mi ubicación?

Al crear un nuevo elemento de SERVICIO, puedes seleccionar la categoría de tu negocio y el país, y luego abrir el desplegable en "Nombre". Los SERVICIOS listados son compatibles con Google y deben ser seleccionados.

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¿Se envían los elementos SERVICE «freeform» a Google?

Nuestro sistema enviará todos los elementos SERVICE a Google, independientemente de su formato. Sin embargo, solo los SERVICES estructurados tienen garantizado ser aceptados por Google.

La lista de servicios de Google no cubre todo lo que un negocio potencialmente ofrece, por lo que los usuarios pueden crear sus propios servicios. Estos servicios se enviarán a todos los directorios y aparecerán en páginas locales; pero Google no acepta servicios freeform para todas las categorías de negocio, por lo que es posible que no aparezcan en el perfil de Google del negocio.

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¿Qué pasó con EVENTS?

EVENTS ya no es un tipo de elemento de contenido dedicado. En su lugar, puedes usar el tipo CUSTOM y utilizar la descripción para publicar la fecha y la hora.

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¿Quién puede beneficiarse de las Colecciones de Contenidos?

Técnicamente, cualquier nivel de usuario puede utilizar la función, siempre que el usuario esté habilitado para Colecciones de Contenidos.

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¿Puedo acceder a todas las Colecciones de Contenido?

No. Solo puedes acceder a las Colecciones de Contenido que creaste tú mismo o que han sido asignadas a ubicaciones a las que tienes acceso.

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¿Por qué no puedo eliminar o actualizar una Colección de Contenido específica?

Si una colección está etiquetada como «Solo visualización», el usuario no puede actualizar ni eliminar la colección. Las colecciones pueden estar en «Solo visualización» por dos razones:

• El usuario no tiene permisos para crear, editar o eliminar colecciones.
• La colección está asociada a algunas ubicaciones que el usuario no gestiona.

Los administradores tienen la capacidad de cambiar y eliminar todas las Colecciones de Contenido.

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¿Cuáles son los requisitos para las imágenes en Content Items?

• Ancho mínimo: 720px
• Alto mínimo: 720px
• Ancho máximo: 3000px
• Alto máximo: 3000px
• Tamaño mínimo: 10kb
• Tamaño máximo: 5mb
• Formato: jpg y png

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