¡Bienvenido a las Notas de la Versión de Otoño de 2024 para partners! 🍁 ¡Nos complace traerte innovaciones que te ayudan a ti y a tus SMBs a simplificar la gestión de ubicaciones y mejorar las interacciones con clientes! Consulta las actualizaciones de la plataforma a continuación. 
 

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Optimiza tus ubicaciones, maximiza tus ingresos

Página de inicio 2.0

La nueva página de inicio es una interfaz simplificada que te ofrece un diagnóstico completo del desempeño de tus ubicaciones. Impulsada por la Puntuación de Desempeño de Ubicaciones de Uberall (LPS), podrás evaluar métricas clave—visibilidad, reputación e interacción—para impulsar el impacto en los ingresos. Con esta vista holística, puedes enfocarte en acciones de alta prioridad que marcarán la mayor diferencia para tu negocio.

La Página de inicio 2.0 también incluye Tareas Recomendadas para ayudarte a eliminar el ruido y actuar sobre las optimizaciones más impactantes. Compara el desempeño de tus ubicaciones para obtener pasos claros y accionables para mejorar vistas, clics e interacción con clientes—todo en una interfaz fácil de usar.

• Puntuación de Desempeño de Ubicaciones de Uberall: Obtén una vista holística de la salud de ubicaciones en visibilidad, reputación e interacción.
• Tareas Recomendadas: Enfócate en acciones que impulsen vistas de perfil, clics e interacción.
• Comparación de desempeño: Compara y optimiza el desempeño entre ubicaciones para maximizar el impacto.
• Eficiencia: Identifica rápidamente áreas de mejora y actúa más rápido para impulsar resultados.
   

Simplifica tu proceso de gestión de ubicaciones

Flujo de trabajo de aprobación de ubicaciones

El nuevo Flujo de trabajo de aprobación de datos de ubicaciones está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar eficientemente los datos de ubicaciones manteniendo el control de marca y la precisión. Esta función permite que diferentes roles de usuario colaboren sin problemas: los colaboradores pueden editar datos del perfil de ubicación, como direcciones, números de teléfono y horarios de operación, mientras que los aprobadores revisan y aprueban los cambios antes de que se publiquen. Este flujo de trabajo mejora la colaboración mientras garantiza la calidad de datos y consistencia en todas las ubicaciones.

Con el Flujo de trabajo de aprobación de datos de ubicaciones, puedes:

• Empoderar a los gestores de ubicaciones: Otorga a los gestores de ubicaciones la autonomía para actualizar información clave manteniendo la seguridad y el control de marca.
• Simplifica la gestión de datos: Mejora la eficiencia en la gestión de datos de ubicaciones con un proceso de aprobación simple de un clic que se integra sin problemas con flujos de trabajo existentes.
• Mejora la precisión y visibilidad: Mantén los perfiles de ubicación precisos y actualizados, mejorando los rankings de búsqueda e impulsando más vistas y clics en tus tiendas.

Innovaciones en perspectivas y análisis

Soporte multiidioma para análisis de sentimiento

¡Nos complace presentar soporte multiidioma para nuestro panel de análisis de sentimiento! Esta mejora te permite obtener una comprensión más profunda de la retroalimentación de clientes, sin importar qué idioma utilicen tus clientes, todo en un informe centralizado. Ya no hay necesidad de analizar manualmente reseñas individuales—ahora puedes obtener una vista completa del sentimiento de tu marca en todas tus ubicaciones de una manera que ahorra tiempo y es eficiente.

Al analizar retroalimentación real de clientes, puedes ir más allá de las calificaciones promedio para identificar oportunidades de mejora, ayudándote a optimizar tus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Con esta nueva función, puedes:

• Identifica oportunidades de mejora: Identifica rápidamente fortalezas, debilidades y tendencias con puntuaciones de sentimiento claras, permitiéndote priorizar dónde tu negocio necesita atención.
• Enfócate en lo que importa: Filtra por ubicación, fecha o red para descubrir áreas con bajo desempeño y tomar decisiones informadas.
• Accede a perspectivas accionables: Profundiza en las reseñas específicas detrás de los datos para entender qué están diciendo realmente tus clientes y ajusta tu estrategia en consecuencia.

SEO local mejorado 2.0

A medida que las empresas trabajan en mejorar su ranking en búsquedas locales, querrán monitorear el éxito de sus esfuerzos. El Informe de SEO local proporciona a los usuarios visibilidad sobre cómo las ubicaciones se clasifican en resultados de búsqueda local para palabras clave seleccionadas por la empresa. Para esta nueva iteración estamos introduciendo nuevas métricas y conjuntos de datos que ayudan a los usuarios a ver una vista más holística del desempeño.

1. Ahora los usuarios podrán identificar el porcentaje de ubicaciones administradas que se clasifican en los puestos Top 1, Top 3 y Top 10 de los resultados de búsqueda local. Obtén fácilmente datos de un vistazo o consulta datos de tendencias para un período de tiempo especificado. 
    
2. Una nueva tabla de Ranking de palabras clave ayuda a los usuarios a identificar cómo las ubicaciones administradas se desempeñan para cada palabra clave especificada por la empresa. Cada ubicación mostrará un valor de ranking de búsqueda y un código de color para identificar fácilmente su posición en la búsqueda para una palabra clave especificada.
   • Verde indica que la ubicación está en el ranking Top 3 (1-3) para la palabra clave seleccionada en el período de tiempo seleccionado,
   • Amarillo indica que la ubicación está en el ranking Top 10 (4-10) para la palabra clave en el período de tiempo seleccionado.
   • Rojo indica que la ubicación está en el ranking Top 60 (11-60) para la palabra clave en el período de tiempo seleccionado.
   • Blanco indica que la ubicación no se clasificó para la palabra clave durante el período de tiempo seleccionado. 
      
3. Finalmente, los «Top Keyword Movers» se han consolidado en una sola columna (Biggest Movers) para simplificar la vista e identificar fácilmente qué palabras clave están generando el mayor impacto o requieren más atención.

Usar esta información puede ayudar a los negocios a determinar qué ubicaciones se están desempeñando bien y cuáles podrían estar teniendo dificultades. Cuando una ubicación podría estar teniendo dificultades para clasificarse para una palabra clave particular, los negocios pueden hacer esfuerzos para optimizar aún más los listados y páginas locales, crear nuevo contenido social, responder a reseñas, etc.

Gestión mejorada de datos de ubicaciones

Estado temporalmente cerrado

¡Hemos hecho mucho más fácil cambiar el estado de una ubicación a temporalmente cerrada! Asegurar que el estado actualizado de una ubicación en el listado puede evitar que los consumidores visiten la ubicación mientras está cerrada y dejen una reseña negativa o comentario en redes sociales.

En los datos del perfil básico de la ubicación, los usuarios encontrarán una sección de estado actualizada que permite a los usuarios seleccionar entre varios estados de ubicación diferentes. Haz clic en el nuevo botón «Cambiar estado» para ver la lista de opciones disponibles. Para ubicaciones abiertas (activas), una nueva opción de alternancia te permitirá establecer la ubicación como Temporalmente cerrada. Cuando se habilite, se te pedirá que establezças una fecha de reapertura. ¡Estas actualizaciones también están disponibles en el Editor masivo para simplificar el proceso cuando actualices múltiples ubicaciones!

Gestionar estado de ubicación