Introducción

¡Bienvenido a las Notas de la Versión Q1 - 2023! El equipo de Uberall ha estado trabajando duro para traerte estas emocionantes nuevas funciones y mejoras a la Plataforma CoreX. Con estas actualizaciones, te ofrecemos mayor eficiencia, opciones de seguridad mejoradas y ¡te ayudamos a impulsar más conversiones!

Mensajes

Chat Web

Web Chat es un nuevo canal ahora compatible en la bandeja de entrada de Mensajes. Con esta versión, los negocios pueden gestionar interacciones desde el sitio web o páginas locales directamente en CoreX. La configuración de Web Chat es como otros canales (es decir, Google Messages o Facebook Messenger), pero requerirá que se aplique un fragmento de código a las páginas deseadas del sitio web.

Una vez habilitado, los usuarios pueden gestionar los mensajes entrantes del sitio web dentro de 24 horas usando la pestaña Mensajes en CoreX.

Compartir Menús y Catálogos

Colecciones de Contenido ahora pueden usarse para potenciar el Chat Bot de Mensajes proporcionando más puntos de datos, mejorando la funcionalidad general. El Chat Bot ahora utilizará los detalles de las Colecciones de Contenido de Menú, Producto y/o Servicios para ayudar a responder y mostrar opciones disponibles según la consulta del cliente.

Mission Control

Editor de Ubicaciones Masivas en la Plataforma

Con esta versión, hemos introducido una nueva forma de gestionar datos de ubicación en masa. Anteriormente, los usuarios solo podían usar una hoja de cálculo para actualizar múltiples perfiles de ubicación, lo que podría resultar abrumador. Además de las actualizaciones de hoja de cálculo, los usuarios ahora pueden actualizar ubicaciones en masa directamente en la plataforma a través de una nueva interfaz amigable. Esta funcionalidad está disponible para todos los usuarios que gestionen dos o más ubicaciones.

Leer más: Editor de Masivas

Publicación de Seguimiento de Llamadas y Clics

Los usuarios ahora pueden añadir números de teléfono de seguimiento de llamadas únicos y parámetros UTM a los sitios web para tus listados. Los CTN y UTM pueden publicarse en Google, Facebook y Bing. Una vez habilitado, ¡puedes usar tu herramienta de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para comenzar a medir el tráfico desde tus listados!

Detalles de Seguimiento de Llamadas	Detalles de Seguimiento UTM (Clic)

Además, la carga de hoja de cálculo ha sido actualizada con columnas para soportar los nuevos campos CTN y UTM.

Leer más: Seguimiento de Llamadas | Parámetros UTM

Listados

Apple Business Connect

Hemos mejorado nuestra conexión con Apple Maps utilizando la nueva API Business Connect de Apple. Con esta conexión mejorada, estamos directamente integrados con Apple Maps logrando mayor precisión en listados y abriendo la puerta a nuevas funciones emocionantes por venir.

Servicios de Plataforma

Autenticación de Dos Factores

Estamos emocionados de anunciar la disponibilidad de Autenticación de Dos Factores. La Autenticación de Dos Factores (2FA) es una capa adicional de protección utilizada para asegurar la seguridad de tu acceso a Uberall CoreX. Cuando está habilitada, la Autenticación de Dos Factores te pedirá que proporciones un código único al ingresar tus credenciales para iniciar sesión en la plataforma. El código único se envía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico utilizada para acceder a la plataforma CoreX.

¡La autenticación de dos factores ya está disponible en tu configuración de usuario! Solo sigue el proceso de habilitación y estarás todo listo.

Leer más: Configuración de Autenticación de Dos Factores

Soporte de API TLS versión 1.0 y 1.1

A partir del 30 de mayo, Uberall ya no soportará compatibilidad hacia atrás con TLS versión 1.0/1.1 a través de APIs. El cambio se está realizando por razones de seguridad en concierto con otros socios tecnológicos como Google, Apple, Microsoft y Mozilla.

TLS (Transport Layer Security) es un protocolo de seguridad definido por primera vez en 1999 para HTTPS para establecer canales de cifrado sobre redes públicas. TLS 1.2 es la actualización a 1.0/1.1 para abordar posibles debilidades de seguridad en 1.0/1.1. La tecnología, UI y APIs de Uberall no usan TLS 1.0/1.1, y todo está cifrado usando el protocolo preferido HTTPS/TLS 1.3. Uberall también continúa soportando TLS 1.2.

Después del 30 de mayo, cualquier solicitud de API de socios o clientes que use el protocolo de seguridad obsoleto TLS 1.0/1.1 fallará. Basado en nuestro monitoreo, no parece que ningún cliente o socio de Uberall use llamadas API TLS 1.0/1.1, pero esta notificación es para tu conocimiento.

Actualizaciones de Locator y Páginas Locales

Mejoras de Rendimiento

Hemos añadido redes de distribución de contenido y almacenamiento en caché a nuestro Locator y Páginas Locales. Los usuarios verán tiempos de carga reducidos para las páginas y sus activos. Esto beneficiará el SEO como factor de ranking y mejorará la experiencia general del consumidor.

Descripciones Meta Únicas de Páginas Locales

Los usuarios podrán añadir más placeholders a las Descripciones Meta de Páginas Locales. Anteriormente, los usuarios solo tenían la opción de añadir el placeholder dirección limitando cuán única podría ser la descripción meta por página. Con esta actualización, los negocios podrán localizar aún más la descripción haciéndola más única por página y ayudando en el SEO local.

Locator: Opción Mapbox

Con esta actualización, estamos añadiendo una opción adicional para el mapa que se muestra en la página del localizador de tiendas. Los negocios ahora podrán elegir entre un Google Map o un Map box personalizable para que se muestre en la página del localizador de tiendas. Habla con tu Success Manager para determinar cuál opción es la mejor para tu negocio.

Páginas de Tesela de Reseñas

Anteriormente, la Tesela de Reseñas solo mostraba cinco reseñas. Con esta actualización, la Tesela de Reseñas añade páginas para extender la capacidad de reseñas visibles.

Actualizaciones de Aplicación Móvil

Nueva Configuración de Aplicación

Los usuarios encontrarán una página de configuración recientemente renovada en la Aplicación Móvil. La Nueva Configuración de Aplicación le da a los usuarios más control para actualizar su perfil de usuario, gestionar su contraseña y definir mejor las notificaciones de la aplicación directamente desde su dispositivo móvil.