¿Qué significan los diferentes estados de ubicación?

Last updated on June 12th, 2024

Consulta a continuación cuáles son los posibles estados de contrato que puede tener cada localidad y algunos datos importantes sobre los mismos:

Activo

  • La ubicación está en funcionamiento, se verifica la sincronización y se actualiza periódicamente.
  • Facturado según plan de producto.
  • Se renovará automáticamente (si no se cancela antes del último día de contrato).

Inactivo

  • Si se desactiva una ubicación, cancelaremos la conexión entre la ubicación y los directorios. El estado cambiará de ACTIVO a INACTIVO .
  • Las entradas del directorio permanecerán en línea pero ya no las actualizaremos. Además, algunos directorios eliminarán el contenido que alguna vez fue enviado desde nuestra plataforma.
  • Si la duración del plan de producto de la ubicación no ha finalizado, aún se facturará.

Cancelado

  • La ubicación está en funcionamiento, se verifica la sincronización y se actualiza periódicamente.
  • Se facturará según el plan de producto hasta el final del contrato.
  • No se renovará automáticamente.
  • Se pondrá inactivo una vez finalice el contrato.

Cerrado

  • Si cierra una de sus ubicaciones en nuestro sistema haciendo clic en el campo Eliminar ubicación de directorios y plataformas , el estado de la ubicación cambiará a CERRADO . Después de eliminar su ubicación, se marcará como cerrada permanentemente en los siguientes directorios:
    • Google
    • Facebook
    • Firme
    • Mapas de Apple
  • Otros directorios eliminarán la entrada de la ubicación afectada.
  • La solicitud de remoción se realiza directamente para ubicaciones CERRADAS. No es necesario sincronizar la ubicación para enviar la solicitud de eliminación a los directorios.
  • Los locales cerrados se facturan hasta el final del mes en curso.
  • Se mantiene la última fecha de finalización de la suscripción.


Cerrado temporalmente

  • Configurar una ubicación como cerrada temporalmente en nuestro sistema actualizará el estado de esta ubicación a cerrada temporalmente en aquellos directorios que acepten este estado.
    • Se recomienda Cerrado Temporalmente en los casos en que una ubicación estará cerrada durante siete días o más. Para períodos de tiempo más cortos, recomendamos utilizar el campo Horario especial para mostrar que la ubicación está cerrada.
  • Se puede agregar una reapertura como parte del estado de cierre temporal. Una ubicación con una fecha de reapertura se configurará para Abrir a las 12:01 a. m. hora local para la ubicación
  • Cerrar temporalmente una ubicación no afecta la facturación.



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