1. Accédez à votre profil professionnel.
2. Cliquez sur Se faire vérifier > Téléphone ou SMS.
3. Répondez à l'appel ou ouvrez le message contenant le code.
4. Entrez le code dans votre profil.

1. Accédez à votre profil professionnel
2. Cliquez sur Se faire vérifier > E-mail.
3. Suivez les étapes de l'e-mail.

1. Planifiez votre vidéo. Dans un enregistrement continu, incluez :
   • Votre lieu actuel. Pour afficher votre lieu sur Google Maps, capturez les panneaux extérieurs, comme le nom de votre rue, les entreprises à proximité ou la zone autour de votre entreprise.
   • Entreprise ou équipement. Pour montrer que votre entreprise se trouve à ce lieu Google Maps, capturez vos opérations. Cela peut inclure des éléments comme des stocks à vendre, de l'équipement de marque, des matériaux de marketing et des outils que vous utilisez pour servir vos clients.
   • Preuve de gestion. Pour montrer que vous êtes autorisé à représenter votre entreprise, capturez votre accès à des éléments ou des domaines réservés aux employés. Cela inclut des éléments comme une caisse enregistreuse, une cuisine, une salle de stockage ou des documents commerciaux non sensibles. Vous pouvez également utiliser vos clés pour ouvrir votre établissement.

Sur votre appareil mobile, connectez-vous à votre compte Google Business Profile.

• Conseil : Si vous commencez la vérification sur un ordinateur, pour continuer sur votre appareil mobile, vous pouvez scanner un code QR.

1. Appuyez sur Se faire vérifier > Capturer une vidéo.
2. Appuyez sur Commencer l'enregistrement. Suivez les étapes et enregistrez votre vidéo.
3. Appuyez sur Arrêter l'enregistrement > Télécharger la vidéo.

Une fois que vous avez téléchargé votre vidéo, nous l'examinons. Les examens peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

• Si vous êtes vérifié, vous recevez une notification.
• Si la méthode vidéo ne fonctionne pas, le bouton « Se faire vérifier » s'affichera. Vous pouvez essayer une option de vérification différente.

1. Sur Google Search, accédez à votre profil professionnel.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus > Paramètres avancés > Téléchargements vidéo > Supprimer les vidéos.

• Vérifiez que vous êtes dans les heures d'assistance pour votre région et votre langue.
• Assurez-vous que votre appareil mobile peut participer à un appel vidéo en direct. Notre représentant de support vous aide à rejoindre l'appel.
• Confirmez que vous êtes sur votre lieu d'activité. Assurez-vous que vous pouvez démontrer votre lieu et votre propriété lors de l'appel vidéo. Par exemple :
  • Votre lieu actuel : Affichez des panneaux extérieurs, comme le nom de votre rue, les entreprises à proximité ou la zone autour de votre entreprise.
  • Entreprise ou équipement : Capturez vos opérations. Cela inclut des éléments comme des stocks à vendre, de l'équipement de marque, des matériaux de marketing ou des outils que vous utilisez pour servir vos clients.
  • Preuve de gestion : Afficher votre accès à des éléments ou des domaines réservés aux employés. Cela inclut des éléments comme une caisse enregistreuse, une cuisine, une salle de stockage ou des documents commerciaux non sensibles. Vous pouvez également utiliser vos clés pour ouvrir votre établissement.

1. Accédez à votre profil professionnel.
2. Cliquez sur Se faire vérifier Appel vidéo > Suivant.
3. Sélectionnez votre langue.
4. Pour démarrer un chat textuel avec le prochain représentant de support disponible, cliquez sur Démarrer l'appel.

1. Quand vous êtes prêt, un représentant vous aide à rejoindre un appel vidéo sur votre appareil mobile.
2. Utilisez la caméra de votre appareil pour montrer le lieu et la propriété de votre entreprise.

Si vous vérifiez par courrier, nous vous envoyons une carte postale avec un code de vérification. Pour confirmer que votre entreprise se trouve à l'adresse indiquée, vous devez entrer votre code unique.

Pendant que vous attendez votre carte postale :

• N'éditez pas le nom, l'adresse ou la catégorie de votre entreprise.
• Ne demandez pas un nouveau code.

Si vous éditez vos informations ou demandez un nouveau code, nous annulons le code de la carte postale en cours de livraison et en envoyons un nouveau. Cela protège l'intégrité de votre profil.

Chaque code de vérification est unique à votre entreprise et au lieu que vous avez fourni. Si vous mettez à jour l'adresse de votre entreprise, seul le code demandé pour votre adresse actuelle fonctionne. Les codes de vérification expirent après 30 jours.

1. Accédez à votre profil professionnel.
2. Cliquez sur Se faire vérifier > Carte postale.
3. Assurez-vous que l'adresse est correcte.
4. Demandez la carte postale.

Important :

• Gardez votre code en sécurité.
• Google ne vous appellera pas pour vous demander un code de vérification.
• Ne partagez pas votre code de vérification avec quiconque. Cela inclut les tiers qui aident à gérer votre entreprise sur Google.
• Votre code est unique à votre entreprise. Vous seul devriez l'utiliser.

Une fois que vous avez reçu votre carte postale :

1. Accédez à votre profil professionnel.
2. Dans le champ « Code », entrez le code de vérification à 5 chiffres de votre carte postale.
3. Cliquez sur Soumettre.

Si vous partagez la gestion de votre profil avec un tiers de confiance, vous pouvez l'ajouter après avoir personnellement entré votre code.

• Une fois vérifié, vous pouvez ajouter des propriétaires et des gestionnaires pour votre profil. Découvrez comment ajouter et supprimer des propriétaires et des gestionnaires de profil.
• Après avoir ajouté les propriétaires et les gestionnaires que vous souhaitez, vous pouvez transférer la propriété principale de votre profil au tiers. Découvrez comment transférer la propriété du profil.