Qual è il tempo di elaborazione per ricevere dati relativi al Feedback dei clienti?

La nostra piattaforma riflette il feedback non appena reso disponibile tramite API dalla directory.

Insights, Clicks e Views spesso subiscono un ritardo fino a 5 giorni su Google. Non appena Google rende disponibili i dati, il sistema rifletterà le informazioni.

Delete

È possibile rispondere alle recensioni su Tripadvisor e Yelp direttamente dalla nostra piattaforma?

Per Tripadvisor:

Le rispettive località sono collegate alle directory e possono ricevere recensioni, sebbene non sia ancora possibile rispondere tramite la nostra piattaforma. L'utente deve fare clic su "Mostra originale" direttamente sotto il commento per rispondere sulla directory corrispondente.

Per Yelp:

Se la località è collegata a Yelp e sei un abbonato Yelp Enterprise, è possibile rispondere dalla Inbox. Puoi trovare ulteriori informazioni su come collegare il tuo account Yelp Enterprise qui.

Se la località non dispone dell'abbonamento Yelp Enterprise, il sistema importerà le ultime 3 recensioni più rilevanti (contrassegnate da Yelp). Per rispondere alle recensioni, sarà presente un link sotto la recensione che recita "Mostra originale" che ti reindirizza a Yelp.