Benvenuto nelle Note sulla Versione autunnale 2024 per i partner! 🍁 Siamo felici di portarti innovazioni che ti aiutano, insieme ai tuoi SMB, a semplificare la gestione delle sedi e migliorare le interazioni con i clienti! Dai un'occhiata agli aggiornamenti della piattaforma di seguito. 
 

Portami a Uberall

Ottimizza le tue sedi, massimizza i tuoi ricavi

Homepage 2.0

La nuova homepage è un'interfaccia semplificata che ti offre una verifica completa dello stato delle tue sedi. Basato su Uberall Location Performance Score (LPS), potrai valutare le metriche chiave – visibilità, reputazione e coinvolgimento – per generare impatto sui ricavi. Con questa vista olistica, puoi concentrarti sulle azioni prioritarie che faranno la maggiore differenza per la tua attività.

Homepage 2.0 include anche Attività consigliate per aiutarti a eliminare il rumore e agire sulle ottimizzazioni più impactanti. Confronta le tue sedi per comparare le prestazioni e ottieni passaggi chiari e attuabili per migliorare visualizzazioni, clic e coinvolgimento dei clienti – il tutto in un'unica interfaccia facile da usare.

• Uberall Location Performance Score: Ottieni una vista olistica della salute delle sedi in termini di visibilità, reputazione e coinvolgimento.
• Attività consigliate: Concentrati su azioni che aumentano visualizzazioni di profilo, clic e coinvolgimento.
• Benchmarking: Confronta e ottimizza le prestazioni tra le sedi per massimizzare l'impatto.
• Efficienza: Identifica rapidamente le aree di miglioramento e agisci più velocemente per ottenere risultati.
   

Semplifica il tuo processo di gestione delle sedi

Flusso di approvazione delle sedi

Il nuovo Flusso di approvazione dei dati della sede è progettato per aiutare le aziende a gestire in modo efficiente i dati delle sedi mantenendo il controllo del brand e l'accuratezza. Questa funzione consente ai diversi ruoli utente di collaborare facilmente: i contributori possono modificare i dati del profilo della sede, come indirizzi, numeri di telefono e orari di apertura, mentre gli approvatori revisionano e approvano le modifiche prima che vengano pubblicate. Questo flusso migliora la collaborazione garantendo al contempo la qualità dei dati e la coerenza tra tutte le sedi.

Con il Flusso di approvazione dei dati della sede, puoi:

• Potenziare i Location Manager: Dai ai manager delle sedi l'autonomia di aggiornare informazioni chiave mantenendo la sicurezza e il controllo del brand.
• Semplificare la gestione dei dati: Migliora l'efficienza della gestione dei dati delle sedi con un semplice processo di approvazione con un clic che si integra perfettamente con i flussi di lavoro esistenti.
• Aumentare l'accuratezza e la visibilità: Mantieni i profili delle sedi accurati e aggiornati, migliorando i ranking di ricerca e generando più visualizzazioni e clic ai tuoi negozi.

Innovazioni in Insights e Analytics

Sentiment Analysis con supporto multilingua

Siamo entusiasti di presentare il supporto multilingue per il nostro dashboard Sentiment Analysis! Questo miglioramento ti consente di ottenere una comprensione più profonda del feedback dei clienti, indipendentemente dalla lingua utilizzata dai tuoi clienti, il tutto in un unico report centralizzato. Non dovrai più analizzare manualmente le singole recensioni – ora puoi ottenere una vista completa del sentiment del tuo brand in tutte le tue sedi in modo efficiente e che fa risparmiare tempo.

Analizzando il feedback reale dei clienti, puoi andare oltre i rating medi per individuare opportunità di miglioramento, aiutandoti a ottimizzare i tuoi prodotti e servizi per soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Con questa nuova funzione, puoi:

• Identificare opportunità di miglioramento: Individua rapidamente punti di forza, debolezze e tendenze con score di sentiment chiari, permettendoti di stabilire le priorità dove la tua attività ha bisogno di attenzione.
• Concentrarti su ciò che conta: Filtra per sede, data o network per scoprire le aree sottoperformanti e prendere decisioni consapevoli.
• Accedere a insights attuabili: Scava in dettaglio nelle recensioni specifiche dietro i dati per capire cosa i tuoi clienti stanno veramente dicendo e adatta la tua strategia di conseguenza.

Local SEO 2.0 migliorato

Poiché le aziende lavorano per migliorare la loro classifica nelle ricerche locali, vorranno tracciare il successo dei loro sforzi. Il Local SEO Report offre agli utenti visibilità su come le sedi si classificano nei risultati di ricerca locale per le parole chiave selezionate dall'azienda. Per questa nuova iterazione stiamo introducendo nuove metriche e set di dati che aiutano gli utenti a vedere una vista più olistica delle prestazioni.

1. Gli utenti potranno ora identificare la percentuale di sedi gestite che si classificano nei primi 1, primi 3 e primi 10 risultati di ricerca locale. Ottieni facilmente dati a colpo d'occhio o vedi dati di tendenza per un periodo di tempo specificato. 
    
2. Una nuova tabella Keyword Ranking aiuta gli utenti a identificare come le sedi gestite si stanno comportando per ogni parola chiave specificata dall'azienda. Ogni sede mostrerà un valore di ranking di ricerca e un codice colore per identificare facilmente la sua posizione nella ricerca per una parola chiave specificata.
   • Verde indica che la sede è nei primi 3 (1-3) nel ranking per la parola chiave selezionata nel periodo di tempo selezionato,
   • Giallo indica che la sede è nei primi 10 (4-10) nel ranking per la parola chiave nel periodo di tempo selezionato.
   • Rosso indica che la sede è nei primi 60 (11-60) nel ranking per la parola chiave nel periodo di tempo selezionato.
   • Bianco indica che la sede non si è classificata per la parola chiave durante il periodo di tempo selezionato. 
      
3. Infine, i "Top Keyword Movers" sono stati consolidati in una sola colonna (Biggest Movers) per semplificare la vista e identificare facilmente quali parole chiave stanno facendo il maggiore impatto o richiedono più attenzione.

L'utilizzo di questi insights può aiutare le aziende a determinare quali sedi si stanno comportando bene e quali potrebbero essere in difficoltà. Quando una sede potrebbe avere difficoltà nel ranking per una particolare parola chiave, le aziende possono fare sforzi per ottimizzare ulteriormente le inserzioni e le pagine locali, creare nuovo contenuto social, rispondere alle recensioni, ecc.

Gestione dei dati delle sedi migliorata

Stato temporaneamente chiuso

Abbiamo reso molto più facile cambiare lo stato di una sede a temporaneamente chiuso! Assicurando che lo stato di una sede nella scheda anagrafica sia aggiornato può evitare che i consumatori visitino la sede mentre è chiusa e lascino una recensione negativa o un commento social.

Nei dati del profilo base della sede, gli utenti troveranno una sezione di stato aggiornata che consente agli utenti di selezionare tra diversi stati di sede. Fai clic sul nuovo pulsante "Cambia stato" per vedere l'elenco delle opzioni disponibili. Per le sedi aperte (attive), una nuova opzione di toggle ti consentirà di impostare la sede come Temporaneamente chiuso. Quando abilitato, ti verrà richiesto di impostare una data di riapertura. Questi aggiornamenti sono disponibili anche nell'Editor in blocco per semplificare il processo quando aggiorni più sedi!

Gestisci stato sede