Attenzione:

C'è un problema noto con Google Risposte, dove solo alcune risposte possono essere pubblicate in massa. Potresti riscontrare la pubblicazione di tue domande senza risposte correlate. Stiamo collaborando con Google per risolvere il problema da parte loro.

Le Domande e Risposte di Google devono seguire la Politica Domande e Risposte di Google per garantire una pubblicazione riuscita.

Ciò include restrizioni su menzioni di numeri di telefono, email, link, pubblicità, contenuti illegali, ecc.

Le risposte non devono includere contenuti correlati a spam: non includere contenuti promozionali o commerciali, non postare lo stesso contenuto più volte, e non scrivere domande e risposte per lo stesso luogo da più account.

Sembra che Google stia ora applicando politiche e processi simili alle Domande e Risposte come fa per le recensioni. A volte cose semplici come caratteri speciali potrebbero bloccare la pubblicazione.

Come garantire una pubblicazione riuscita delle tue Domande e Risposte?

• Passaggio 1: Verifica che la risposta segua le politiche di Domande e Risposte di Google. Se le tue Domande e Risposte seguono le linee guida ma non vengono comunque pubblicate, passa al Passaggio 2. 
   
• Passaggio 2: Ripubblica le Domande e Risposte accedendo alla piattaforma e fai clic su «Modifica» sulle Domande e Risposte. Aggiorna il post, se necessario, altrimenti fai clic su «Pubblica». Questa azione ripresenterà il post. 
   
• Passaggio 3: Puoi verificare la pubblicazione andando alla sezione Pubblica nella piattaforma e controllando il numero di risposte registrate. Assicurati di dare all'editore abbastanza tempo per pubblicare le risposte (24–72 ore). Questo dipenderà dalla quantità di sedi.

Se le risposte non si riflettono nelle tue sedi, contatta Google Business Profile Supporto Generale per ottenere informazioni complete sulla verifica delle risposte.