La nostra piattaforma non ti consente solo di rispondere ai feedback dei clienti, ma anche di pubblicare informazioni e contenuti in una varietà di directory, incluso Google.

Prima di creare/aggiornare i tuoi post su Google, ecco alcuni fattori da tenere in considerazione:

• Tutti i contenuti devono essere conformi alle policy di contenuto dei post di Google.
• Tutto il testo è trattato come testo semplice
• Gli URL sono collegati solo se rimandano a URL sicuri – gli URL non sicuri causano il rifiuto del post da parte di Google. Ti preghiamo quindi di assicurarti che tutti gli URL inizino con „http://" oppure "https://"
• I numeri di telefono non sono consentiti nel corpo dei post su Google. Utilizza invece il pulsante "Call now" Call to Action – questo farà apparire il numero di telefono della scheda come punto di contatto.

Per creare un nuovo post:

• Fai clic sul pulsante Create new post (angolo in alto a destra). Hai anche la possibilità di salvare un post come template‍ per il futuro.
• Nella pagina di dialogo, specifica prima il tipo di post‍ che stai creando. Ad esempio, potresti annunciare notizie, come un „anniversario aziendale" o anche creare un'offerta speciale. Se hai Google nel tuo piano produttivo, puoi anche pubblicare post di Domande e risposte. Avere Google ti consente anche di pubblicare post COVID-19 che sono più prominenti e fissati in cima alle notizie ordinarie. Leggi di più sui diversi tipi di post...
• È possibile personalizzare la comunicazione per ognuna delle tue location, nel caso in cui ne avessi più di una. Qui puoi selezionare manualmente le location per le quali desideri creare contenuti oppure selezionare la casella All locations.

• Seleziona a quale directory dovrebbe essere pubblicato il tuo post.
• Successivamente, puoi scrivere un titolo e il testo del tuo post. È possibile caricare anche un'immagine nel campo Content facendo clic sulla piccola icona della fotocamera.
• Puoi collegare il sito web al quale i tuoi potenziali clienti dovrebbero essere indirizzati e quindi inserire la data e l'ora di pubblicazione della notizia (adesso o in futuro). Per le offerte, è necessario fornire il periodo per il quale l'offerta è valida.
• Poiché Google non fornisce più informazioni sui clic sui post, ti consigliamo di utilizzare i parametri UTM con il link del sito web in modo da poter tracciare i clic in Google Analytics.

• Prima di pubblicare, puoi visualizzare l'anteprima e verificare che tutto sia corretto.
• Infine, fai clic su Post per pubblicare il tuo contributo istantaneamente sulla piattaforma selezionata

Considera quanto segue, se hai già pubblicato contenuti:

• La panoramica mostrerà i tuoi contributi ordinati cronologicamente per data di pubblicazione.
• Potrai anche visualizzare i dettagli di ogni post
• Tieni presente che i post obsoleti non possono essere ripubblicati.
• Una volta creato un post, può essere eliminato dalla piattaforma ma non da tutte le directory.
• Se hai un'offerta in corso su altre directory ciò „bloccherà" i nuovi post che potresti aver pianificato. Poiché quelle directory possono mostrare solo un post/offerta alla volta, devi either modificare l'intervallo di tempo dell'offerta (entro 24 ore dal post iniziale) oppure attendere fino al completamento dell'offerta prima di pubblicare nuovamente su altre directory