uberall Knowledge Base

受信トレイでサポートされているアクション

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

受信トレイ内の各ディレクトリで実行できないサポートされているアクションのリストを以下で参照してください。注: 値が欠落している場合はサポートされていませんプロバイダー/アクションサポートされているデータポイントの種類のように返信 =1 返信 >1 消去編集（クライアントの返信）レスポンスライブラリダイナミックフィールド一括解決マーク一括で既読にする一括返信ヘッダーの詳細いいね！を送信たった1つの返信を許可する複数の返信が可能です。クライアントの返信を削除クライアントの返信を編集レスポンスライブラリを使用して返信を許可する動的フィールドを使用した返信を許可する一括アクションを許可して解決済みとしてマークする一括操作を許可するには赤でマークします一

AI一括返信

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

機能は2025年2月20日に利用可能になりますフルアクセスは、2025年2月20日からレビュープラスパッケージ内で利用可能になります。概要大量のレビューに誠実に返信することに苦労しているお客様のために、一括AI返信機能を導入しました。この機能は既存の一括返信機能をベースに、AIを統合することで、より誠実な返信を作成できるようになりました。仕組み仕組みは以下のとおりです: 返信したいレビューを最大40件まで選択してください。選択すると、「返信」オプションがポップアップ表示されます。ここから手動で返信すると、すべてのレビューに同じ返信を送信できます。手動で返信すると、Yelpなどのディレクトリによってスパムとしてフラグが付けられる場合があります。複数のレビューに同じ回答を返信すると、不誠

受信トレイ 2.0

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

いらっしゃいませ！オンラインでの評判の管理を簡素化するためのエキサイティングなアップデートを導入しました。 UIの改善とフィルタリング機能の強化により、受信トレイから直接レビューやソーシャルコメントに返信できるようになりました。さらに、AIアシスタントの導入により、レビューへの返信がさらに簡単になります。含まれる機能とアップグレードの詳細は以下をご覧ください。概要レビューとソーシャルメディアでのやり取りを管理するための究極のハブ、 Inboxへようこそ。この一元化されたダッシュボードは、オンラインレビューやソーシャルメディアのコメントを、複数のプラットフォームから1つの使いやすいスペースに統合し、確認と返信を簡素化します。統合受信トレイ受信トレイはメールの受信トレイのように機能し、コ

調査

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

Uberall Surveysのご紹介：貴重な顧客フィードバックを収集まとめ新しいUberall Surveysツールで、顧客体験に関するより深いインサイトを獲得しましょう！顧客を理解することは、満足度の向上、ロイヤルティの構築、そしてビジネスの成長を促進する鍵となります。Uberall Surveysを使えば、最も重要な人々から直接フィードバックを簡単に作成、配信、分析できます。店舗訪問後のフィードバックが必要なロケーションマネージャーでも、顧客の感情を測定したいマーケティングマネージャーでも、Uberall Surveys は必要なツールを提供します。 Uberall Surveys とは何ですか? Uberall Surveys は、Uberall プラットフォーム内に統合され

AIを活用したレビューレスポンスと自動返信

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

AIレビューレスポンスそれは何ですか？ chatGPTの技術により、ボタンをクリックするだけでレビューへの返信を生成できるようになりました。AIはレビューの感情、評価、ビジネス名、顧客名（公開されている場合）、ビジネスカテゴリー、レビュー投稿時の言語を理解しています。これらすべての情報に基づき、必要に応じて厳選された返信を生成できます。レビューへの返信は繰り返しになりがちで、似たような表現をどう変えれば良いか悩むこともあるでしょう。この機能は、そうしたレビューへの返信方法が思いつかなくなった時に役立つはずです。フィード内でレビューごとにこの機能を活用することで、カスタム返信を入力する時間を節約できます。返信を提案するには、次のボタンを探してください。どこで見つけられますか？この機能へ

フィード - 保存されたフィルター

Published September 9th, 2025 by Riley Parada

概要：保存済みフィルターを使用すると、ユーザーは好みのフィルターをカスタマイズして保存し、将来使用することができます。フィルターに名前を付けて共有すれば、簡単にアクセスして共同で活用できます。さらに、設定した基準を満たす新しいレビューが届いた際に、毎日または毎週通知を受け取るように設定できます。フィード内のフィルターには、次のようなさまざまなオプションがあります。注: 特定のオプションが選択されていない限り、フィルターにはデフォルトですべてが含まれます。フィードはアクション指向で設計されており、フィードにアクセスすると、返信または対処が必要な項目のみが表示されます。そのため、フィルターはデフォルトで以下のデータポイントを表示します。 30日間のコンテンツ未返信のデータポイント未解決