FAQ relative à la publication d'articles sur les réseaux sociaux

Last updated on October 30th, 2020

Quels sont les types de publications pris en charge par notre plateforme et lesquels d'entre eux peuvent être publiés et si oui, sur quels annuaires ?

Notre outil prend en charge trois types de publications :

  1. Actualités : peuvent être publiées sur Facebook, Google Search et sur 26 autres annuaires*
  2. Offre : Google Search et 26 autres annuaires*
  3. Questions & réponses : Google Search

Vous trouverez des informations détaillées sur les types de publications dans cet article‍.

*Les 26 autres annuaires incluent: Guidelocal, jelloo, 1&1, BundesTelefonbuch, Navmii, wogibtswas.de, iGlobal, abclocal, GoYellow, Öffnungszeitenbuch, Business Branchenbuch, Yellow Map, golocal, Branchenbuch Deutschland, meinestadt.de, dialo, Cylex, Marktplatz Mittelstand, Where To?, Yellbo, FOCUS, Lokale Auskunft, WEB.DE, GMX, Freie Auskunft, Find Open.

Combien d'images sont prises en charge par Facebook et Google lors de la publication ?

Actuellement, seul Facebook accepte plusieurs images pour une publication, tandis que Google n'autorise qu'une image par publication.

Si je supprime une publication sur la plateforme, cette publication est-elle supprimée des annuaires prenant en charge la fonctionnalité de publication ?

Oui, après avoir supprimé une publication de notre cloud marketing d'établissements, la suppression est répercutée sur tous les annuaires prenant en charge cette fonctionnalité, notamment Facebook et Google (tant que les annuaires font partie de votre plan de produit).

La publication d'articles aide-t-elle à améliorer mon classement dans les offres Google My Business (GMB) ?

Oui, publier des articles sur Google peut aider à améliorer le classement dans les offres Google My Business.

Cela est particulièrement vrai lorsque les publications sont actuelles et publiées régulièrement. La publication apparaîtra sur l'entrée Google Maps et dans le panneau de connaissance de l'établissement. C'est pourquoi les publications dans Google ont une très forte visibilité auprès des utilisateurs du moteur de recherche.

Quels sont les autres avantages de publier dans les offres Google My Business (GMB) ?

En plus d'augmenter le classement dans les offres, poster dans les offres GMB présente d'autres avantages comme :

  1. l'augmentation des signaux d'engagement: les utilisateurs Google qui consultent l'offre peuvent cliquer sur les publications et voir également les articles publiés par le passé. Google relève non seulement l'augmentation de l'engagement des utilisateurs, mais constate également que le propriétaire de l'entreprise s'engage activement pour son offre.
  2. La génération potentielle de conversions : les publications peuvent contenir des boutons d'appels à l'action qui peuvent aider à générer des conversions.
  3. Des avantages concurrentiels: lorsque le propriétaire d'une entreprise poste régulièrement sur une offre GMB, un canal marketing supplémentaire est utilisé et cela peut entraîner un avantage concurrentiel

L'utilisation de votre produit peut-il m'aider à obtenir plus de followers sur les réseaux sociaux ?

Grâce à l'outil de gestion de la réputation de notre plateforme, vous pouvez publier des offres et envoyer une notification à vos followers sur les plateformes de réseaux sociaux spécifiques pour tous vos établissements ou même pour un ensemble spécifique d'établissements.

En revanche, le logiciel n'a aucune influence sur le nombre de personnes qui réagira à ces offres ou à ces notifications.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette partie de notre produit, n'hésitez pas à consulter les articles suivants :

Y a-t-il des limites aux articles publiés sur Google ?

La réponse est oui, en raison de certaines règles mises en place par Google concernant la publication d'articles. Voici quelques faits qu'ils nous ont fournis :

  • les entreprises ou les marques ne sont pas toutes autorisées à publier depuis l'API.
  • Seules les entreprises ou les marques possédant moins de 10 établissements sont autorisées à publier depuis l'API. Le nombre d'établissements est déterminé par leur détection de chaîne interne. Les marques possédant 10 établissements ou plus ne sont pour le moment pas éligibles à publier depuis l'API.
  • Cela est dû au fait que la fonctionnalité de publication a été étendue au lancement de publications pour les petites et moyennes entreprises (PME) de Google et permet aux PME d'utiliser des plateformes tierces pour publier sur Google. 
  • Google travaille toujours pour déterminer une méthode afin de proposer la fonctionnalité à des détaillants de grandes chaînes à l'avenir. Notre plateforme pourra prendre cela en charge une fois que Google aura déployé une mise à jour.
  • Q&A‍ fonctionne en revanche pour tous. 


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