Wenn Sie den Support für Google Business Profile kontaktieren möchten, klicken Sie hier .

Alternativ können Sie auch im Google Business Profile-Hilfecenter oder im Google Community-Forum nachsehen.

Einen Thread in den Google-Foren erstellen

Damit die Google-Supportteams und Google-Produktexperten Ihnen bestmöglich helfen können, geben Sie bitte so viele Details wie möglich zu Ihrem Standort und Ihrem Problem an, wie zum Beispiel:

• Die Google-Eintrags-URL
• URL der Website des Standorts
• Vollständiger Firmenname, Adresse und Telefonnummer
• Wann Sie zuletzt mit Google Kontakt aufgenommen haben und Ihre Fall-ID (falls zutreffend)

Allgemeine Regeln für Eskalationen bei Google

1. Der Reporter sollte sich bereits an den Google-Support gewandt haben und eine Fall-ID besitzen.
2. Der Google-Support hat entweder nicht geantwortet (innerhalb von 7 Werktagen) oder falsche Anweisungen gegeben (z. B. die Anweisung, Standorte in einem Konto, das bereits in großen Mengen verifiziert wurde, einzeln zu überprüfen).
3. Falls die Richtlinien fehlerhaft sind, sollte der/die Berichterstatter/in die betreffende Seite/den betreffenden Abschnitt der Google-Richtlinien angeben.
4. Erstelle den Beitrag im GBP-Forum: https://support.google.com/business/thread/new?hl=en&sjid=16206642091861376494