Bewährte Methoden:

1. Einheitliches Branding: Stellen Sie sicher, dass Ihr Branding (Logos, Standortangaben, Farbschemata) auf allen Plattformen einheitlich ist. Konsistenz schafft Markenbekanntheit und Vertrauen. Da Ihnen in CoreX mehrere Plattformen zur Verfügung stehen, ist es wichtig, ein einheitliches Markenerlebnis zu bieten, wo immer potenzielle Kunden Sie finden.
2. Plattformspezifische Inhalte: Passen Sie Ihre Inhalte an die Besonderheiten jeder Plattform an. Verwenden Sie beispielsweise optisch ansprechende Beiträge für Instagram, informative Updates für Google Business Profile und spannende Storys oder Updates für Facebook. Durch die Anpassung der Inhalte sorgen Sie für maximales Engagement und Relevanz.

Organic Social Pro-Tipps:

• Leistungskennzahlen: Verfolgen Sie Kennzahlen wie Engagement-Raten, Follower-Wachstum und ROI, um den Erfolg zu messen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
• Nutzen Sie Mitarbeiternetzwerke: Ermutigen Sie Mitarbeiter, Markenbotschaften und Kampagnen zu teilen, um die Reichweite auf natürliche Weise zu erweitern.
• Geben Sie Richtlinien vor: Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, was sie in Bezug auf die Marke posten dürfen, um sicherzustellen, dass die Nachrichten konsistent bleiben.

Bewährte Methoden:

1. Entwickeln Sie Inhalte , die bei Ihrem lokalen Publikum Anklang finden. Verwenden Sie optisch ansprechende Bilder, Videos und überzeugende Bildunterschriften, damit Ihre Inhalte hervorstechen.
2. Bleiben Sie in den sozialen Medien aktiv und posten Sie regelmäßig. Versuchen Sie, 2-3 Beiträge pro Monat zu veröffentlichen, um für Ihr Publikum sichtbar zu bleiben.
3. Ermöglichen Sie Ladenbetreibern und -managern, mit der mobilen Uberall-App auch unterwegs lokale Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen. So können sie spezifische Angebote, Events oder Aktionen präsentieren, die für ihren Standort relevant sind, und so das Gemeinschaftsgefühl und die Personalisierung fördern.
    

Profi-Tipps:

• Call-to-Action-Buttons hinzufügen: Integrieren Sie Call-to-Action-Buttons in Ihre Beiträge, z. B. „Mehr erfahren“, „Jetzt buchen“ oder „Online bestellen“. Diese Buttons fordern Nutzer zu bestimmten Aktionen auf und erhöhen so die Wahrscheinlichkeit von Conversions und der Interaktion mit Ihrem Unternehmen.
• Beiträge automatisch anpassen: Nutzen Sie Platzhalter oder dynamische Inhalte, um Ihre Beiträge automatisch an jeden Standort anzupassen. So können Sie Inhalte basierend auf den spezifischen Eigenschaften jedes Standorts anpassen und sie so für das lokale Publikum relevanter und ansprechender gestalten.
• Überwachen und reagieren: Beobachten Sie regelmäßig die Kommentare und Nachrichten zu Ihren Social-Media-Posts und reagieren Sie umgehend. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum, indem Sie auf Fragen, Anliegen oder Feedback eingehen und so eine positive und interaktive Online-Präsenz schaffen. 
   

Bewährte Methoden:

1. Geplantes Posten und Konsistenz: Planen und terminieren Sie Ihre Posts im Voraus mit CoreX, um regelmäßige und konsistente Updates auf allen Plattformen sicherzustellen. Regelmäßiges Posten sorgt dafür, dass Ihre Marke bei Followern im Gedächtnis bleibt und verbessert die Sichtbarkeit in algorithmusgesteuerten Feeds.
2. Qualität vor Quantität: Die Erstellung hochwertiger Inhalte ist entscheidend. Inhalte von schlechter Qualität können dem Markenimage schaden.
3. Konsistenz: Behalten Sie an allen Standorten und Plattformen eine konsistente visuelle Ästhetik, einen konsistenten Ton und konsistente Botschaften bei.
    

Profi-Tipps:

• Zentralisierte Strategie, lokalisierte Umsetzung
• Markenrichtlinien: Entwickeln Sie eine zentrale Markensprache und visuelle Richtlinien, an die sich alle Standorte halten müssen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Marke überall einheitlich aussieht und wirkt.
• Lokale Relevanz: Schaffen Sie Raum für lokalisierte Inhalte, die die Kultur, Trends und Veranstaltungen einzelner Standorte widerspiegeln. Beispielsweise könnte eine Café-Kette regionale Spezialitäten präsentieren oder lokale Mitarbeiter vorstellen.
• A/B-Tests: Nutzen Sie A/B-Tests, um herauszufinden, welche Inhalte bei unterschiedlichen Zielgruppen Anklang finden. Nutzen Sie diese Daten, um zukünftige Strategien zu verfeinern.

Bewährte Methoden:

1. Ermutigen Sie Kunden, Inhalte zu Ihrem Unternehmen zu erstellen, z. B. Kundenbewertungen und Beiträge in sozialen Medien. Teilen Sie markierte Beiträge von Kunden und kommentieren Sie Ihre Beiträge, um die Interaktion zu fördern.
2. Erstellen und teilen Sie Inhalte direkt aus Ihrem Unternehmen, darunter Beiträge, Event-Promotions, lokale Sonderangebote und Updates zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Nutzen Sie visuell ansprechende Bilder, Videos und überzeugende Bildunterschriften, um Aufmerksamkeit zu erregen und Ihre Botschaft effektiv zu kommunizieren.
3. Nutzen Sie die Funktionen und Produkte von Google, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Fügen Sie Ihren Google Business-Profilen manuell Inhalte wie Fotos, Videos, Beschreibungen und häufig gestellte Fragen (FAQs) hinzu. Diese Ergänzungen verbessern die Sichtbarkeit und liefern Kunden wertvolle Informationen.
4. Neu: Mit „Aktuelles“ Ihre Sichtbarkeit auf Google steigern: Diese neue Funktion ist für Restaurants und Bars mit einem Standort in den USA, Großbritannien, Australien, Kanada und Neuseeland verfügbar. Aktuelle Updates – wie Tagesangebote, Happy Hour oder Live-Musik-Events – werden oben in Ihrem Profil in der Google-Suche hervorgehoben. Um in diesem Bereich zu erscheinen, veröffentlichen Sie aktuelle Updates über Google Posts oder verknüpfen Sie Ihre Facebook-, Instagram- oder Twitter-Konten für die automatische Synchronisierung. Warum das wichtig ist: Mit „Aktuelles“ werden Ihre Inhalte auf Google optimal präsentiert. So erzielen Sie mit minimalem Aufwand mehr Aufmerksamkeit und Kundenfrequenz.

Profi-Tipps:

• Fragen und Antworten für jeden Standort: Nutzen Sie den Fragen-und-Antwort-Bereich Ihres Google Business-Profils, um Informationen zu jedem Standort bereitzustellen. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen und heben Sie standortspezifische Schlüsselwörter und Dienstleistungen hervor. Speichern Sie Vorlagen für neue Standorte, um die Konsistenz Ihrer Antworten zu gewährleisten.
• Lehrreiche Inhalte: Teilen Sie informative und lehrreiche Inhalte zu Ihrer Branche oder Ihrem Unternehmen. Dies können Tipps, Tutorials, Anleitungen oder Branchenneuigkeiten sein. Indem Sie sich als kompetente Quelle positionieren, stärken Sie Ihre Glaubwürdigkeit und binden Ihr Publikum ein.
• Inhalte hinter den Kulissen: Geben Sie Ihrem Publikum einen Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens. Die Präsentation Ihres Teams, Ihres Büros, Ihres Produktionsprozesses oder Ihres Tagesgeschäfts kann eine persönliche Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen und Ihrer Marke menschlicher machen.

Bewährte Methoden:

1. Beteiligen Sie sich an Kommentaren und Bewertungen: Beobachten Sie Kommentare, Bewertungen und Direktnachrichten auf allen Plattformen aktiv und reagieren Sie darauf. Zeigen Sie Wertschätzung für positives Feedback und gehen Sie konstruktiv auf Bedenken oder negatives Feedback ein. Der Austausch mit Ihrem Publikum fördert Loyalität und Vertrauen. Er zeigt potenziellen Kunden außerdem, dass Sie Feedback wertschätzen und auf Kundenbedürfnisse eingehen.
2. Überwachen Sie Analysen und passen Sie Ihre Strategie an: Überprüfen Sie regelmäßig die Performance-Analysen von CoreX. Analysieren Sie Kennzahlen wie Engagement-Raten, Reichweite und Konversion, um die Effektivität Ihrer Inhalte zu bewerten. Analysen liefern Einblicke in Erfolge und Misserfolge.

Profi-Tipps:

• Reaktionsplan: Legen Sie eine Strategie für den Umgang mit negativen Kommentaren oder Posts fest, die aus den falschen Gründen viral gehen.
• DMs (Direktnachrichten): Vernachlässigen Sie nicht die Wirkung personalisierter Nachrichten. Eine einfache DM, in der Sie einem Kunden für seinen Einkauf danken, kann viel bewirken.
• Interagieren Sie mit Benutzerinhalten: Wenn Kunden Ihren Standort markieren oder den Hashtag Ihrer Marke verwenden, sollten Sie unbedingt mit diesen Inhalten interagieren, indem sie ihnen „Gefällt mir“ markieren oder Kommentare hinterlassen.

Bewährte Methoden:

1. Optimieren Sie für lokales Engagement: Priorisieren Sie Inhalte, die die lokale Community ansprechen. Teilen Sie lokale Veranstaltungen, Partnerschaften oder Neuigkeiten. Verwenden Sie gegebenenfalls Geotags und lokale Hashtags. Lokale Marken profitieren vom Engagement der Community. Die Hervorhebung lokaler Relevanz kann zu mehr Engagement und Kundenfrequenz führen.
2. Heben Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC) hervor: Ermutigen Sie Kunden, ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke zu teilen und diese Inhalte (mit Genehmigung) in Ihren Profilen zu veröffentlichen oder zu präsentieren. UGC dient als sozialer Beweis und demonstriert reale Interaktionen mit Ihrer Marke. Es kann die Community fördern und führt oft zu authentischen und ansprechenden Inhalten.

Profi-Tipps:

• Lokale Einblicke: Analysieren Sie die Leistung standortspezifischer Posts und Anzeigen, um Ihre lokalen Strategien kontinuierlich anzupassen.
• Wettbewerbsanalyse: Behalten Sie im Auge, was die Konkurrenz auf lokaler Ebene tut, und passen Sie Ihre Strategien nach Bedarf an.
• Lokale Ermächtigung: Schulen Sie lokale Teams in der Bewältigung kleinerer Probleme, verfügen Sie jedoch über ein Protokoll für die Eskalation größerer Vorfälle an das Unternehmensteam.

Bewährte Methoden:

1. Lokalisierte Strategie: Entwickeln Sie eine Strategie, die sowohl markenweite als auch standortspezifische Ziele berücksichtigt.
2. Parent-Child-Architektur: Nutzen Sie die Parent-Child-Seitenstruktur von Facebook. So können Sie eine Hauptmarkenseite (Parent) und lokalisierte Seiten (Childs) erstellen.
3. Lokale Relevanz: Passen Sie Inhalte an lokale Ereignisse, Feiertage oder Neuigkeiten an und bewahren Sie gleichzeitig die Stimme und Ästhetik Ihrer Marke.
   Angeheftete Beiträge: Nutzen Sie angeheftete Beiträge für wichtige Ankündigungen oder Kampagnen sowohl auf Marken- als auch auf Standortebene.

Profi-Tipps:

• Planung: Verwenden Sie CoreX, um Ihre Inhalte basierend auf standortspezifischen Zielgruppenerkenntnissen zu optimalen Zeiten zu planen.
• Lokale Anzeigen: Nutzen Sie standortbasierte Anzeigenausrichtung, um den Kundenverkehr zu steigern oder standortspezifische Angebote zu bewerben.
• Dynamische Anzeigen: Erwägen Sie die Verwendung dynamischer Anzeigen, die den Personen, die Interesse daran bekundet haben, automatisch die relevantesten Produkte oder Dienstleistungen anzeigen.
• Retargeting: Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um Personen zu erreichen, die mit Ihrer Marke interagiert haben, entweder auf Markenebene oder auf Standortebene. 
   

Bewährte Methoden:

1. Visuelle Konsistenz: Sorgen Sie durch die Verwendung konsistenter Filter, Farbschemata und Stile für ein einheitliches Erscheinungsbild.
2. Lokalkolorit: Integrieren Sie lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Kultur in Ihre Beiträge, um lokale Follower einzubeziehen.
3. Instagram Stories & Reels: Nutzen Sie Stories und Reels, um aktuelle Updates, Einblicke hinter die Kulissen oder Werbeaktionen zu teilen. Sie können diese mithilfe von Standort-Tags und relevanten Hashtags lokalisieren.
4. Veröffentlichungsplan: Halten Sie einen konsistenten Veröffentlichungsplan ein, lassen Sie den lokalen Teams jedoch die Flexibilität, aktuelle und relevante Inhalte zu veröffentlichen.
    

Profi-Tipps:

• Engagement: Reagieren Sie zeitnah auf Kommentare und Direktnachrichten. Ermutigen Sie lokale Teams, sich mit der Community zu engagieren, indem Sie lokalen Accounts folgen, ihre Beiträge liken und kommentieren.
• Hashtags: Verwenden Sie eine Mischung aus marken-, branchen- und standortspezifischen Hashtags, um die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge zu erhöhen.
• Anzeigenausrichtung: Nutzen Sie die leistungsstarken Anzeigenausrichtungsoptionen von Instagram, um Anzeigen basierend auf Standort, Alter, Interessen und anderen demografischen Merkmalen auszurichten.
• Anzeigenformate: Verwenden Sie verschiedene Anzeigenformate wie Karussellanzeigen, Story-Anzeigen und IGTV-Anzeigen, um den Inhalt aktuell und ansprechend zu halten.
• Werbung für lokale Angebote: Nutzen Sie Instagram-Anzeigen, um für lokale Sonderangebote oder Veranstaltungen zu werben, und richten Sie diese auf ein bestimmtes geografisches Gebiet rund um jeden Standort aus.

Bewährte Methoden:

1. Ziele definieren: Definieren Sie klar, was Sie mit Ihren lokalen Kampagnen erreichen möchten. Die Ziele können von der Steigerung der lokalen Kundenfrequenz bis hin zur Steigerung des Online-Umsatzes reichen.
2. Budgetzuweisung: Bestimmen Sie, wie viel Budget jedem Standort zugewiesen werden soll, und berücksichtigen Sie dabei die Größe des lokalen Marktes und den potenziellen ROI.
3. Geotargeting: Nutzen Sie Geotargeting-Funktionen, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen Personen an bestimmten Standorten angezeigt werden.
4. Segmentierung: Erstellen Sie Zielgruppensegmente basierend auf lokalen Vorlieben und Verhaltensweisen. Jeder Standort kann unterschiedliche Segmente bieten, die eine gezielte Ansprache erfordern.

Profi-Tipps

• A/B-Tests: Testen Sie verschiedene Versionen Ihrer Anzeigen, um herauszufinden, welche an jedem Standort die beste Leistung erzielen. Variieren Sie Überschriften, Bilder, Handlungsaufforderungen usw., um die effektivsten Kombinationen zu finden.
• Nutzen Sie lokale Influencer: Arbeiten Sie mit lokalen Influencern zusammen, um Ihrer Marke eine authentische Stimme zu verleihen, die in der Community Anklang findet.
• Performance-Tracking: Behalten Sie Kennzahlen wie Klickrate (CTR), Conversion-Rate und ROI für jeden Standort im Auge. Nutzen Sie diese Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen.