Was sind Aktionslinks?

Aktionslinks sind Schaltflächen in der Aktionszeile der Apple-Platzkarte. Sie beginnen an der vierten Schaltflächenposition neben den Standardaktionsschaltflächen: Wegbeschreibung, Anrufen und Website.

Über Aktionslinks können Benutzer eine Aktion ausführen, z. B. Essen bestellen oder ein Menü anzeigen. Aktionslinks rufen zugehörige Apps auf, die von einem Drittanbieter oder vom Geschäftsinhaber bereitgestellt werden.

Ein Unternehmensstandort kann einen oder mehrere Aktionslinks haben. Die Aktion an der vierten Schaltflächenposition ist der bevorzugte Handlungsaufruf. Im Bild oben ist die Schaltfläche „Bestellen“ der bevorzugte Handlungsaufruf. Über die Schaltfläche „Mehr“ werden zusätzliche Aktionen angezeigt.

Bei Uberall senden wir in der aktuellen Implementierung 1 Aktionslink. Da dieser direkt vom Unternehmen kommt (da der Kunde verbunden ist), wird der Link bevorzugt und an der 4. Position angezeigt.

Wenn mehrere App-Anbieter dieselbe Aktion anbieten, z. B. eine Bestellung, eine Mitfahrgelegenheit oder eine Reisebuchung, werden alle Aktionslinks in einer Dropdown-Liste angezeigt. (Zum Beispiel Starbucks + UberEats im Bild unten)

Was muss ich als Kunde tun?

Jeder Kunde, der die Vorteile der Apple-Aktionslinks nutzen möchte, kann dies tun, indem er dem Uberall-Support die gewünschten Links live auf Apple sendet.

Was benötigen wir von Ihnen als Kunde?

• Standort-/Geschäftskennung
• Quicklink-Kategorie (siehe Optionen für Quicklink-Kategorien am Ende des Artikels)
• Link, den Sie verwenden möchten
• Apple App Store-Link für Unternehmen

Wichtige Informationen, die Sie als Kunde beachten sollten:

Die folgenden Richtlinien sind wichtig. Verstöße gegen eine der Apple-Richtlinien können dazu führen, dass die Links von Apple entfernt werden.

Universelle Links

Universelle Links werden von Apple bevorzugt und bieten den Kunden das beste Benutzererlebnis. Ein universeller Link ist ein Deep Link zu einer App oder Website, die dem registrierten Unternehmen gehört. Dadurch wird sichergestellt, dass der Endbenutzer die Business-App öffnet, wenn er sie installiert hat. Wenn er die App nicht hat, wird der Weblink geöffnet. Wenn Sie keine universellen Links haben oder keine erstellen können, sollte der Link spezifisch für diesen Ort und diese Aktion sein.

Links sollten spezifisch sein und die Domain des Kunden enthalten

Links sollten spezifisch für die Aktion und den Standort sein. Wenn der Kunde beispielsweise möchte, dass der Link „Bestellen“ lautet, sollte er den Kunden auf die Bestellseite im Web/in der App und für diesen Standort weiterleiten. Es sollte nicht nur die Homepage der Website sein.

Links sollten immer mit der Domäne des Unternehmens übereinstimmen. Beispiel: businessname.com/order. Es kann nicht businessname.link.app/order sein (es muss businessname.com sein, um mit der Geschäftsdomäne übereinzustimmen).

UTMs sind nicht erlaubt

Links dürfen keine UTMs enthalten. Tracking verstößt gegen die Richtlinien und Bestimmungen von Apple.

Quicklink-Kategorien

Nachfolgend sind die möglichen Kategorien für die Quicklinks und die Call-to-Action-Schaltfläche aufgeführt, die in Apple Maps angezeigt werden.